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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年11月9日

一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました

チラシにて貴社の名前をよく拝見しており、マンション購入を考え始めた時、すぐ貴社の名前が思い浮かびました。
まず会社に伺い、お話をお聞きしようと思いました。
伺った時、受付の方や、お話を聞いて下さった方(後に、担当になって頂いた)の対応がとても感じが良く、ここの会社にお願いしたいと思いました。
私は年齢的な事もあり、資金面で本当に購入できるのかという不安がありました。
購入したいという思いばかりが強く、しっかりとした金銭面での把握ができていなかったのですが、一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました。
購入後の生活が保たれるのかというところまで、考えて下さいました。
引っ越しをし、新しい生活を始めた中、アドバイスして頂いた言葉の一つ一つが、こういうことだったのかと改めて実感しているところです。
大変感謝しております。
私を担当して下さった方は業務経験の浅い方でしたが、言葉づかいや立ち居振る舞いには、あまりの素晴らしさに本当に大変驚かされました。
私も職場で教育する立場にいたこともあり、貴社の社員教育の素晴らしさに、常に驚きを感じておりました。
私の子供達も同じ意見でした。
新しい環境での生活に、大変満足しております。
今まで大変お世話になり、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご来店を頂きましてから、約半年間様々な面でお会いをさせて頂き、不動産をご内覧頂きご足労・お手数をお掛け致しました。
ご成約・お引渡し後に新居へお伺いをさせて頂きました際に、Y様の笑顔を拝見することができ私も喜ばしい気持ちでいっぱいでございました。
Y様の新居での生活は、これからがスタートかと存じます。
是非お困りの際には、私までお気兼ねなくご連絡下さいませ。
また、ご子息様方にも大変お世話になりました事、誠にありがとうございました。
不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたら是非お声掛け下さい。
また、重ねてにはなりますが当センターをご利用いただきました事、そしてこのようなお褒めのお言葉を頂きました事誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月28日

担当者さんのご対応がすばらしかったです

担当者さんのご対応がすばらしかったです。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約から残代金決済までタイトなスケジュールでしたが、各種手続きや売買に関する準備物等、色々とご協力頂きましたので順調に進める事が出来ました。
今後につきましても、当社でお力になれることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月28日

いつも、親切・丁寧にご対応くださりありがたかった

担当者さんには、大変お世話になりました。
いつも、親切・丁寧にご対応くださり、とてもありがたかったです。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームのご購入おめでとうございます。
K様のライフイベントの中で、マイホーム購入という大きなイベントに携わることができ、大変うれしく思います。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月23日

親切、丁寧でした

親切、丁寧でした。
店舗には行った事が無いので分かりませんが、職場の上司を尊敬されており、職場の雰囲気も良いと拝察致しました。
今後の活躍を祈念申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のご協力をいただきまして、お取引自体も非常に速やかに進みましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とはお打ち合わせを重ねていく中で、共通点やご縁があったことがとても印象に残っております。
お客様とのご縁、出会いを大切にさせていただきながら、日々の業務に励んで参ります。
また機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月21日

最後まで一生懸命”熱”を持って物件を探してくれた

何が良いかというと最後まで一生懸命”熱”を持って物件を探し、接してくれたことです。
人生で最大と言っても過言ではない買い物を、本当にすばらしい担当者、スタッフと進めることができてよかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
F様のご希望に合う物件をご紹介できるまで約半年間かかってしまいましたが、幾度となく足を運んで頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月18日

短期間に、好条件にて完了しました事には、大変感謝

売却、及び住み換え条件のハードルが高かったにもかかわらず、当初、長期間を要するのではないかと思われましたが、売却契約から住み換え先への引越しが、この様に4ヶ月という短期間に、好条件にて完了しました事には、大変感謝致しております。
色々、お世話になりまして、有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月11日

最後まで寄り添った営業をしてくれる点が重要

若い担当者でしたが、短時間での説明力があり、プラス情報だけでなくマイナス情報でも淡々と説明いただき、理解しやすかったです。
我田引水の姿勢は感じさせず、好感を持ちました。
客観的な評価、査定はもちろんですが、最後まで寄り添った営業をしてくれる点が重要。
その点では信頼できました。
かなり前に自己所有マンションを東急リバブルで仲介いただいたのですが、これにより売却手数料割引がありうれしかったです。
さらに、「あんしん仲介保証」も優れた制度で、有資格者による無料検査も安心できました。
いずれもわかりやすい説明をいただき、納得して決定することができました。
その結果早期に売却ができ、しかも良い方に購入いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは販売方法やスケジュール、物件のメリット・デメリット等、二人三脚で販売活動を行って参りましたが、S様のご協力もありスムーズなお取引きとなりました。
弊社のサービスシステムもご利用いただき、安心してお取引きを終えていただけたようで何よりです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月2日

親身になってくださりありがとうございました

売却の相談をしてから約1ヶ月で成約していただきました。
その間、賃貸していた家の精算なども相談に乗っていただきました。
他の不動産のことなのに親身になってくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からご売却のご依頼をいただきましたのは、隣接の土地売買が始まりだったと存じます。
そこから、ご遠方にも関わらず足を運んでいただきましたこと、感謝申し上げます。
販売させていただいてから、約1か月という短期間で、スムーズ、且つ、速やかにお取引ができたことは、お客様のご協力があったからだと思っております。
改めて、御礼申し上げます。
当社社員一同、更なるサービスの向上、並びに、お客様満足度の向上を目指して、業務に励んで参りますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年10月1日

いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく取引

今回の取引に関し、いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく形で取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き、税金の説明よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お住み替えでご多忙にも関わらず、S様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、S様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月18日

現地案内や説明など丁寧に対応いただけた

担当いただいた営業の方に、現地案内や説明など丁寧に対応いただき、安心して取引をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社社有物件をご購入頂き、また、良いご評価を下さり、誠にありがとうございました。
これから少しして地鎮祭・着工となりますので、ご入居までお時間が空きますが、何かございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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