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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月12日

親身になって相談にのってくれました

親身になって相談にのってくれました。
初めてのことなどで色々大変でしたが無事に終了しそうです。
健康に気をつけて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、誠に有難うございました。
特殊な取引であったため、大変ご心配をお掛け致しましたが、無事に完了し安堵しております。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月4日

安心して購入を決めることができました

丁寧で親切な対応で、安心して購入を決めることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ローンのお手続き等ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
引渡し後もリフォーム等やることは多くあります。
ご不明点やご協力できる部分があればお申しつけください。
今後とも何かございましたら是非、東急リバブル茗荷谷センターをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月27日

誠実に対応してくださり、信頼できると感じました

誠実に対応してくださり、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、急な日程調整にもご対応頂きまして誠にありがとうございます。
将来、不動産売買の機会がございましたら、ご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月18日

予想していたよりも詳細な資料を頂きました

担当者A様には大変お世話になりました。
また、担当者B様から毎週詳細なレポートを頂き、参考になりました。
マンションを買うのは比較的に簡単ですが、売るのは大変難しい事を今回体感致しました。
今住んでいるマンションが家族構成の変化により狭くなっているため、売却を検討し始めました。
担当者A様に相談したところ、予想していたよりも詳細な資料を頂きました。
売るタイミングと引越しのタイミングなど、良く分かっていない事も多々ありますが、頂いた資料を参考に将来の住まいについて検討させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月15日

不動産は〝人〟から買う、決めるものだと実感

投資用物件を探していた時、気になった物件がリバブルのHPに掲載されていました。
最初に問い合わせをしたのは、その物件の担当者Aさんでしたが、何回か電話で話し、物件の知識やスピード感が合わないと感じていました。
その時に、不動産好きの友人が、リバブルの同じ担当者Bさんから、4~5件物件を購入していることを思い出しました。
偶然にも、数回、その友人と契約でご一緒のところをお見かけすることもあり、印象がとても良かったので、友人に担当者Bさんを紹介してほしいと連絡しました。
担当者Bさんに連絡してから、1週間で希望の物件を購入することとなりました。
私はレスポンスが早い方が好きです。
洞察力が高く、相手の求めるコミュニケーションや、距離感を取って頂けたので、とても気持ち良くお取引をさせていただきました。
現在、売却もお願いしています。改めて、不動産は〝人〟から買う、決めるものだと実感しました。
すばらしい担当者に出会えて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました点をさらに磨き精進をして参ります。
現在、ご売却中の不動産も含めて今後とも不動産のお手伝いをさせて頂きます。
今後とも茗荷谷センターをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月12日

迅速に対応して頂き助かりました

迅速に対応して頂き助かりました。
お世話になりありがとうございました。
良い買い主様をみつけて頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のマンションは駅前に立地しており、近隣からのお住み替えが強く想定できたので、ポスティングを徹底的におこないました。
当初イメージをしていた買主様を早々に見つける事ができ、私も大変嬉しく思っております。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年1月4日

リバブル、担当者さんで良かったと思っております

本当に気持ち良く対応していただいたので文句のつけようがありません。
あれよあれよと思うまに、値引きもなく売却できてしまいびっくりです。
短時間で決まってしまった為、片づけが大変でしたが。
不用品の片づけも、引っ越し業者さんも紹介してくださったので大助かりでした。
その上値引き等もあり感謝です。
お店に伺った時も、皆様どなたも感じが良かったです。
リバブルさん1社だけですので他社さんの事はわかりませんが、リバブル、担当者さんで良かったと思っております。
お花のプレゼントもあり、ちょうどクリスマスプレゼントになりありがとうございました。
今も部屋できれいに咲いております。
これからどんな時代になるか見当もつきませんが、どうぞ御発展・御活躍を!!
こちらよりエールを送ります。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、ご子息様・お嬢様もいつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
今後もし不動産について、ご購入・ご売却などのご要望やお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月4日

有難うございました

売却物件に大変ご縁のある買主さんを媒介して頂き、値下げしたとは言え、結果的に好ましい売却価格レベルで契約成立に漕ぎ着けることが出来て満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、A様のご協力をいただいたからこそ、素敵なお客様を見つけることが出来、無事お取引を終えることができました。
ありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月4日

改善が図られたことは評価します

御社の委託業者(司法書士とクリーニング業者)による不満足な対応(サービス提供)があった。
然し、それに関して担当者さんが当該業者に対し改善を要請・指示するなどしてくれた結果、改善が図られたことは評価します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
司法書士やリフォーム業者等、満足のいただける担当をご紹介できず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきました内容を改善できますよう努めて参ります。
また不動産売買の機会がございましたらお力になれたらと思いますので、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年12月23日

全てにおいて、ていねいに対応して下さいました

売却を急いでいたわけではなく、気長に様子を見ながらやっていこうと思いお願いしまして、担当の方も同じような温度感で対応して下さったのが良かったです。
また、売却が決まってからの手続等について、色々と柔軟に対応してくださってとても助かりました。
何も分からず細かいことを色々とお伺いしておりましたが、全てにおいて、ていねいに対応して下さいました。
さらに、売却後の賃貸物件も一緒に探すのをお願いし、そちらの担当の方もとても良かったので、総合してとても満足しております。
ありがとうございました。
次回、家の購入などを考えた際は、同じ担当の方にお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のタイミングから、コロナと重なってしまい、自粛期間もあり、時間を要してしまいましたが、ご内見にはいつも柔軟にご対応・ご協力を頂き、お取引をさせて頂くことができました。
感謝しております。
お部屋は築年数は経過しておりますが、綺麗にお使いで間取りも良く、気に入って頂けるお客様がいると確信しておりました。
また、賃貸部門も併設している事は当社の強みとなります。
お住替えの際はご用命ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

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