売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
状況説明も的確で、安心して任せることができました
今回、複数業者への一括査定サイトを使って見積りを依頼しました。
その中でも一番早く連絡を頂いたのが東急リバブルさんで、その後の現場に実際に立会ってからの状況説明も的確で、安心して任せることができました。
コロナ禍でも粘り強く買い主を見つけて頂き、感謝しております。
また何かあれば宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。お役に立てて何よりです。
ご購入をいただいたお客様も大変喜ばれておりました。
今後も、不動産についてのお困りごとはお気軽にご相談ください。
依頼主の信頼をかちとる姿勢に好感を持った
〇担当者について
非常に誠実に、依頼主の立場に立って、対応して頂いた。
売主の私は、売却不動産とは遠く離れた他県在住で、担当者及び責任者の方はご苦労が多かったと思いますが、わざわざ何度か時間をかけて出向いて頂いた。
コロナ禍の中、一時期成約に困難な頃もあったが、粘り強く、進めて頂いた。
又、来宅の際には、感染予防面でも配慮いただいた。
〇ご意見等について
かなり前にマンション売却した頃の「不動産屋」のイメージは、良いものではなかったが、今回東急リバブルさんに依頼して認識を改めねばならないと思った。
担当者の人柄のみならず、御社での社員教育の充実が伺える。
他の大手にも依頼したが、売却を急がせる姿勢に疑問を持った。
東急リバブルさんの依頼主の信頼をかちとる姿勢に好感を持った。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの影響がある中、F様にも多々ご協力頂けた事でご満足のいくご売却につながったのではないかと感じております。決済お引渡し迄の間に解消するべき事項が多々ございましたが、目的に向けて密に連絡を取り合わせて頂き、F様のご満足に向けて一緒に動けたと思います。F様の心遣いに大変感謝しております。
今後も不動産に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変お世話になり有り難うございました
大変お世話になり有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ご希望いただいております、事業用不動産についてもお探しさせていただいておりますので、また状況についてもご報告させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
最高の宅地建物取引士さんです
東急リバブル
リフォームの見積もりが他社の2倍だったのが気になりました(キッチンコンロ、鏡など）。
担当者さん
最高の宅地建物取引士さんです。
機会があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にもご協力頂き、スムーズにお取引することができました。
リフォームについてはお力になれず申し訳ございませんでした。
不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
コロナ状況下で非常に良い対応して頂けて良かった
良かった点
コロナ状況下で非常に良い対応して頂けて良かったと思います。
具体的には、価格はどの程度が妥当なのか、具体的にどう売っていくか、このような問いかけに対して、担当者様は熱意ある回答を提示して頂けました。
また、売り出し当初はコロナ影響のインパクトが少なかったと思いますが、緊急事態宣言の発出により、営業活動が制限されていたなかで、想定より早期に商談が成立しました。
ここに改めて感謝申し上げます。
期待
不動産売買に伴う活動の週次レポートのなかに、分析を入れて欲しい。
例えば、一週間の活動の定量報告だけでなく、過去の履歴(棒グラフ、折れ線グラフ)を含めた変動と分析。
ある一定期間(月、四半期など)における市況(近隣不動産状況類似価格の不動産状況など)の分析。
このような分析を参考とし、売買活動が停滞した場合の次の手を検討できるように思います。
センターからの返答
Ｍ様
この度は大切なご資産である不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、とても光栄でございます。
M様のご指摘いただいた点、定期連絡にはグラフを使った指標を毎週入れるように変更しております。そして月に１度はその月を振り返り、指標とお客様の声等のまとめを行い、その都度販売戦略を一緒に考えていくように店舗として対応するようになりました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら何なりと申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた
住宅購入に関して全く知識のなかった我々に、一から細かく説明を頂きました。
コロナの影響もあり、契約まで長い時間がかかりましたが、見放す事なく、最後まで対応頂きました。
メール連絡や直接での電話連絡に関しても、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
担当者さんをはじめ、東急リバブル様にお願いし、本当に良かったです。
ありがとうございました。
ささいな疑問点も丁寧に答えていただけたので、不安なことや分からないことも解決することができました。
最初は興味を持っていただけで、まさか自分たちが住宅購入まで進むと思っていませんでしたが、今は購入して良かったなと感じています。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた担当者さんには、感謝しています。
ありがとうございました！^_^
センターからの返答
この度は弊社船橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます
Ｏ様のこれからお住まいになるご自宅のご購入をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
感謝の気持でいっぱいです
売却についてまったく何も分からなかったのですが、とても親切に又、ていねいに教えて下さり、感謝の気持でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社船橋センターをご利用下さり誠にありがとうございました。
Ｋ様のお力になれた事とても嬉しく思います。また、Ｋ様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍で市況が停滞する中、時間がかかることを覚悟していました。
私自身が遠方に就職し県外移動が制限され、コロナで飛行機も減便するなど不自由な状況下、担当者さんの真摯なサポートのおかげで、満足のいく売却が出来ました。
実際の売買契約、引越しの準備、引渡しの準備、様々な局面で現地に足を運べない為困っていたのですが、担当者さんが家内をサポートしてくれました。
不要品処分業者を紹介して下さったり、単に売買だけでなく、円滑に進められる様ご協力下さいました。
買主さんとの間に入り色々調整して下さり、引渡しの際も「双方にとって良い売買になりましたね」と買主さんにも喜んでいただけました。
個人的に御礼をしたいと思ったのですが、固辞され、清廉な人格も営業の鑑です。
私も家内も愛着のある自宅の売却でしたので一抹の寂しさはありましたが、気に入って下さる買主さんに売却できて本当に良かったです。
人の縁を繋ぐ仕事ですが、なかなか満足のいく取引というのはないと思います。
その人の持っている運や、人徳、色んなものが人の縁を作るものだと思います。
そういった意味で、東急リバブルの担当者さんという営業マンに巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います。
最後にもう一度、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。営業冥利に尽きます。
F様が現在の住まいにとても愛着を持ってお住まいになっていた為、売却のお話がまとまった際、私も寂しさがありましたが、買主様が大変気に入って購入頂いたので、大変嬉しく、感極まるものがありました。
お取引は終わってしまいましたが、これからも宜しくお願い申し上げます。
新居完成しましたら、是非お伺いさせて下さい。
担当者の対応は、スピーディーで且つ適切
担当者の対応は、スピーディーで且つ適切。
気持ち良く物件購入が叶った。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
コロナの影響で、Y様の移動制限等あり、お引渡し迄不安がありましたが、Y様のこまめな連絡もあり、無事お引渡し出来ました。有難う御座いました。
先日伺った際、近所の方と早速打ち解けている様子もあり、大変嬉しく感じました。
これから新居で素敵な思い出が出来る事を心より祈っております。
この度は、誠に有難う御座いました。
東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました
売却に伴い、売り主が利用できるサービス（あんしん仲介保証、水まわりブライトニング等）が充実している点が、他社との差別化につながりメリットがある。
東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました。
センターからの返答
この度は船橋センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心掛けて参りますので、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
