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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月25日

成約まで特に問題なく進める事ができました

不動産売買の手順なども分からず不安でしたが、販売当初より当方の希望・意見も加味して頂きながら、成約まで特に問題なく進める事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2022年9月22日

諸手続きがかなり簡素化されていた

諸手続きがかなり簡素化されていた。
最初は戸惑ったが、なれれば早くてよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
弊社は常に業界をリードするために新しいサービスに取り組んでいます。
最初はこれまでの手続きと異なり困惑される場面をつくってしまい申し訳ございませんでしたが、最終的には喜んでくださり非常にうれしく思っています。
お客様の意向に沿ったご提案ができるよう、丁寧な説明を心がけて参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月18日

何一つ不便なく滞りなく進行できていた

連絡に対する回答もスピーディーで、小まめにご連絡くださり、安心して契約まで進めることができました。
売主様が海外に在住しており、建築計画も変動的という状況にもかかわらず、常に柔軟にご対応していただけました。
おかげ様で何一つ不便なく滞りなく進行できていたと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入につきまして当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
建物建築のお打合せなどでご多忙な中、M様にはいつもご親切にご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
素敵なおうちの完成を私も楽しみにしております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月18日

また、不動産を購入する機会があれば相談をしたい

担当者さまにはいつも親身に相談に乗って頂き、またこちらの要望を先回りしたご提案を頂き安心して取引を行うことができました。
また、不動産を購入する機会があれば相談をしたいと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
海外へのご転勤とのこともあり、お手続きが複雑になることもありましたが、スムーズにお取引を終えることが出来何よりでございます。
F様にはいつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
これからも社員一同、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月16日

相談を電話で気軽にできてよかった

いろいろな相談を電話で気軽にできてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
T様の迅速な対応もあり、スムーズに取引を進める事が出来ました。
お引越しが完了しましたら、一度お邪魔させていただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月13日

引き取り費用もとても良心的だった

最後までとてもご丁寧に対応頂きました。
不用品の処分も大まかな物はほぼそのままの状態で処分して頂き、引き取り費用もとても良心的だったと思います。
助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご依頼していただき、ありがとうございました。
また荷物撤去作業も迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月12日

難問を解決し最高のカタチに収めてくれた

私の場合、物件を探し始めた時の条件として、転校する事になる子供の新学期の開始前にお引っ越しまで終わりたい、というたった2か月しかない難問を筆頭に、当時は2時間かかっていた会社までの通勤時間を30分以内に、という条件や、駅や小学校から10分以内、引っ越し後すぐに生活出来るようなリノベーション済み、そして妻の条件である南北に窓がある風通しの良い間取りと、まあ厳しすぎる条件でとにかくダメもとで検討していました。
その中でたまたまネットを通して、物件紹介を東急リバブルさんに依頼しました。
上記の事情を説明して、ダメもとなんですけど、と伝えたら「出来る限りで何とかします!」と力強い返答を戴きました。
しかし色々と話を進めている内に一番の難問にぶつかり、私自身の自覚が甘かった事に気づかされました。
年齢が銀行の審査条件ではかなり厳しい問題になるという事でした。
途中でもう無理かなって思った時もありましたが、東急リバブルの担当者の方に、「諦めないでください!頑張りましょう!」と励まされ勇気を貰いました。
そうして物件のオーナー様へのご協力の要請や管理組合様への報告相談、金融機関への対応等たくさん助けていただき、なんと本当に上記の全ての条件をクリアして、無事に新天地での生活をスタートすることが出来ました!!
東急リバブルのご担当者の方にとって、担当した初めてお客だったとも聞いていたので、担当者さんの失敗にならなくて本当に良かったとホッとしました。
経験豊富な先輩方に支えられて、悩みながらも頑張っているお姿に、東急リバブルというチームは頼りがいがあってカッコいいいなあ・・と素直に感じました。
私の抱えてた難問を解決し最高のカタチに収めてくれた事に、深く深く感謝しております。
素敵なご縁をありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お住まい探しのお手伝いに東陽町センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にS様ご家族が希望する時期までにご決済・お引渡しを終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今回のお取引を無事成立することができたのは、S様がこちらからのご要望等に素早いご協力をいただけたことが、非常に大きな要因であると考えます。
本当に感謝しております。
また私の方で何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めてこの度はおめでとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月12日

丁寧に期待どおりの案内をしていただけた

今回は二社に内見の申し込みをしましたが、東急リバブルではとても丁寧に、期待どおりの案内をしていただけたので安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入をお任せくださり誠に有難うございました。
ご購入のご相談から決済・お引渡しまで、K様に様々なご協力をいただきながらスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2022年9月11日

いい物件を購入することができました

担当者さんには売買の両方でお世話になりました。
こちらの質問や要望に迅速で丁寧にご対応いただき、本当に安心してお任せできました。
他社の営業の方とも少しやりとりしましたが、担当者さんは抜群に対応がよかったです。
購入のお取引終了まで、半年ほどやり取りさせていただく中で親身に相談に乗っていただき、いい物件を購入することができました。
リフォームの相談も適切にご対応いただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却ならびにご購入と2度にわたりお世話になりまして誠にありがとうございました。
約半年に渡り、お付き合いくださり大変思い入れのあるお取引となりました。
今後またお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月10日

すぐに売却できて良かった

貴社に仲介業者を変更して、すぐに売却できて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じて売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
弊社は価格査定に関する根拠を具体的根拠を用いてご説明差し上げていますので、以前の販売価格との乖離をきちんとご理解くださり、適正価格に見直していただけたことで、早期成約につながったと思っています。
同じベクトルを向くことで契約後もスムーズに進めることができ本当に感謝しています。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。

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