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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年4月26日

遠隔地からの対応でしたので、非常に助かりました

年末の予約無しの売却相談でしたが、当日での対象物件の確認、見積り対応を行っていただき、非常に助かりました。
ご提案頂いた年内売り出しができ、新年早々に買主も見つかり、超短期間で売却契約を行うことができました。
遠隔地からの対応でしたので、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご来店いただいてからのスピード感のある販売、売買契約についてはM様のご協力もあってのことと思っております。
遠方地から足を運んでいただき、良いご縁を結ぶことができて私も大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年4月26日

不安を感じたことは一切ありません

築年数の経ったマンションの売却でしたが、営業担当者の的確なアドバイスと販売活動により、査定・媒介契約締結後2週間で売買契約に至りました。
新築マンションへの転居を2か月後に控え、なるべく好条件で迅速に売却する必要があっただけに、貴社の仲介業務には大変満足しています。
貴社の信頼性の高さとネットワークの幅広さはもちろんですが、営業担当者のスキルの高さとセンスの良さを実感しました。
コロナ禍ということもあり、中古マンション市場の動向やマンション周辺地域の相場などが気になっていましたが、最初に相談に伺った際、分かりやすく解説いただきました。
今回は強気の売り出し価格を設定しても問題ないとの助言をいただきましたので、それに従って手続きを進めた結果、当方の希望どおりの価格で売却することができました。
100点満点の結果です。
営業担当者は、当方の要望を丁寧に聞き取り、それに向けて最大限の努力をしてくれました。
全てを信頼してお任せすることができました。
販売活動の進捗状況をこまめに報告いただいたほか、契約や決済に関する手続きについても詳しく説明いただくなど、不安を感じたことは一切ありません。
また、引っ越しに関するアドバイスや不要品の処分も引き受けていただき、相談から引き渡しまでスムーズに手続きが進みました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却相談をいただいた際、お住み替え先と時期が決まっていたので、不動産のご売却ができるだけT様の負担とならないように意識して努めさせていただきました。
また不動産市況は、新型コロナウイルスの影響から住宅需要が高まっており、比較的早くより良い金額で取引されている状況から短い期間でも強気の金額で販売に出すことを提案させていただきました。
結果的に一番最初に見ていただいたお客様にお申込みをいただく事はできましたが、T様のご協力があって出来た取引だと思っております。
お仕事でお忙しい中でもご内覧の対応やお部屋のお掃除など、T様に迅速にご対応いただけたので、このようなお取引になったかと思います。
この先もT様の担当ですので、何かお困りの際は、私までご連絡いただければと思います。
またお会いできるのを心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年4月22日

同じ目線で親近感を持ってお話することができました

今回、マンション購入に際し、Webで問い合わせをしたところすぐにお電話を下さり、物件の案内をして頂きました。
終始迅速、また丁寧にご対応を頂いたおかげで、大きな買い物でしたが安心して取引を進めることができたと感じています。
営業担当の方とは、同じ目線で親近感を持ってお話することができました。
丁寧にご対応頂き、非常に安心して取引することができました。
不動産の購入、特に中古住宅はご担当者がとても重要だと思いますので、担当者様にご対応頂けて本当に良かったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートをご返送頂き重ねて感謝申し上げます。
ご契約からご決済まで約1年間と長い間でしたが、I様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
I様に頂きました、「迅速丁寧な対応」を常に心がけて営業活動に努めて参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年4月21日

迅速かつ丁寧にご対応して頂きました

今回物件の購入まで至ったのは、担当者さんのおかげです。
初めてのマンション購入で分からないことや不安な点が多かったですが、迅速かつ丁寧にご対応して頂きました。
成約後も、諸費用に対するご説明や引越に関するサポートなど細かい点も全てご対応頂き、本当に助かりました。
今後も困ったことがあれば担当者さんにご相談したいと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を販売の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
高額な不動産のご購入という事で、ご不安になる事も多々あったかと思います。
そんな中、私からの説明や提案に耳を傾けて頂いたおかげで、スムーズにお取引が出来ました。
私の方こそ、心より御礼申し上げます。
今後もお悩み等がございましたら、ご遠慮なく私までご連絡ください。

S様
S様 2021年4月20日

優しく丁寧に御対応いただきとても感謝しています

今回の取引を通じて、御担当者さんには大変よくしていただき、誠にありがとうございました。
今回は、自宅物件の売却と引越し先の契約が重なり、スケジュール・タイミング等にも苦労する中、計画通り実行できましたのは、東急リバブル様ご担当者さん御協力のたまものでした。
時に契約案件が多く、どちらの処理か分からなくなるような事もあり、ご迷惑をおかけしてしまうような時も、優しく丁寧に御対応いただきとても感謝しています。
日々の連絡や遅い時間の電話連絡等にも真摯にご対応いただき、仕事で忙しい最中にも無理なく事を進める事ができましたのも非常にありがたかったです。
これまで本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談時からしっかりお時間を頂き、ご報告や連絡がとてもしやすかったです。
ご契約前・決済までもお電話やショートメール等様々な方法での連絡も対応頂き、感謝しております。
今回のお取引がスムーズに進められましたのも、ひとえにS様のご協力なくしては出来ませんでした。
今後も不動産の事で、お困りの事などがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2021年4月19日

いつも気持ちよくお取り引きさせていただきました

担当者さんには、何度か家族でお世話になっております。
電話でも簡潔明瞭にご対応頂き、いつも気持ちよくお取り引きさせていただきました。
今回異動で、たまプラーザセンターを離れてしまい残念です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引き頂き、誠にありがとうございました。
ご家族含めて、何度もお取引き頂き、大変感謝しております。
今回のご購入に関しては、何年も前よりこういう物件が出たらと教えて欲しいとご要望頂き、なかなか条件に合う情報をご提供できずにおりましたが、縁あってご希望頂いた条件のお部屋をご購入頂くことが出来ました。
私もご縁をつなぐことができ、大変嬉しく思います。
いつもお忙しい中、迅速にご返信頂いたり、お時間を作って下さったりとご対応頂きまして、ありがとうございました。
この度、長年お世話になったたまプラーザセンターを去ることになりましたが、またご相談頂ければ、精一杯対応させて頂きますので、今後ともお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月19日

がんばって下さい

コロナが続く異常な状況の中、想定より早く売却していただきありがとうございました。
担当者さんは異動とのことですが、がんばって下さい。
同時に、県内の中古マンション購入を、東急リバブル大船店さんにお願いしました。
今後も、何かお世話になるかと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともに弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ダイレクトメールからのご縁でしたが、S様のご満足のいく結果を残すことができ、大変嬉しく思います。
お会いするたびにS様の貴重なお話をしてくださり、私自身、勉強をさせて頂いておりました。
また、励ましのお言葉も誠にありがとうございます。
S様と同じように、たくさんのお客様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月19日

スムーズな取引ができました

初めての不動産売却でわからないことばかりでしたが、担当者様に恵まれ、スムーズな取引ができました。
私も忙しく、なかなか緒手続きが難しい中、こちらの都合に合わせる努力を頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
いつも迅速なご対応をいただけたため、とてもスムーズなお取引となりました。ありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

S様
S様 2021年4月14日

心強い言葉でリードしていただきました

コロナの中、スムーズに転居できたのは担当者Aさんのおかげです。
常に前向きで、コロナ不安を口にすると、その時は考えますがとりあえず進めていきましょうと心強い言葉でリードしていただきました。
私共のメールへの対応も早くて、本当に助かりました。
立替払などの説明も何度も納得するまで、していただきました。
引越しの日程については、あまり詳しくはなかったように思います。
上司の担当者Bさん、相手方の担当者Cさん共よくしていただきました。
いつも落着いて対応され、安心感をもちました。
入居先設備説明を担当者Cさんが現地で手とり足とりしていただき、不安が解消できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替のご相談を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
S様が最初にお問い合わせ頂きましたのは昨年の5月でした。
当社のご提案に対して早急にご判断頂き、ご決断頂けてことで今回のお住替がスムーズにできたと思っております。
無事お住替が完了し私も一安心しております。
1年間お付き合い頂きまして誠に有難うございました。
またお引越しの日程につきましては私のご説明不足で誠に申し訳ございません。
今後お客様をご不安にさせない接客を心掛けて参ります。
些細なことでも構いませんのでお手伝いできることがありましたらお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月14日

私共の気持を十二分にくんで下さいました

高齢のため不安でしたが、資料を早目に作っていただいたので、決心出来ました。
メールすると、その日のうちに返事をいただき安心する事ができました。
私共の気持を十二分にくんで下さいました。
リバブル社員さんはどの方もすばらしくレベルが高く、日頃からの努力を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産を当社にご売却頂きまして誠に有難うございました。
当社で購入できたこと本当に嬉しく思っております。
現在当社でリフォーム工事をさせて頂いております。
完成致しましたら是非一度ご内見ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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