売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方がすぐに代わってしまったのは残念
契約をして担当の方がすぐに代わってしまったのは残念。
新しい担当の方が若く、明るく、一生懸命だったので良かったが・・・ただ、その方も、最後まで、手続き等は、してくれたが、途中で、部署が代わったと聞いて、またか・・・という思いはした。
まあ、部署が代わってもメールしてもすぐに返事も来たし、対応は、変わらず良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできお役に立てたこと、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
途中、当社都合の担当変更によりご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そんな中でもお褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼感があり、安心して任せられました
信頼感があり、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様からお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今回はＦ様の不動産を当社でご購入させていただいたため、ご希望通りのスピード決済が出来ました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い申し上げます。
常に誠意ある解決をして頂けて大変助かりました
この度は東急リバブルひばりが丘センター担当者様にお世話になって心から感謝しております。
マンション売却を考え始めてから、近所で３社の不動産会社様を比較致しまして、御社に決めた理由としましては、
・問い合わせに対して迅速な対応をいただけて、誠意を感じられる担当者様であったこと
・常に新しい情報が店頭・ホームページに掲示されていたこと
・売却に滞りがなく、速やかであることを他物件により確認できたこと
・御社の売却者及び購入者への安心なサービスなど、多々ございました。
取引も終始、気持ち良く対応して下さり、問題点などに対しても常に誠意ある解決をして頂けて大変助かりました。
売却は不安なものという心配を、短期に満足の行く形で、お手伝い下さり、今安堵しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
K様はご遠方にお引越しされることが決まっており、ご売却の長期化を懸念されていらっしゃる
ご様子でしたので、売出価格や販売活動について色々とご提案させていただきました。
速やかにご売却できたのもK様と綿密にお打合せさせていただけた結果から生まれた成果だと考えております。本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
細々したお願い・注文を適切に処理
担当者さんには本当にお世話になりました。
細々したお願い又、注文にも適切に処理して下さりありがとうございました。
100％気に入った物件ではないのですが色々な条件を満たすのは無理との事でした。
予算の関係もあるので合格点かと思います。
役所関係にも付き添ってもらい、本当に助かりました。
手間の掛かった客かと思います。
これに懲りず何かありましたら今後共宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
少しでも皆さまのお力になれたのでしたら幸いでございます。
何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全体として、ていねいに対応していただいた印象
全体として、ていねいに対応していただいた印象はあります。
こちらが少々わがままなお願いをしてもいやな顔せず対応していただいたのは、感謝しています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。眺望がすばらしいマンションですので、Ｈ様に自信を持ってお薦めすることができました。
お住まいと当方事務所は近くですので、お困りのことがございましたら、すぐに対応させていただきますのでお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
「もしあの額だったらな。」というのが少しの心残り
当初から担当者は好印象であり、懇切丁寧な対応をしていただき、終始安心してお願いすることができました。
こまめな電話対応や、郵送による状況報告等、遠方に住居を移したこともあり不安もありましたが、期待以上の対応だったと思っております。
一つ欲を言えば、当初希望した価格から数回の値引きをしての金額となってしまったので「もしあの額だったらな。」というのが少しの心残りです。
こればかりは仕方がないのかなとは思いますが。
全体を通して本当に最後まで色々と心身に対応していただき、担当者の方には感謝しております。
今後とも何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
Y様は販売活動中にご遠方にお引越しされたため、ご売却活動においてご不安になる部分もあったかと思いますが、『期待以上の対応だった』とのお言葉、大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
私の兄が病気のため、住まなくなったマンションの売却をお願いしました。
本人が入院中のため、色々とめんどうな事もあったと思いますが、とても親切に対応してくれたので、安心しておまかせ出来ました。
マンションは兄が倒れた時のままでしたが、部屋のかたづけ等にも相談にのって致き、本当に助かりました。
親身になって対応して致き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。Ｏ様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。売却がスムーズに出来たのも、病院の面談の段取りや、ご契約、ご決済のお手続き等、お兄様のためにＯ様がご尽力いただいたからだと思います。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い申し上げます。
スムースに安全に売却を実現
遠方に住んでおり、東京の土地の売却という状況でしたが、担当者様のタイムリーな情報提供・交換のお陰でスムースに安全に売却を実現出来ました。
契約の実務にも精通されており、当方の準備不足、不備等も的確にカバーして戴きました。
契約終了後も上司の方よりtelを戴き、最後まで丁寧に対応して戴きました。
今後も何かあれば御社にご相談したいと考えております。
センターからの返答
アンケ－トのコメントありがとうございます。
今回、販売物件とお住まいとは遠隔地でしたが、ご契約から残代金決済までご対応ありがとうございました。
また、諸条件の調整や書類等のご準備、銀行へのご来店等、重ねてありがとうございました。
将来、またお取引できればと思います。よろしくお願い致します。
にスピーディーに事が運び良かった
不動産売買の際、まず悩むのは何処の会社に依頼するかです。過去に何度か不動産売買をしましたが、その都度、大手だったり、地元の不動産屋さんだったりとまちまちでした。
結果も・・長期間かかったり、途中で不動産屋を変更した途端に成約したりといろいろでした。
今回はマンションの管理会社もグループ会社だったので、その流れも有り、とりあえず見てもらおうか・・という事でお願いしました。
数社に依頼することも考えましたが、東急リバブルさんが”成約するまでの間、マンションの管理費等を半分持ってくれる・・”というシステムが、気に入り契約に至りました。 築40年越えの物件なので、こちらもある程度の期間は覚悟していましたが、幸いにも2週間という早い時間で買い主さんが見つかり成約に至りました。
不動産売買は縁とタイミングだとは思っていましたが、今回は特にスピーディーに事が運び良かったと思っています。
短かい期間でしたが、東急リバブルさんにはお世話になりました・・ ありがとうございました・・。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
今回は良いご縁があり、ご売却開始から早いタイミングで買主様を見つけることが出来ました。
成功ポイントとしまして、手前味噌ではございますが、当社の「マンション売却プレミアムサポート」をご活用頂いたことが早期売却への秘訣だと感じております。
短い期間ではございましたが、少しでもＭ様のお役に立てることができ心から嬉しく思っております。
今後も不動産に関して御悩み事がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
担当者様にお願いして良かった
契約時、買主側の担当者と比較して、御社の担当者様の仕事ぶりはとてもスマートで、担当者様にお願いして良かった、私の担当者が買主側の担当者だったら嫌だったな、と思いました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき大変光栄に思います。
不動産ご売却におきましては、お客様のご不安も多いことと思いますので、わかりやすい説明と事前説明を心がけております。
Ｈ様からのお言葉大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
