売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して手続きを進めることができました
初めての不動産購入で不安や分からないことばかりでしたが、親身に応対いただけたので都度安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進めることが出来ましたのも、N様にご協力頂いたお陰でございます。
お忙しい中、様々なご対応を頂きましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談頂けますと嬉しく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても満足しています
素早い対応にとても満足しています。
センターからの返答
I様
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
昨年の9月からの約3ヵ月間ではございましたが、円滑に進められたのはI様のご協力あってこそでございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
契約後に対応が雑になった
〇良かった点
・初回説明時にわかりやすく説明してくれた。
・契約関連の対応がスムーズだった。
〇悪かった点
・住宅ローンにおける銀行のやりとりを、買主が仲介しなければならなかった。
・質問に対して催促しなければ回答を得られないなど、契約後に対応が雑になった。
〇ご意見
住宅購入したにもかかわらず、旧住所に郵便物などを送付され続けており、非常に迷惑している。
センターからの返答
H様、この度は住宅購入のお手続きに際し、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点については、改善の上、信頼回復に努めます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
希望の金額よりも高く売却できました
ご担当者様には御尽力頂き、中古物件相場の影響もあり、当初希望の金額よりも高く売却できました。
テレビＣＭの影響もあり御社にお願いすることにしましたが、とても良かったと思っています。
子供が大きくなったらこちらに住む可能性もあり、その際にはまたお世話になるかも知れません。
今回は有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またあたたかいお言葉を頂き、ありがとうございます。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お引越し先は遠いエリアですが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
神経を使いながらの対応をして下さいました
当初、数社に問い合わせをし査定をお願いした上で、一番好感がもてた御社にお任せすることに致しました。
高齢な上にコロナ禍ということもあり、神経を使いながらの対応をして下さいました。
築年数の古い物件でしたが、写真や文言を色々工夫して下さり、閲覧数は常時多かったようです。
定期的なメールに加えて、内覧希望がある度にご連絡を下さり、安心してお任せできました。
様々な方向から考慮して、個人ではなく法人への売却をご提案いただき、納得の上で同意致しました。
結果的には、とても良かったと思っております。
最初から最後まで親身になって対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお褒め頂き誠にありがとうございます。
5月から販売スタートし、常に同じベクトル、共通認識を取りながら進めさせていただけたことが今回ご成約の運びとなった一番の要因かと存じます。
またお会いする度に不動産のみならず様々なお話をすることができ、私自身、とても貴重な時間でございました。
今後とも、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応させていただきます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく売却活動を行う事が出来ました
身内の人間が売却を行った際に、全て東急リバブルさんにお願いしており、スムーズな契約でありとても満足できたという過去があり、そのようなご縁から私自身もお願いする事にしました。
充実した様々なサービスも安心材料でしたが、担当者の方の誠実な対応や親身になって下さる人柄の良さもまた安心材料となり、何一つ不安なく売却活動を行う事が出来ました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご内覧対応やお打合せでご協力いただきまして、大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズなご売却ができたと思っております。
今夏からの新居での新生活が、より良いものとなるよう祈っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
高額な買い物ですので、信頼できる方で良かった
長期間に渡って親身に対応していただいたので、とても感謝しております。
また質問に対する回答もスムーズだったと思いました。
一生の内の高額な買い物ですので、信頼できる方で良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから1年以上の歳月を経て、素敵な物件に巡り合え私も嬉しく思います。
お住まいの中でご不便な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
折衝状況が見えにくい
売却先との折衝状況が見えにくい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターにご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
売却先を5社、6社からご検討され、お打合せも大変だったと思います。
その中でご契約頂き大変嬉しく思います。
また、ご指摘通り「購入先の折衝状況」が見えにくいとのことですが、おっしゃる通りだと思います。
ご指摘頂いた点を反省させて頂き、今後に活かして参ります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
お陰様で迅速に売却が出来ました
市場価格や税金等についてのご説明、販促、契約締結に至るまで、大変丁寧にご対応頂き、お陰様で迅速に売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
O様にご協力頂き、無事にお引渡しまでを行うことが出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、何なりとお申しつけください。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
