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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月16日

担当者さんに感謝の思いでいっぱいです

最高のマイホームへの素敵なご縁をつないで頂き、本当にありがとうございました。
人生における大事な選択で迷いや悩み、不安も多岐に渡りましたが、いつも親身になり私達家族に寄り添ってお話を聞いて頂き、適切なアドバイスの数々で購入を決意することができました。
担当者さんに感謝の思いでいっぱいです。
マンション→戸建て買い換えの購入でした。
検討開始当初は高い買物であるため、「相談出来る営業マンを探す」事も重要視していました。
不動産屋→「押し売り、勢い」のイメージがありましたが、担当者さんは我家の検討スピードに歩調を併せて頂き、充分な比較検討の上、納得出来る物件購入が出来ました。
物件紹介は商品の良い点、気になる点をフラットな観点で紹介頂きとても感謝しています。
これからもトップ営業目指して頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最終的にご購入いただいたエリアが、藤が丘ではないエリアとなりましたことで、何度も店舗までお越しいただいてしまったり、ご不便をおかけしたことも多々あったように思いますが、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
より良い物件にめぐり逢えたのは、N様のお人柄と、何事もスピーディーに動かれる行動力あってのことかと思いますが、微力ながら、お役に立てたようであれば、何よりです。
またお困りのことやご相談はいつでも直接お寄せください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月8日

遠慮せずに伝えることが出来たことは良かった点

物件に関して売主側へ言いづらい部分などは変わりに言ってもらえたし、その辺は遠慮せずに伝えることが出来たことは良かった点です。
リフォームについての相談も積極的に業者を紹介してくださったり、何かあったら交渉の窓口となります!とか心強く頼もしい限りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
購入のご事情、他競合もあり諸々と早期のご判断を頂かなければならない状況ではございましたが、よりご希望に近いご条件でお手続きが完了し嬉しく思います。
今後もご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月22日

担当者さんの説明を受け安心して契約を完了しました

少々賃貸物件を所有していますが、オーナーチェンジ物件の購入は初めてでした。
売買契約と同時に賃貸借契約の貸主変更手続等不安もありましたが、担当者さんの説明を受け安心して契約を完了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様はすでに投資用物件のノウハウをお持ちでしたので、ご紹介の際もよい物件をスピーディにご決断いただき、私もスムーズにお手伝いさせていただくことができました。
次回投資用不動産をご購入される際にも、ぜひお手伝いできればと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年6月16日

担当は非常に良く対応頂いた

・重要な局面での上長の関与度が低かった。
そのため最初2社のうち他不動産会社と媒介契約実施。
(2カ月後に東急リバブル様へ変更)
・上長の印象・意気込みが決定に左右。
売り方も大局的なアプローチができたと思うが、担当の頑張り一辺倒だったように思う。
(担当は非常に良く対応頂いた)

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却で、大変お世話になりました。
初めてお会いしたご相談時から色々ありましたが、最終的にはお力になれて、大変嬉しく思います。
反省点も多々ありますが、N様と不動産関係でまた接する機会があれば、今回のお取引よりもご満足を頂けるよう、一生懸命に努めさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月10日

末永くお付き合いさせて頂きたいと感じました

担当者様。
今回のマンション購入にあたり、物件のご紹介、内覧、ローン審査手続きのサポート、保険など多方面にわたり、迅速に的確な情報を伝えて頂きありがとうございました。
物件については、何件か内覧させて頂き、マンション近隣の状況や最寄り駅の将来性に対する客観的な分析と担当者様ならではのご経験によるノウハウによって、それぞれの特長や物件そもそもの価値を丁寧にご説明いただきました。
実際に家で多くの時間を費やす妻の質問にもわかり易くご説明いただき、妻もとてもマンションを気に入り、安心して新生活をスタートすることができそうです。
ローンに関しては、大手銀行やネット銀行など数社をご紹介頂き、複数社の仮申請や本審査をサポート頂き、最も私に合ったローンを組むことができ、お金の面でも安心でき、おかげさまで、とても納得のいく物件購入とローンを組むことができました。
担当者様は、こちらからの質問に対する回答スピードが早く、過不足無い回答の為、コミュニケーションにおいても全くストレスを感じさせず、今後のマンション賃貸や次回の物件購入においても、末永くお付き合いさせて頂きたいと感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。
重ね重ねありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引を頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローン・リフォームのお打合せ等については、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
お引越し後も困った事があればいつでもご連絡頂ければ幸いです。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年6月4日

安心してまかせられたので本当に良かったです

売却に対していろいろと気を使って頂き、本当に有難う御座居ます。
担当者の方には本当に御苦労様でした。
何回もお電話を頂いたりして、部屋の中をきれいにして先方に渡す事が出来て助かりました。
1人で売却に望めたのは東急リバブルさんのおかげです。
安心してまかせられたので本当に良かったです。
ただ他の不動産屋さんも経験してみたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売期間からお引渡しまで、色々とご協力いただきまして誠に有難う御座いました。
安心してお取引いただけ、私も大変嬉しく思います。
是非、また不動産お取引の機会が御座いましたら他社とも比較していただき、またお任せいただけましたら幸いでございます。
この度は誠に有難う御座いました。

N様
N様 2020年6月2日

こちらの要望にそった販売活動をしていただきました

ローンや借金の返済、売却・購入の時期など、切迫した状況の中で、親身になってこちらの立場を理解し、相談・対応いただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度ご所有不動産のご売却から、お住み替え先のご購入まで仲介業務のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の状況に合わせて対応できたと、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご転居先での、今後のN様のご健勝を心から祈念いたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

引っ越し後のフォローまでしていただき、大変感謝

もともと物件ありきの購入でしたが、検討からの流れが想像よりも早く進んでいるようで、また住宅購入への知識もあまりなかったため、最初は不安ばかりでした。
しかし、担当者様がこまめに連絡をくださり、コロナ禍で大変な中、契約~引き渡しまでスムーズに進めていただくことができました。
また、引っ越し後のフォローまでしていただき、大変感謝をしております。
ありがとうございました。
これから一層のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、鷺沼センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、契約~引渡しまでスムーズなお取引を行うことができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2020年5月21日

全てにおいて満足しています

担当者さんには大変お世話になり感謝しています。
全てにおいて満足しています。
色々スピーディーにして頂き、新型コロナウィルスで大騒ぎになる前に契約が終了して、本当にホッとしました。
他社に頼んでいた時は全々動きもなく不安でしたが、東急リバブルさんに変えてから動きがあり、ずいぶんと違うものだと思いました。
今後、子供達の購入等にはお世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、思い出がたくさん詰まったお家のお取引を手伝わせていただきありがとうございます。
買主様の新生活をとても楽しみにされており、ご満足されていました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月11日

とても信頼性と安心感がありました

物件に関しての細かい情報や周辺のデータまで集収・提示して下さり、流石、東急リバブルさんだと思いました。
該当物件は他に手を挙げている方がいたようですが、担当者さんはローンや各種手続きが非常にスピーディーで出遅れることなく、最終的に希望の物件を購入することができました。
ご自分の経験を踏まえてアドバイスして下さるので、とても信頼性と安心感がありました。
不明な点についてわりと細かく質問や確認をさせて頂きましたが、誠実にご対応、返信下さり助かりました。
現地での事前確認や、引き渡し後の鍵の交換や採寸等、都度同行して下さり、売り主の不動産会社よりマメに対応して下さり感謝です。
その他、マンションの不動産管理会社や売り主、すべての間に入って下さり、スムーズにことが進みありがたかったです。
ちょっと忙しすぎで、次のアポ等が詰まってハードスケジュールなのだけが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他にも購入希望のお客様がいる状況でしたが、H様にも迅速にご対応いただけたため、無事にご購入いただくことが出来たものと思います。
スケジュールが詰まってしまい十分な時間が取れず、ご迷惑をおかけしてしまったことは今後の反省点として取り組んで参ります。
お住まいになられてご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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