売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何らかの封筒に入れるなど、がよいかと思いました
良かった点は、アンケートに記載しました。
唯一、「？」と思った点は、仲介料を現金で●●，●●●万円お渡ししたとき、背広のポケットに入れたのが、「？」と思いました。
せめて、何らかの封筒に入れるなど、がよいかと思いました。
センターからの返答
配慮に欠ける行動であり、深く反省しております。
今後は二度とこのようなことがないよう留意してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
とても感謝しております
年齢もお若く、又、経験も浅いと聞き、多少不安ではありましたが…（笑）
逆に一生懸命動いてくださり、難しい物件だったのですが思ってた以上に早く売却出来て、とても感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
お取引の際は、スケジュール調整などご協力頂き有難うございました。
はやめに売買が出来たのもK様にご協力頂けたからだと思います。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。
手を尽くしてくださり感謝しかありません
この度は物件の購入で担当者様と貴社に大変お世話になり、ありがとうございました。
同時期に自宅の売却を他社を通してすすめていましたが、不快な事が非常に多く大変不満でした。
そんな中たまたま希望する物件がありましたので、直接貴社にお願いすることにしました。
途中思いもよらない事態で何度もくじけそうになりましたが、その度担当者様は私達の希望に沿うように手を尽くしてくださり感謝しかありません。
又、疑問や不安に対しても迅速に確認の連絡をくださり、的確なアドバイスを頂けて、安心してお任せすることができました。
次回、又機会があれば是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いしてからお引渡しまで紆余曲折あり、H様にとりましてはご心労が少なくなかったかと思います。
最終的には無事にお引渡しが完了し、私も安心いたしました。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
H様のこれからのご多幸を心よりお祈りしております。
この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
安心してお任せすることができました！
販売活動開始から決済まで大変お世話になりました！
初回の打ち合わせから始まり、金額設定・周辺の情報・リサーチ・アドバイスなど、とても明確で納得のいくものでした！
また分かりやすい説明に、迅速で丁寧な対応で安心してお任せすることができました！
結果、希望額+希望時期での売却になり、契約から引渡しまでとてもスムーズで、大変満足しております！
感謝申し上げます！
また機会がございましたら、ぜひご相談させていただきたいです！
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度はY様の大切なご資産を当社横浜センターで販売させていただき、誠にありがとうございました。
約半年間の販売活動で、何度もご内覧やお打合せをさせていただき、その度に快くご対応いただき感謝しております。
そのおかげもあり、Y様のご希望条件でのお取引ができ、私自身嬉しく思っております。
Y様の新生活がより良いものになるよう祈っております。
不動産に関して何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
細やかな説明なしでも進み、よかったです
相談から売却までとてもスピーディでした。
こちらの要望をくんでくれ、細やかな説明なしでも進み、よかったです。
予算以上の額で売却でき、満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただきありがとうございました。
販売活動の際やその後のお手続き等、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
早くご成約に至ったのは、ご協力頂いたおかげだと思っております。
今後とも何かございましたらいつでもご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
今後も何かあったら安心して相談させていただきたい
売却に当って正式に決める前より声をかけていただいて、状況を説明し準備ができていないと伝えたあとも、適度に連絡をいただいておりました。
実際に売却する際、３社ほど査定見積りをお願いした形になりましたが、東急リバブルさんが一番熱心に対応していただき、客に寄りそったプランの提示と売却への安心感を伝えていただいたので、お願いすることにしました。
幸いなことに実績もあり、購入の方も東急リバブルさんに依頼されていた方のようで、公示後早期に契約になりました。
大変感謝しております。
今後も何かあったら安心して相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
H様
ご契約ありがとうございました。
初めてご相談いただいてから、お部屋の整理などお忙しかったかと思いますが、ご協力いただきましてありがとうございました。
買主様も満足していただきました。
最初から最後まで丁寧に対応頂けました
最初から最後まで丁寧に対応頂けました。
メールのレスポンスもいつも早く助かっていました。
大変満足しています！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
Ｎ様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉も頂き大変励みになります。
今後とも何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。
また何年か経ってお買換えの時期が来ましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
何よりも、一生懸命ご対応頂いたこと
物件購入の検討に際して不動産会社の営業担当者様数名とお会いしましたが、以下の点で御社担当者さんへお願いしようと決めました。
①全ての点で迅速でレスポンスが早いこと。
②その場で分からない点は曖昧な回答をせず、調査後にきちんとした回答を頂けること。
③ゴリ押し営業がなく、私たちのペースに合わせて頂いたこと。
④ハキハキと元気よく好感を持てたこと。
そして何よりも、一生懸命ご対応頂いたことで、最後までお願いしようと決めました。
満足いく物件を購入できたのは、紛れもなく担当者さんの熱心なサポートのお陰であり、大変感謝しております。
また担当者さんの接客では、一度も不快な思いをせず気持ちよく契約まで至り、客と営業という関係を抜きにしても、有意義な時間を過ごさせて頂きました。
今後、物件の売買がある際は、担当者さんに是非ご担当いただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社を通してマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
お２人はもちろんですが、親御様にも気に入っていただくことができ、私も嬉しく思います。
お引越しが落ち着いたタイミングでご挨拶をさせて下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に良かったと思っております
不動産の取引きは長い期間が掛かります。
その様な中で一番大切な事は、担当者様に対する信用、信頼だと今回の取引きの中で強く感じる事が出来ました。
細かな事でも何でも相談出来て、その解決策を一緒に考え、そして提案してくださる、東急リバブルとその担当者様にお願いし、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めは新築戸建てへのお問合せでございましたが、最終的にはO様のご希望に合う土地が見つかり私も嬉しく思っております。
建物はこれから建築となりますが、お引越しまでしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おかげで、不安が解消できました
家族の環境変化に合わせ住み替えを検討していた際、気に入った土地が東急リバブル様の物件でした。
担当の方が非常に丁寧で、きめ細やかに家族全員に配慮した対応をして頂いたので、土地購入を決めました。
同時に現住居の売却を進める所だったのですが、信頼できる東急リバブル様にお願いしました。
売却仲介をお願いしてからすぐにコロナ禍となってしまい、問合せなども少なく希望金額での売却を諦めかけていましたが、担当の方が様々な営業努力をして頂き、また定期的に進捗状況の連絡や訪問などをして頂いたおかげで、不安が解消できました。
担当の方のご尽力のおかげで、ほぼ希望額で売却する事ができました。
今後も不動産についての相談は、東急リバブル様でお願いしようと考えています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替えから、ご売却まで時間を要してしまいましたが、無事にご成約いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、お引渡し以降も各お手続きに迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
