売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「丁寧」さで明らかな違いを感じ、安心してお任せ
今回、自宅の売却→購入のタイミング、引っ越しの設定が時間的に厳しく、一時はどうなる事かとっても不安でしたが、問題解決に適切なアドバイス、御配慮を担当者の方から頂き、スムーズに事が運びとても助かりました。
又、細かい連絡をして下さり、手続きも無事済ませる事ができ感謝しております。
売却は他の業者でしたが、比較しても「丁寧」さで明らかな違いを感じ、安心してお任せできました。
又、不動産関係で何かありましたら、ぜひ「東急リバブル」さんにお願いしたいと思います。
どうもお世話になりました。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
日程に余裕が無い中で、スケジュールの調整・必要書類のご用意等、迅速にご対応をいただきましたことで、無事にお引渡しに至ることが出来ました。
頂戴致しました非常に嬉しいお言葉を励みに今後とも精進して参ります。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度はお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています
物件の内見から成約に至るまで、想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方にお住いの中、物件の内覧等お時間いただきましてありがとうございました。
これからリフォーム工事が始まり、ご入居まではまだまだ時間がございますが、近くで営業しておりますので、何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
T様の新生活が素敵なものになると祈念しております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
かなり柔軟な対応をしていただき、本当に感謝
・建売予定だった物件を注文住宅に変更するという、かなり柔軟な対応をしていただき、本当に感謝しています。
・まだ関東に越してから日が浅く、信頼できるハウスメーカーが分からない状態でしたが、リバブルを介することで安心して話しを進めることができました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
まだ建物の建築はこれからですが、こだわりのお住まい、楽しみですね。
建築会社とのやりとり等お困りの事やご不明点等ありましたら、引き続きお気軽にお問合せ下さい。
対応を極めて高く評価し、満足している
契約定結に至る前後種々関係の繋がった他社Ｚ社と貴社との双方に拘わったが、貴社担当者はいつも冷静沈着にて、常に当方の希望に沿う勝手を満たしてくれた。
他方他社は売出す為のビデオの写し方とか、実質を伴わぬ自社技術を強調するばかりか、建物の良い特徴等実質を伴わぬ売却手段を強調するばかりで、当方を落たんさせることが多かった。
それにひきかえ貴社担当者さんは、きっかけがハガキによる問い合せから始まったとはいえ、常にしんしな態度で当方のオモワクを満足させ、希望にも適格に応えて、一回のオファーで売却を決定してくれた。
対応を極めて高く評価し、満足している。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
販売価格変更のご提案等に早いご決断をいただいたことが今回の成約に至った原因だと思います。
先日は税務相談のご提案をさせて頂きましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けると嬉しいです。
お世話になりました
コロナ禍の遠距離(関東と四国）という最悪の環境でしたが、電話なり郵便なり毎週ご連絡を頂き、ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
新型コロナウイルスがピークの中、遠方からこちらまでお越しいただくのは大変ご不安だったかと存じます。
何度か足を運んでいただき、A様のご尽力があったからこそのご契約でございました。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
こちらとしても最低限の手間で対応できてよかった
連絡は端的で簡潔。
要所をおさえていた。
今回は売る側だったので、対応としては適切と感じた。
特に不安はなかったので、こちらとしても最低限の手間で対応できてよかった。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に際し弊社をお選びいただきありがとうございました。先行して行っておりましたご購入のお手続きやお仕事その他お忙しい中で少しでもご負担なく且つご希望の条件での成約を目指しておりましたので、T様にもご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。
お困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
細やかにフォローしていただき、大変感謝しています
昨年、消費税が上がる前にマンションを売却したいと思い、他社Ｚ社にＤＭを持って行き申込みました。
空き家を所有していたので、数社から定期的にＤＭが届いていたのです。
マンションは子供と共有名義で子供が住んでいました。
子供が「もう一社、行ってみたら？」と言うので、何気なく東急リバブル日吉センターに行くと、担当者さんがとても感じ良く対応してくれました。
午前にＺ社、午後、東急リバブルの査定がありました。
貴社担当者さんは詳細な資料を作成していて、説明も分かりやすく、熱意を感じました。
Ｚ社には子供から電話しましたが、「消費税が上がる前に売れなかったら当社に任せて欲しい」と言われたそうです。
(半年後位に、又、電話がかかってきました)
早々とおそうじが入ったり、売却に向けて進みました。
子供は父親のところの２階に戻るか賃貸を考えていましたが、私がマンション購入を強く勧め、担当者さんにお世話になってあっさり決まりました。
空き家は、他社Ｙ社から購入後も、担当の方からずっと年賀状と暑中見舞が届き、そのうち連絡しようと思っていました。
でも、貴社担当者さんに売却の手続きをして貰うことになりました。
測量や私道の件で、近隣の方々への署名・押印を沢山取得して貰いました。
売却出来て、もう新居が完成しています。
マンションは、新型コロナによる休業期間もあり時間がかかりましたが、先月末売却出来ました。
ほっとしました。
担当者さんには、細やかにフォローしていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご売却まで少し時間がかかってしまいましたが、N様にお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
短い期間でしたが合計3回不動産売買のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今度も私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ローンの支払いに関して不明な部分があった
・対象の物件に関して、こちらから聞くのではなく、付いている機器、設備など先に説明していただけると大変よいのでは。
・対応は大変よかった。
・ローンの支払いに関して不明な部分があった。
ローン最初の支払いが２ヶ月分など、知らない部分があった。
支払い金額など正確に伝えてほしかった。
・家を買うと言うのは人生で一度位しかないので、何も知らない部分が多々あると思う。
その中で、買う時のポイントなどアドバイスいただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
住宅ローン減税も受けられることになり助かりました
特に不自由することなく、スムーズに話が進みました。
認証など頑張って頂き、住宅ローン減税も受けられることになり助かりました。
今後も、事業用物件の取得も考えてますので、引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのもS様のご尽力があったからこそでございます。
どのような室内リフォームになるのか楽しみです。
引き続き、なにかお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せすることができました
不動産取引という不慣れな状況において、専門家として担当者さんに親身にご相談にのって頂けて、最後まで安心してお任せすることができました。
不動産屋さんの営業の方は押しが強い印象がありますが、担当者さんはメリット、デメリットを客観的にアドバイスしてくれる点が良かったです。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住みかえのお手続きができましたこと、とても嬉しく思います。
ご実家からも近く、マンション内の中でも位置や所在階が良いお部屋で、さらにリフォーム済みでしたので、私も安心しておすすめすることができました。
お忙しい中でＩ様はいつも快くお手続きにご協力いただくことができましたので、心より感謝しております。
今後、私もＩ様のような快い対応をこころがけてまいります。
なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽になんでもご相談いただけますと幸いです。
また、お知り合いで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、すぐにご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
