売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会あれば、またお取引ください
売却にあたり、大変お世話になり深謝申し上げます。
機会あれば、またお取引ください。
センターからの返答
この度は、弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございました。
安心してお取引いただきまして、私も大変嬉しく思っております。
また、不動産のご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
すぐに回答していただき満足でした
こちらでわからないことを電話してもすぐに回答していただき満足でした。
センターからの返答
この度は、大井町センターにてご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご多忙にも関わらず、大井町センターにお越し頂いたり、こちらからのお願い事項に対して迅速にご対応いただいたりと、本当にありがとうございました。
無事ご決済まで迎えることが出来ましたこと、嬉しく思います。
ご希望条件のお買換え先までお手伝いが出来なかったことは、私自信非常に心残りではございますが、また、何かお困りな事やお力になれることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大井町センターの担当者さんには、大変お世話になりました。
有難うございました。
また何かの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、Ｔ様と司法書士の方のお力添えのもと、無事ご決済まで迎えることが出来て大変嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
迅速なご対応をなさって頂き充分満足しております
初めてご依頼させて頂いた際に、迅速かつ有言実行通り、売買をすすめて頂きました。
相続物件でかなり気を使わせてしまっていることも含め、少々のアクシデントはあったものの、正直かつ迅速なご対応をなさって頂き、充分満足しております。
ありがとうございました。
今後のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却のお手伝いすることができ、光栄でございます。
お知り合いの方などをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
今後お引き立て賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
高い金額で売却して頂けて非常に満足してます
明るく迅速丁寧であり正確な対応で、自分の想定額よりも高い金額で売却して頂けて、非常に満足してます。
ただ、手数料の合計金額や譲渡所得税などの具体的な金額などの説明はやや不安が残ります。
質問すれば迅速丁寧に回答して貰えると思うので、その点営業的に不利かもしれないが、しっかり重点的に説明頂ければ満点でした。
総合的には、購入売却共に非常に優秀な営業担当者様でした。
他社に比べれば手数料は高めですが、担当営業マンの質の高さを見ればまぁ納得出来ます。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご購入・ご売却とお手伝いさせていただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただいた至らない点を改善し、頂いた言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
売買代金が他社より良かった
売買代金が他社より良かった。
担当者の対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少し時間がかかりましたが、M様のご希望にそう形で成約することができ私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関わる事で何かお手伝いができることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
いつも迅速・丁寧な対応に感謝しております
こちらの希望をよく聞いてくださり、いつも迅速・丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、大変嬉しく思います。
販売活動中は何度もお時間を頂き大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
論理的で分かりやすく説明してくれた
【良かった点】
・論理的で分かりやすく説明してくれた事。
・事前準備の連絡をしてくれた事。
・営業活動現状報告を毎週していただいた事。
・親身に相談にのって下さり対応していただいた事。
・不動産市況を詳しく教えてくださった事。
・様々な部門である専門のプロが連携により協力し、丁寧に分かりやすく指摘しながら分からない事もきちんと教えて下さった事。
・担当者Ａ様の部下への伝え方や指示が良く、安心して物件売買の依頼が出来た事。
・投資事業部の担当者Ｂ様の表やグラフと分かりやすい説明で不動産に興味が湧き、売主が安心して一緒に取り組めた。
・営業担当者Ｃ様の事前準備アナウンスや、分からない点への論理的な伝え方が分かりやすかった為、問題無く進行出来、安心出来た。
・賃貸担当者Ｄ様の賃貸管理で、分かりやすい説明と明確化な比較もあり、伝え方がとても良かった。
【悪かった点】
営業活動で現状に対しての報告はあった。
しかし、「営業活動が変わらず駄目だった、維持したまま変わらなかった」という報告の場合に対して、不動産売買時期や市況はありますが、営業活動の改善内容を明確化し、最良な新しい発案と再営業活動を始動する、売主を安心させるミーティング機会が私発信だった事。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、ご成約いただけた事、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございます。
今回は売買仲介部門、賃貸管理部門、投資事業用部門の３部門が全面的に協力をして、お手伝いをさせていただきました。
ご指摘いただいた通り、反省すべき点は今後のお客様との接客において常に意識しながら、誠意をもって取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
心配や不安のない様に気配りをしてくれました
今回物件を探し始めてから、東急リバブルの他の営業所２～３箇所にも問い合わせをしましたが、ちゃんと返事をもらえないままになっていたので、正直期待せずに武蔵小山センターに電話をしました。
けれど嬉しい事に、担当者の方が誠実に対応して下さいました。
こちらの希望に沿った物件を幾つも紹介して下さり、その際には細かい情報なども調べて伝えてくれたので、内見する場所を絞れました。
決定から契約までも、心配や不安のない様に気配りをしてくれました。
担当者の方にはとても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご内覧に足を運んでいただいたなかで、ご満足いただけるお部屋に巡り合えたこと、私もとても嬉しく思っております。
ご相談いただいてから、ご決済までの期間が短く、ご準備等大変なこともあったかとは思いますが、快くご対応してくださりありがとうございました。
また、何かご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
