売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感を持って取り引きすることができました
担当者さんの誠実な人柄や業務に対する責任感及び誠意あふれる対応に、私たちは安心感を持って取り引きすることができました。
担当者さんのご尽力によって、念願だったマンションを売却することができて、心から感謝しております。
今回の取り引きによって、今後また仲介をお願いするとしたら、東急リバブルに限ると改めて実感しております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社泉中央センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様とはお取引き中、不動産売却に関してだけではなく、様々なお話をさせていただき、ご自宅にお伺いすることが一つの楽しみになっておりました。
そのような中で、N様よりお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。
こちらこそ本当にありがとうございました。
ほとんど文句の申しようのない対応で感謝しています
今回同じ東急グループということで割引を適用頂きましたが、それを告げる前から他社と比べてご丁寧な対応だったと思います。
（他社Zも遜色ないサービスではありましたが…打合せスペースが過剰に豪華で、あまり印象がよくなかったです）
ほとんど文句の申しようのない対応で感謝しております。
敢えて苦言を申せば、私のような小口顧客に対し丁寧すぎて、こちらが恐縮してしまったということ位です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めは同じ東急グループということは存じ上げませんでしたが、丁寧な対応というお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
お客様とのお取引の際には、測量業務や解体業務、税金の面等、いくつかの条件が成就するように、動いて参りました。
お客様の迅速なご対応と、非常に協力的な体制を整えていただきましたので、速やかに問題なくお取引を終えることができました。
弊社の営業姿勢は、売買価格によって変化することはございません。
何なりと、不動産のお取引に関して機会がございましたら、ご用命いただければ幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
いつもとても丁ねいに応えて下さいました
住み替えの話が出たのは春先のことでした。
離れて他県に住む子供達からの提案に、独り暮しに不安も出て来た私にはもう迷うヒマはありません。
仲介は東急リバブルさんに依頼することも意見一致。
こうして我が家の引越作戦は始まりました。
担当者の方はこちらのいかなる疑問や希望そして不安にも、いつもとても丁ねいに応えて下さいました。
おかげさまで、私は一人で家の整理や引越しの準備に専念することができました。
御縁があり素敵な買主さんとも出会うことができました。
そして美しい秋を迎えた頃、私はスッキリした思いで子供達の住む地へ向いました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお住み替えにお力になれたこと、嬉しく思います。
お引越し後は、電話でのご連絡となりましたが、お手続きにご協力いただきありがとうございました。
K様のお人柄による影響か、良い買主様とも巡り合ってのお取引になり、心より嬉しく思います。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
全ての工程において安心して取引できました
他社と比べても接客、知識、話し方や立ち振る舞いなど、比較にならない程高いレベルだと感じました。
その為、全ての工程において安心して取引できました。
引渡し後もいろいろと相談に乗って頂き、本当に頼りになっております。
排水に問題があると相談した時は特に感動しました。
担当営業の方が工具を持って来てくれ、全ての枡を掃除してくれました。
その後も排水に関して心配してくださり、その心遣いに東急リバブルさんと取引してよかったと思っております。
売って終わりではなく、本当にこれからも長くお付き合いして下さるという安心感があります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とのお取引については、約４か月という期間、各お手続きについて、ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいになってからも、ご不安なことがあった際には、ご連絡をいただきまして、嬉しく感じております。
全てにおいて、サポートが出来るわけではございませんが、少しでもお力添えになればと思っておりますので、今後もお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
現地案内から引き渡しまで丁寧に分かり易く説明
人生最大の買い物を東急リバブルさんと担当者さんに、現地案内から引き渡しまで丁寧に分かり易く説明してもらい、購入するに至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は新居ご購入に賜り、弊社東急リバブルへのお問い合わせ、及びご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引渡しから約２ヶ月経過しますが、お引越し後の新居でのご生活は慣れましたでしょうか。
ご年齢や今後の生活を考慮され、新居ご購入に関しては最初は抵抗もあったかと思いますが、ご案内時において、ご家族皆様が非常に興味を示され、ご主人様も今後の資金計画や進め方にも興味を持って頂き、私も自分の事のように真剣にご対応させていただきました。
ご契約や銀行ロ－ンの融資手続きの件についても、ご多用の中、常に迅速にご対応いただき、本当に有難うございました。
また、機会見てお顔を出させてください。
お住まい先や手続き関係でご不明な件などございました際は、いつでもご連絡ください。
最後まで根気強く、ねばり強く”ご対応して頂いた
この度、ご担当者さんには大変お世話になりました。
前任の方から担当が変わった後、約半年間たくさんの物件を紹介して下さいました。
忙しい中だったかと思いますが、新しい物件が出ると、その度に内覧をしに、何度も何度もお付き合いして下さいました。
そして現在の家に出会ったのですが・・・
そこからはなかなか融資可能な金融機関が見つからず、中ば諦めてしまっておりました。
そんな中でも担当者さんは”最後まで根気強く、ねばり強く”ご対応して頂きました。
今回この物件の購入は、担当者さん無しでは購入できなかった、だろうと思っています。
入居後１ヵ月程経過し、新居での生活も少しずつ慣れてきました。
今、とっても幸せです！！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様、この度はお住まい探しにおいて、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
私が異動してきてから、Ｈ様とは約半年間のお付き合いでしたが、とても印象に残っております。
正直申しますと、銀行融資の関係では、銀行様の一方的な都合などで、何度も手続きを行って頂いたりしてご足労をおかけいたしました事や、ご心配を与えてしまった事も多くございました。
また、一度はＨ様も住宅購入を諦められた期間が有りましたが、私も多少しつこかったかと思いますものの、Ｈ様とお逢いするたびに、どうしてもＨ様にはご家族皆様で、新居でのご生活をしてほしい気持ちが非常に強く、私も自分の事のように動いていたと思います。
Ｈ様、改めて新しい新居での生活は如何でしょうか。
ご多用の中かとは思いますが、落ち着いた頃にお顔を出したいと思っておりましたので、今後またお逢い出来るのを楽しみにしております。
私にとっても貴重な良いお時間と思い出になりました。有難うございました。
ありがとうございました
担当者の方には、大変お世話になりました。
不動産取引など初めてのことで不安ばかりでしたが、素敵な笑顔とソフトな対応で、親身になって色々な相談ごとにおつき合いいただき、大変安心しました。
取引もスムーズに運んでいただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｋ様と初めてお逢いした際に、初対面に拘らずも、Ｋ様のお考えを多々お伺いさせて頂きました。
Ｋ様ご家族皆様にどうしたらお喜びいただけるかを第一に考えておりました。
ご年齢も近く、またお子様の年齢も一緒だったりと、お話している間に共感できる事柄が多く、私も自分に置き換えてご対応させていただきました。
また、お引渡し後にも、何度かご連絡、及びお伺いさせていただきましたが、今後も引き続き新居でのご生活やお手続きなどが落ち着かれるまで、きちんとご対応させて頂きたいです。
またお逢い出来るのを楽しみにしております。
小さいことでも親切、丁寧な対応をしていただいた
担当の方には、現地での案から始まり、不動産の引き渡しまですべて行っていただきました。
こちらが少しでも疑問に思ったことなどの小さいことでも親切、丁寧な対応をしていただきました。
今回、購入するに当たり、スムーズな取引ができたのも担当者さんのおかげだと感じております。
大変お世話になりました。
そして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様が諸手続きについて、迅速にご対応頂いたからこそ、スムーズにお取引を終えることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
お住まいになられてからが本当のおつきあいの始まりかと存じますので、今後もお困りのこと等ございましたら、ご連絡を頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ご尽力いただき、無事に契約する事が出来感謝
今回、二度目の取引をお願いしたのも、琴似センターさんのご対応が良かったので、仙台でも依頼しました。
担当者さんには、ご尽力いただき、無事に契約する事が出来感謝しております。
数ヶ月の間を、思い浮べると、とても良き思い出ともなり、あ・・・・ほんとに、担当者さんで、いい縁に繋がったのだと。
営業報告書につきましても、細かく、内容のある充実した文面でしたので、心の安定剤になり助かりました。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思いますので、よろしく、お願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度のご所有不動産のご売却手続きにおきましては、多々なるご協力を賜り、本当に有難うございました。
昨年より販売活動のご依頼を頂き、また今年４月より異動に伴い、後任となった私が担当者となりＫ様へご連絡させて頂きましたが、ご依頼内容の行き違いやご説明不足、および販売活動におけるご心配点などお聞かせ頂きました。
責任もってご対応させて頂きますというお話をし、その後は都度販売活動状況については細かすぎるくらいのご報告をさせて頂いた事や、途中販売活動における工夫およびご提案等もお話させて頂き、Ｋ様よりご協力を頂いたからこそ、この度は良きご購入者様とのご縁があり、ご成約からお引き渡しまで無事に行えたと思っております。
Ｋ様は県外にお住まいの為、中々お逢いする機会は少ないかもしれませんが、今後とも、不動産についてのご相談や、仙台にお越しになられた際には、お気軽にお声かけご相談くださいませ。
安心して取引きをまかせられる会社だと感じました
不動産取引きを何回か経験していましたが、今回は物件の査定～契約～引き渡しまでがとてもスピーディで助かりました。
今までで一番良い印象です。
今までは報告も遅かったりこちらから連絡をしないとダメだったり・・・
どちらかと言えば、地元にある不動産を取り扱っている店舗の方が良いイメージがありましたが、東急リバブルさんへのイメージが良い方向へ変わりました。
特に担当者さんは初めての営業のTELから、とにかく言葉遣いも丁寧で書面でのやり取りもそつがなく素晴らしかったです。
実際お会いしてもフレッシュで清潔感がありました。
大変お世話になりました。
安心して取引きをまかせられる会社だと感じました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルへのご所有不動産の査定相談から、販売活動のご依頼までいただき、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。
お電話にて査定のご報告を差し上げてから、ご契約・ご決済と短期間で滞りなく進みましたのもN様のご理解とご足労あっての事と存じております。
重ねてにはなりますが、御礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
N様にはご契約・ご決済の際に来仙頂いておりますが、お忙しい中でお時間を過ごされていた事と拝察申し上げます。是非お時間ございます時にご家族皆様で、ゆっくりとお越しになっていただけましたらと存じます。
また、その際はお気軽にお声掛け下さいませ。
この度のN様とのご縁は、今後も私の財産でございます。
今後とも、ご不明な事などご相談の際は、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
