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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年1月19日

非常にスピード感を持って対応していただきました

スピーディーな対応と双方の意向を誠実に取り持ってくれたことが、今回の取引成立に至ったと思います。
最初は知人の紹介で他社で物件を探していました。
広告物件をみて、東急リバブルさんへ電話で問い合せした時の対応が担当者さんでした。
ソフトで、スピード感のある応対という印象でした。
情報を即メールしてくれたのですが、こちらのトラブルで届かずFaxをお願いしたところ、面倒がらず即対応してくれました。
電話での一見さんの問い合せなのに、普通に丁寧な対応に好感が持てました。
半年後、希望していた物件が東急リバブルさん担当と知り、担当者さんへ連絡を入れましたら、半年前の問い合せも憶えていてくれ、非常にスピード感を持って対応していただきました。
近い将来、賃貸向けマンションを購入意向です。
また、担当者さんへ相談しようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、I様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

R様
R様 2021年1月19日

積極的に営業活動していることは印象的でした

他社との比較すれば、積極的に営業活動していることは印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
R様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年1月19日

親身に返答して下さり、安心して取引できました

マンション購入は今回で数回目でしたが、担当の方の丁寧かつスピード感のある対応がとても良かったです。
こちらの疑問や質問に、親身に返答して下さり、安心して取引できました。
最初の問合わせ後、話しが速やかに進まず、購入をあきらめかけたのですが、担当の方が売主と折衝して頑張って下さり、無事購入する事ができました。
また、購入マンションから遠方に住んでおりますが、こちらまで来て説明等して下さるなど、フットワークの軽さも好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。購入申込時スムーズにお話しが進まない状況でしたが、S様のご協力がございまして、無事にご成約させて頂く事ができました。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

B様
B様 2021年1月12日

また担当者さんを指定してお願いしたいと思います

この度はマンションの購入にあたり、大変お世話になり本当にありがとうございます。
コロナ禍で大変な時期にもかかわらず、担当者さんの迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています。
今後また機会がありましたら、また担当者さんを指定してお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約の程、誠にありがとうございました。
B様にご協力いただきまして無事お取引をすることできました。
いつも迅速にご対応頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年1月4日

ありがとうございました

この度は、希望どおりの価格帯及びタイミングで売却を完結頂き、大変助かりました。
ぜひまた物件購入の際には、担当者様へご相談させて頂ければと思っております。
今後も東急リバブルさんとは、より良いおつき合いが出来れば幸いでございます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
ご希望通りの成約に至ったのはI様が、マンション内の相場・状況をしっかりとご理解され、柔軟なご対応をいただけたからこそだと思います。
また不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年1月4日

力強く自信を持って「売却出来る物件です」とお話

他社でなかなか売却が進まず、以前ご連絡頂いた担当者さんに相談した際、力強く自信を持って「売却出来る物件です」とお話されて、私も妻も不安が払拭され、安心して依頼をしました。
新型コロナ状況の中で、親身になって売却に向けてご対応頂き、とても感謝しております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウィルスの大変な状況下ではありましたが、いつも迅速にご対応くださりましたこと改めて感謝申し上げます。
K様の大切なお住まいのお取引きに関わることができ大変光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年12月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
経験豊富なK様のお話で、逆に色々学ばせて頂くことも多くございました。
営業活動にも活かしていきたいと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年12月8日

悩んだり、考えたりする時間が不要でした

御社に相談した時の査定(想像価格)と、最終の価格が大体同じだったので、悩んだり、考えたりする時間が不要でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回、お引渡しまでもスムーズに完結できたのもA様の協力あってのものです。
お忙しい中ご協力有難うございます。
またご依頼いただけますと幸いです。
お声かけお待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月26日

全幅の信頼を寄せてお任せすることができました

担当者さんには、大変お世話になりました。
営業としての資質は十分に備わっており、貴社におかれましては、人材育成、教育と、大切に育てていかれることを期待しております。
総合評価は95点でしたが、最後に、どうしようもなく明らかに”黒”に近いハウスクリーニング業者を紹介されお願いしましたが、四角いところを丸くそうじするような手抜きの会社でした。
●●万近い金額を支払いましたが、その後、汚れた部屋のそうじばかりしています。
何のためのハウスクリーニングだったのか・・・
そのことは、写真を含めて担当者さんに伝えましたが、業者からのアフターフォローもなく、若い担当者の力の無さを痛感しました。
それがあり、85点とします。
私達の不躾なお願いにも、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
誠実なお人柄に、全幅の信頼を寄せてお任せすることができました。
総じて、大変満足しております。
ありがとうございました。
これからのご活躍も期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。

お客様評価

5
D様
D様 2020年11月24日

満足して居ります

担当者様は大変親切で、お世話になりました。
満足して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
契約決済もかなり急な展開ですし、その前の販売活動も決して良いものではなかったかと存じますが、D様がいつも前向きに当方を信頼してくださっていたおかげで無事にお取引が出来たのかと存じます。
今後も何かお手伝いなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ご依頼頂戴しましてありがとうございました。

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