売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
礼儀正しく誠意ある担当者にあたり、大変満足しております。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中及びお引渡しまでに測量等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんで本当に良かったと思っています
もともと他社と専任媒介契約をしていたのですが、１年以上経過しても成果が出ないこと、担当者の度重なる変更に信用できなくなっていた時に東急リバブルさんからのポスティングチラシがあり、その担当者名が今回の方でした。
初回にお会いした時からとても感じが良く、説明が丁寧で信頼できる営業の方だなと思い契約しました。
その印象はずっと変わることなく、無事に売却できることになり、新居の土地も見つける事ができました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいですし、知人にも紹介したいと思っています。
この度は親身に対応してくださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
"Ｔ様、お忙しい中アンケートのご回答誠に有難うございます。
またこの度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、他のお客様にもご満足いただけるように前向きに誠意をもって営業活動に努めて参ります。
お取引自体は完結しておりますが、お引越しが完了するまで全力でサポートして参ります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
とても信頼のおける担当者さんでした
とても信頼のおける担当者さんでした。
質問の意図を汲んでくれたり、長い目で見た時の販売活動についても考えていただいており、安心してお願いできました。
また機会があった際には同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
CSアンケートのご回答ありがとうございます。
電話やメールでのやりとりが多い中、その都度ご対応いただきましてありがとうございました。
成約を見据えたご家族のお考えを示していただけたため、迷いなく販売活動ができました。
競合物件が多い中、最終的には良い条件でお取引ができてよかったと思います。
今後も機会がございましたら、是非ご指名いただければ幸いです。
すべて担当者さんにお任せし非常に良かったです
担当者さんには購入から売却まで、大変お世話になりました。
こちらからの質問に非常にレスポンスが早く、購入物件を探している時からすべて担当者さんにお任せし、非常に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へのご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
以前のご購入のご契約と今回のご売却のご契約と2度にわたり、お任せ頂き、本当にありがとうございました。
今回は、遠方へのお住み替えで、途中からは遠方にうつられてからのやり取りとなりましたが、いつもすぐにメールを返して頂き、購入検討者のご質問にもすぐにご対応頂けたことで、ご購入者様も安心して進めることができました。
また機会がありましたら、ご相談頂けたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
大きな利益を及ぼしてくれたと感じている
ネット銀行での借り入れを計画して進めていたが、審査が通らなかった際にも別の銀行を紹介いただき決済することができた。
提案がなければ、金利の高いローンの選択となっていたことを考えると、大きな利益を及ぼしてくれたと感じている。
センターからの返答
この度はお取引き頂きまして誠にありがとうございました。お役に立てて何よりでございます。
また不動産の取引でお悩みのことがありましたら、ご一報頂ければ幸いです。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
とてもご親切に対応くださり、ありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
お元気で頑張ってくださいね。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで無事に終えることができたのはご協力があってのことでございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただけました
細かい条件についてこちらの知識もあまりない中、丁寧に対応いただけました。
金額的な話と、住むことに対する気持ち的な部分も汲んでもらえて、会話がしやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、物件購入の仲介を当社に任せて頂きありがとうございました。
他県からの物件探しで、いつも物件を見るときは、一日がかりのイベントだったと思いますが、何度もお時間をかけて見に来て頂き、ありがとうございました。
思うような物件がなくてご足労だけの日もあり、大変だったと思いますが、お打ち合わせもご案内も快くお時間を頂き、本当にありがとうございました。
いくつもの物件の中から巡り合えたお家での新しい生活が楽しいものになりますように、ご多幸を祈っております。
楽しく満足出来る物件を見つけることが出来ました
①営業センター同士で連携してくれた。
初め他エリアで検討していて、御社の他センターより町田センターへ引継ぎしてもらいました。
予定していた担当者のご都合が合わず、別の担当者さんに案内いただいたのですが、私達の希望をしっかり把握していて丁寧な対応だったのが安心しました。
第一印象が良かったです。
②成約に強引にならない誠実な対応が良かった。
物件の良い所だけでなく、私達が懸念することに関する質問にも率直に答えていただけたので、夫婦間の物件に対する希望を整理して優先順位をつけることが出来ました。
③不安な時に前向きにリードしてくれた。
いくつか見学しても納得いく物件がなく、またエリアを変えなくてはいけないのか・・・と考え思いを伝えると、「わかりました！もっとご希望に合うものをすぐに探してみます！」と明るくおっしゃり、迅速に動いて下さいました。
そして、今までより良い内容の物件がいくつかあったため、楽しく満足出来る物件を見つけることが出来ました。
ありがとうございます！！
④明瞭でポイントをおさえた説明だった。
契約した時も、重説等の内容について要点をおさえた説明でわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご希望エリアの町田駅周辺では、私から見てもなかなか良い物件が無かったため、残念な思いをされたのではないでしょうか。
結果的には最寄り駅から徒歩１０分以内、南道路に面した区画整理完了地内の良い物件に巡り合うことができました。
物件をご紹介した直後に奥様から「この物件は気になってました」との連絡を頂いたので、目指している方向性が共有化出来ていてよかったと思い安心しました。
その後、打ち合わせを進めていく中で、Ｈ様からの温かい心遣いや親切さが随所に感じられて、うれしく思いました。
仕事を進めていく中で、対人対応の姿勢として、とても勉強になった点もあり、感謝しております。
これから建物の建築が始まりますが、素敵なお住まいの完成を陰ながら祈念してます。
丁寧に説明して頂き助かりました
購入者と居住者が異なるケースでしたが、居住者（今後）に対して丁寧に説明して頂き助かりました。
センターからの返答
S様
この度は、当社にてお取引頂きありがとうございました。
期日がある中、かつ実際に住む方が違う中でご内覧からその後の手続きまでご協力いただき、円滑に進めることができました。
本当にありがとうございます
急ぎ売却を確定したいところに真摯にご対応頂き、とてもスムーズに契約まで進めることができて大変助かりました。
ご担当者様のご尽力なくして、その後の購入まではできなかったと思います。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
ご購入に続いて、ご売却に関するコメントをいただき、ありがとうございました。
買換えに伴うお引越しでしたので、お引き渡しからひと月あまり、あわただしい日々を過ごされていらしたと思います。
予定通り11月中にご新居のリフォームも完了したことを伺い、少し落ち着かれたかと思います。私もホッとしました。
ご家族皆様がご満足されていることは、何より嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
