売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社会人としての礼儀や接客マナーなどすばらしかった
担当者さんは親切・丁寧で、こちらの要望にも精一杯頑張っていただけました。
物件探しに数多くの不動産業者に依頼したり、探していただいたりする中で、どのお店のスタッフよりも、群をぬいてすばらしい営業マンでした。
年齢は若い営業マンでしたが、社会人としての礼儀や接客マナーなど、すばらしかったです。
たいへん満足した買い物が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご要望されていたエリア内で良いご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力をいただいたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
物件引渡し後にお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切・丁寧な対応でとても満足出来ました
親切・丁寧な対応でとても満足出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき購入いただき、ありがとうございました。
お子様が誕生され新居を探しているとお父様からご紹介いただき、将来の通学路や環境を重視しご紹介させていただきました。
リフォームが完了したとのことをお聞きしましたので、またお伺いさせていただきます。
またご不明な点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
誠実かつ、ご丁寧な対応頂き、心から感謝
誠実かつ、ご丁寧な対応頂き、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お喜びいただけてなによりでございます。
業界は違えど同じ営業マンとして不動産の内容以外のお話もできこちらも刺激になりました。
また資料の準備等も早々にいただき非常に助かりました。
今後、不動産のことでお力になれることがございましたら、ぜひご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
私の意向に親身に相談に乗っていただきました
価格設定は当初の査定額よりかなり高い金額を設定させていただきましたが、販売活動においても私の意向に親身に相談に乗っていただきました。
最終的に私の希望額での売却も叶い、すばらしい取引きができたと思います。
また何かありましたら東急リバブルさんに依頼したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルを選定して頂き、誠にありがとうございました。
Y様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し気遣いがあればより信頼ができていた
良かった点
取引がスムーズにいくようにサポート頂けました。
質問に対してはレスポンスも良く、安心して任せられる部分もありました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
悪かった点
担当して頂いた当初はＤＭの連絡のみで、契約の流れ等が分かりづらく、不自由さを感じましたが、話が進むにつれ改善されていったように思います。
親身になって話を聞いてくれたというよりかは、御社の立場を第一優先に考えている雰囲気が伝わってきました。
仕方のないことかもしれませんが、もう少し気遣いがあればより信頼ができていたように思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度はマンション売却から土地購入までお任せ頂きましてありがとうございました。
買換えのスケジュール、日程調整、資金の流れ等の説明に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
もっと密に連絡をさせて頂き、ご安心してお取引できるように努めさせて頂きます。
又、不動産売買のご相談がありましたら、東急リバブルへお任せください。
他社へ任せず御社で最後迄担当して頂き、満足
・良かった点
依頼して３年程かかりましたが、状況説明等納得出来る期間で、他社へ任せず御社で最後迄担当して頂き、満足しています。
・悪かった点
３年間と長い期間で仕方ないのかも。
担当者が３人変わり、都度都度関係性を作るのが、しんどかったかな。
センターからの返答
この度は豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の売却活動が長期になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者の交代の度にお気遣いをさせてしまった点は、当社としても反省すべき点でございます。
しかしながら良き買主様と巡りあって頂くことが出来て、非常に嬉しく思っております。
引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。
安心して取引ができました
今回は、ハウスメーカーの担当者を通しての取引であり、実際の営業・土地案内はありませんでした。
ですので、私達に該当していない設問に関しては、「３」と評価しておりますので、ご了承下さい。
実際にお会いし、対応して頂いた印象や説明はとても良く、事務的ではなく気さくに話して頂き、初めて取引や、高額な内容ということで不安ばかりでしたが、安心して取引ができました。
また何か今後、取引することがありましたら、ぜひとも同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
夫婦ともども感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の新築戸建て建築のお土地のお手伝いができ、また素晴らしいお褒めの言葉を頂戴することができ、私も大変嬉しく感じております。
今後につきましても、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
契約のために東京まで足を運ぶ柔軟性は流石の一言
良かった点
・他社の提示額より、結果、高く売却できた点
・強引な買主の要望を通して売ろうとはせずに、納得できる買主には迅速、柔軟な対応で、思い入れのある家を本当に気持ち良く売れる相手を探して売却して頂いた点
悪かった点
当初の予定よりは売却に時間がかかった点
他社で契約に至らず、地域での実績のチラシをみて、藁をもすがる思いで担当者さんにお願いしました。
時には厳しい事も言ったと思いますが、値を下げて、足元をみる相手に従うのではなく、ここぞという買主様には半日以上さいて、契約のために東京まで足を運ぶ柔軟性は流石の一言です！
思い入れのある家を、今後もつきあえそうな買主様に売って頂き、家族一同、感謝、感謝です。
素晴らしいお仕事、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
予定より時間がかかってしまったご売却でしたが、気の合う買主様に巡り合えてよかったです。
東京のお客様であった為、なかなかスケジュール調整がしづらい状況でしたので、東京でご契約させていただきました。
私も良い経験になりました。
この度はありがとうございました。
誠意を持って頑張っていただいたと思います
誠意を持って頑張っていただいたと思います。
売却全額の受け渡し手続き時に取引銀行の協力が得られやすいようにしていただけると良いと思う。
今回は買主様のお世話で、Z銀行の部屋を提供していただいた。
当銀行に口座を開いていても、私からは申し出をしたが、銀行側からの提供便宜が得られなかった。
大金を受領後、当銀行窓口まで持参するのは骨が折れると思った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
銀行様には幾度かお部屋の提供をお願いしているのですが、提供便宜は図れていないこともございます。
大変申し訳ございません。今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
