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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月23日

親身になってご回答いただき、大変感謝しております

担当者さんに、大変ていねいにご対応いただきました。
なかなか質問しずらいような内容にも、親身になってご回答いただき、大変感謝しております。
はじめての住宅購入でしたが、安心してすすめることができました。
本当にありがとうございました。
またお世話になることがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めての住宅購入をお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を頂戴し、営業担当として、感無量でございます。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2020年6月10日

一番親身に相談に乗って頂きました

実家の売却の件では、大変お世話になりました。
不動産会社を数件回った中で、一番親身に相談に乗って頂きました。
わからない点もわかり易く説明して頂き、助かりました。
最初は不安な事だらけでしたが、思ったより早く無事に売却出来、本当に良かったです。
ありがとうございました。
そして、センター長、素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
権利関係が複雑な案件でしたが、販売開始時、ご契約、決済まで、当センターを信頼してお任せ頂きました事、改めて、感謝申し上げます。
I様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また、確定申告等、引渡し後もサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月2日

最終的に東急リバブルさんにして良かった

私は不動産の売却が初めてで、色々な不明点や不安が多々有りました。
そこで、複数の不動産会社に問合せをし情報を得ることとしました。
その会社の一つに東急リバブルさんが有り、初めての電話にも拘わらずこちらの条件を良く聞き、親切に説明して頂きました。
その後、東急リバブルさんへ訪問し、担当の方より、売却価格設定や手順について丁寧な話を伺うことが出来ました。
そして迷うことなく売却をする決断をしました。
その後は、お聞きした手順のとおりに進み、途中なんら問題無く売却が完了しました。
最終的に東急リバブルさんにして良かったと思っております。
東急リバブルの担当者の方とサポートして頂いた方々に心より感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでに多数の書類をご準備いただきましたが、何一つとして不備もなく完璧な状態でご提出いただき感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月26日

親身にご対応いただき、感謝しております

大変お世話になりました。
親身にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごし頂ければと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年5月26日

1ヶ月程度で契約までこぎつけたのはラッキーだった

売却依頼時から契約時までの手続き及び販売活動を迅速に行い、連絡等もこまめにしていただいたので、大変好ましく思いました。
結果として、1ヶ月程度で契約までこぎつけたのは、ラッキーだったと思います。
契約時から引き渡しまで6ヶ月程度と、通常売買より長期間でしたのでしかたがない面もありましたが、その間の流れがやや不明確なのが、やや残念だった点だと思います。
引き渡し時近辺のスケジュールが電話連絡のみだったので、引渡し期日の相違がおこってしまいました。
やはり、文書又はメールで連絡をいただけたらと思いました。
引き渡しを終えてみて、信頼できる担当者(会社)であったと思います。
(ややぶっきらぼうなところもありましたが…)
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
共同仲介ということもありましたが、お取引の前に私の確認不足により、引渡し期日の相違がありご不便をおかけしたこと、申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことが二度とないよう、営業活動を行っていきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月25日

この度は本当にありがとうございました

理想の条件に合う物件をご紹介いただけたお陰で、予定より早めの購入を決断することが出来、良かったと思っています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートへご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
思い返せば、初めてのご内覧の中で、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、大変お気に召して頂いておりましたので、私としても自信を持っておすすめさせて頂きました。K様もその場で大きなご決断を頂きました事、改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
結果として、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
このご縁を大切に、また何かございましたら、いつでもお手伝いをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月20日

契約に結びつくことが出来まして感謝しております

当初、御社を含め5社と一般媒介契約を結びました。
媒介価格を高めに設定したせいか、なかなか売却成立に至りませんでした。
その間一度価格を引き下げましたが、一年経過しました。
御社ご担当者様から専任媒介契約を勧められ、契約を結びました。
その後約2ヶ月で買主さんが見つかり、満足出来る媒介価格で販売出来ました。
ご担当者様から買主様とリースバック契約等、私どもが希望していたいろいろな条件を交渉して頂きました。
毎週欠かさず営業活動報告書の送付や、定期的に売却促進に向けての的確なアドバイスを頂くなど、他社にないサービスを提供して下さいました。
契約に結びつくことが出来まして感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より当社専任媒介にてご売却依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご契約からお引渡しに至る様々なお手続きの中で、お部屋のお荷物整理等を含め、ご多用の中迅速にご対応いただくことができまして、たいへん助かりました。
Y様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。

また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月7日

きめの細かな対応をしていただき、大変心強かった

突然空き家になってしまった実家。
売却か賃貸に出すか、家具・家電の処分はどうするのか等々に3年間悩みました。
リバブルさんに相談したところ、わかりやすく的確なアドバイスをいただき、売却を決意することができました。
家の売却など経験した事がなく、また色々と難ありの家だったので、売却する事ができるのか不安でした。
しかし担当者さんから毎週報告のメールをいただけたり、こちらの質問や要望に対しても素早く、きめの細かな対応をしていただき、大変心強かったです。
またもし家のことで困った事があったら、相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様から温かいお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。O様とは多くのご連絡をさせていただいたり、お打ち合わせを何回も行うことができたことが、良いご売却に繋がったと思いますので、こちらこそ誠にありがとうございます。O様からは、お考えを率直におっしゃっていただけましたので、ご意向に添えるよう精一杯お手伝いすることができました。
また、何かありましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月1日

詳しい説明は、賢明な判断を下す上でとても参考

この度は大変お世話になりました。
不動産取引という大事は初めてでしたので、当然専門的な知識が乏しいなか、担当者様からの詳しい説明は、賢明な判断を下す上でとても参考になりました。
不動産に関して素人の客には、分かり易い言葉と時代の変化の説明が何より助かります。
今回は東急リバブル一本でお願いいたしましたが、他社との比較等をする方も多いと思います。
その様な時担当して下さった方の熱心さが一番客につたわるものだと考えます。
貴社の今後のご発展を祈念致しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、ご契約からお引渡しまで約8か月間の長期間に渡り、多大なご協力のもと、スムーズに作業が進みましたこと心よりお礼申し上げます。
皆様の思い入れの詰まった、大切なご資産の売却のお手伝いができたことは、私も大変うれしく思います。
不動産に関するご相談や、ご用命がございましたらいつでもお気兼ねなくお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

D様
D様 2020年4月30日

本当に感謝しております

年収や就業形態等、審査が通らないと他社の方々には匙を投げられていましたが、貴社担当者さんは親身になって私の条件に合う物件や融資先を探してくださいました。
また、申込み~融資実行・引渡しまで、毎回事前に打合せをしていただいたおかげで安心して臨むことができ、スムーズに契約することができました。
本当に感謝しております。
次回また何かご相談をすることがありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き、非常に嬉しく思っております。
D様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
引き続き不動産以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。

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