売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い所を言ってもらえるのは嬉しく思いました
初めは何社かネットで見積もりをしました。
ネットでの見積もりはどこも値段が高かったのですが、実際に説明を受けて妥当な値段の設定を説明されたので納得できました。
他社と比べての事を説明される不動産会社もありましたが、それは他社の批判に聞こえて良い感じはしませんでした。
東急リバブルさんは自社の良い所を説明され、感じも良かったです。
大切な家なので、初めに自宅の状態を確認される時に良い所を言ってもらえるのは嬉しく思いました。
不動産の事は何も分からなかったのですが、疑問に思った事は曖昧でなくきちんと返事があるので安心できました。
リバブルさんへお願いして良かったです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご回答を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の満足度を重要視している私からすると、ご安心していただけたとコメントしてくださりとても嬉しかったです。
またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
柔らかい対応で好感が持てました
丁寧な、柔らかい対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。当社ユーザー様として、この度のご相談を頂けましたこと、心より嬉しく思います。今後とも、不動産につきお困りごとがございましたら、ぜひ当社にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
遠い所何度も足を運んでいただき感謝しています
今回お話しをいただき、突然の事で私共の準備がまったくできていない所、丁寧に資料を用意し説明下さり、あまり不安なく土地を売却させていただきました。
遠い所何度も足を運んでいただき、感謝しています。
優しい心づかいをして下さり大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
東急リバブル様に大切な土地をお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
大切なお土地の売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございます。
また、安心してお取引を頂けた事を非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
他の不動産会社よりもしつこくなかった
東急リバブルは、他の不動産会社よりもしつこくなかった。
早くに売却出来自分の住む所が見つからなかったので不安でしたが、担当者はちゃんとその点を理解してくれて、誠実なところが良く安心しました。
そしてとても良い物件で、リバブルの物件ではないのに一生懸命手を尽くして下さり感謝のみです。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
売却後、新しいお住まい探しは色々と大変だったと思いますが、最終的にS様もご家族様も喜んで頂き、良かったなと思っております。また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
自信をもった対応ができていて安心感がある
当初は以前お世話になったセンター長様にご相談させていただきましたが、担当者様が対応されると聞き、お若い方でもあり最初は不安も正直ありました。
しかし、いざ取引を始めてみると話し方も丁寧で知識もあり、自信をもった対応ができていて安心感があるな、と感じました。
センター長が自信をもって任せられる部下さんなんだと思います。
同時進行で他の案件にも丁寧に対応いただき大変満足しております。
友人知人にも是非ご紹介させていただきたいと思っておりますし、自分もまた担当者様に相談させていただきますので宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様所有の不動産には良いご縁でお客様が現れ、大変気持ちのいいお取引ができたかと存じます。
これも、辛抱強くお待ち頂き、前向きなお打ち合わせを重ねられた結果かと存じます。
これからも、不動産のお困り事には全力でお答えいたします。
一貫して迅速かつ誠実に対応いただけた
良かった点は、担当者に一貫して迅速かつ誠実に対応いただけたことです。
何度かお世話になっておりますが、信頼感は申し分なく感謝しております。
悪かった点というか伸び代として期待したい点としましては、当初の希望価格から大幅な値下げをしての成約となった点です。
もう少し高値での成約も可能だったのでは、と思うところはあります。
中古の不動産は一人気に入ってくださる方とマッチングすれば良いため、例えばですが買い手の候補者のニーズを徹底的に分析した上で、住居の家具のレイアウトを変えたり照明や装飾を追加する等、プラスアルファの提案をいただけると有難いと思いました。
ただこれはレベルの高い要求ではありますので、総じて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度も当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な説明で分かりやすかった
市況など丁寧な説明で分かりやすかった。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただきました時から1年弱、ご一緒に打合せしながら活動できましたこと、非常に良い思い出です。
私の異動もあり、最後までご一緒出来なかったらことは心残りではございますが、K様ご家族がより良い新生活をお過ごしできますよう、心より願っております。
また不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも何卒、よろしくお願い致します。
こちらまで来ていただいて説明をしていただきました
面倒なことを担当者様にお願いしたこともありましたが、いつも真摯に対応してくださいました。
また、遠い地に引っ越したにも関わらず、わざわざこちらまで来ていただいて説明をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
M様とは最初にご相談を頂いてから約1年近くのお付き合いでございました。
ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
話を聞いてくれて相談にのってくれる
担当者がいろいろと話を聞いてくれて相談にのってくれる。
センターからの返答
M様、今回も、ご所有不動産の売却のお話を東急リバブルにお声掛けいただきまして誠にありがとうございます。
２度目のお取引きになりますが、今回も契約から決済引渡までスムーズに行うことができて嬉しく思っております。
売却スタート時期はお問合せも少なく苦戦いたしましたが、最終的には良い買主様が見つかり良かったです。
また、どんなことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
