売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼して契約することができて、とても感謝
分からない点について、細かく説明してもらえた点や、電話・メールでの対応も早く、信頼して契約することができて、とても感謝しています。
入居はまだ少し先ですが、とても楽しみです。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様から信頼を頂けたこと、無事にお引き渡しができたこと大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
とても良い担当者さんに出会えて幸せ
担当者さんのおかげで、家族でとても良い家に住む事が出来ました。
色々な相談にものって頂いたり、ご無理を聞いて頂いたりと、本当に頼りになる存在だと思います。
不安な部分もありましたが、その都度不安を解消して頂き、とても良い担当者さんに出会えて幸せに思います。
これからも大事にこの家を守っていきたいと思います。
今後とも色々と相談させて頂くかもしれませんが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
奥様が前から気になられていた物件とのことでしたのでお住まい頂けて嬉しく思っております。
お嬢様の通学やこれから駅をご利用されるようになってもご安心頂ける立地だと思います。
お嬢様から頂いたバレンタインデーのチョコレートは私にとって素敵な思い出になりました。
誠にありがとうございました。
M様ご家族様にたくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して売却を任せる事ができ大変満足しております
今回、電話での問い合わせから始まった取引きでしたが、自分の都合のつく日に早急に対応して頂き、その対応の早さと丁寧さに驚きました。
物件と住居が離れているにも関わらず、何度も自宅に足を運んで頂いたり、わかりやすく丁寧な言葉で説明をしてくれたり、安心して売却を任せる事ができ大変満足しております。
営業所長様をはじめ、担当者様には感謝しております。
ありがとうございました。
妻の実家の売却の流れを見ていたので、１～２年ぐらい時間がかかるものと思っていましたが、電話してから実際の売却日まで、ほんの２～３ヶ月で済んでしまいました。
担当者様には書類の不備などご迷惑をお掛けしたにも関わらず、短期間での成約に奔走して頂き本当にありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、私どもの為に時間を調整していただくなど、N様のご協力があって、少ない期間でお取引が出来たと思っております。
お客様に安心していただきお取引いただく事は当社が一番大切にしている事なので、このようなお言葉をいただけて本当にうれしく思います。
今後とも、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
心より感謝申し上げます
私的な諸事情により、売却希望から急な物件購入へと二転三転としたにもかかわらず、センター長様、担当者様には、非常に理性的に対応して頂き、良い物件にめぐり会えました事、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のご期待に添えることが出来、大変嬉しく思っております。
ご売却につきましても、Ａ様のお役にたてるよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回、偶然みつけた物件をすぐ拝見する事ができ、そして、こちらのスピードに会わせて、進めていただいた事本当にありがたく思っております。
そして、こちらで話している事を聞いて、リフォームの業者様ともすぐに連絡をとってくださるなど、何軒もお仕事があるなかで、時間をとり進めてくださる等、すごいなと思いました。
そんな対応をしていただけたので、物件を気に入ったのもそうですが、信頼ができる方だなと思ったので家族満場一致で決められたのだと思います。
実際、同時に東急リバブルさんで別のセンターにも連絡をし、見せていただこうと思って動いていたのですが、電話のやりとりの中で、とてもなれなれしく少し嫌だなと感じ、そちらはおことわりいたしました。
でも、今回の担当者様は最初から最後まで同じように対応していただけたので、それは大切な事だと思います。
また、何かありましたらよろしくお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の中でもお気に入りの物件でしたので、Y様にお住い頂けて大変嬉しく思っております。
スケジュール通りにご決済まで無事に辿り着くことができましたのもY様のご協力のお蔭です。
役所等の書類や銀行との打ち合わせ等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居にてY様ご家族の皆様にたくさんの幸せが訪れますように心より願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にお世話になりました
本当にお世話になりました。
購入時点と売却時点で相場が上昇していない中、購入時よりも高く売っていただいたこと誠に感謝しております。
購入時、売却時ともにお世話になった担当者様には、今後のご活躍を心よりお祈りしております。
センターからの返答
この度はご購入に引き続きご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大切なユーザー様の案件でしたので全力で取り組ませて頂きました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
取引終了後は一切、何の連絡もない
売買取引終了後、何も連絡がなく、フォローに疑問を感じる。
売買後の節目節目に先方の状況など（とくに郵便物など）の報告が無く（問題の有無に関わらず）、これが顧客のことを考えた対応なのかと不満を覚える。
売買が成立するまでは頻繁に連絡いただいていたが、取引終了後は一切、何の連絡もない。
結局は売れれば後はどうでも良いと考えているように感じます。
取引後の連絡はこのアンケートを返信して下さいのメールのみ。
残念で仕方がありません。
内見の際に立地、アピールポイントの十分な説明があったとは感じられず、当方で毎度、同じフォロー説明したことがあった。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却に際しまして、弊社藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売中の、ご見学のお客様に対してのアピールが不足していた点、こちらからお取引後のご連絡が無くご不安にさせてしまった点、度重なるご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添って、ご満足のいく売買を行っていただく、という所から、大きくかけ離れてしまったと思います。
また、このようなご意見を率直にいただけましたこと、誠にありがとうございます。
今後はいただいたご意見を真摯に受け止め、売主様、買主様にご満足いただけますよう、より一層精進して参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
面会時も電話口でも常に明るく、好感の持てる対応をいただき、とても感謝しております。
売却の手続きは初めてで不安が大きかったが、丁寧な説明とこまめなご連絡をいただいたことで、安心してお任せすることができました。
売却後も、買い主様からの質疑にいろいろとご対応いただいている様で、大変助かっております。
不動産売買を検討している友人などがいた場合は、ぜひとも紹介したいと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しいところ、お引渡し後のアンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご夫婦でご所有されている不動産となり、ご契約やお引渡し手続きの際は、お二人の時間調整などご尽力を頂き、スムーズなお取引ができました。大変ありがとうございます。
素敵な新居も拝見させて頂き、とても心温まりました。
今後お困りの事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
今回、まったくの素人である私に対し、担当者Ａ様と担当者Ｂ様にはご指導頂き、大変感謝しております。
初めて不動産の売却を経験しましたが、「知っているか、知らないかで数百万以上の税金が変わってくる」事に衝撃を受けました。
3000万控除を知らずに多額の税金を納めている方も多数いるのでは？と感じました。
買い手の提示価格も重要ではありますが、節税対策を御社より教えて頂いた事も重要な契約の決め手となりました。
担当者Ａ様の熱心さ、担当者Ｂ様の誠実な態度は、私自分の社会人としての態度にも見習うべき点が本当に多くあったと感じております。
近隣の方に売却検討の方がいらっしゃったら、まずお二人を紹介したく思います。
本当にありがとうございました。
深く感謝しています、とお伝え下さい。
P.S.リバブルさんは会社としてもっと「税金対策を調査・確認・助言」した方がよいのでは？
営業の方だけでなく税理士資格を持ったリバブル社員の方が専門家として税金面の助言をすれば、営業の方も助かるのでは？と思いました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切な思い出が沢山詰まった不動産売却のお手伝いができた事を光栄に思います。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
買主様のご了解を頂いておりますので、Ｋ様へ建物完成後の写真をお送りさせて頂きます。
今後も、税金面等の専門的知識の勉強を怠らず、お客様へより良いご提案ができるよう精進致します。
今後も、どうぞ末永いお付き合いをお願い致します。
大変感謝しております
色々な要望にも細かく対応して頂き、大変感謝しております。
子供達にも優しく接して頂き、毎回騒がしく申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご新居のご購入を頂き、誠に有難うございました。
M様の担当を務めさせて頂きました中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、またご満足頂けるお手伝いが出来て大変嬉しく感じております。
引き続き、ご要望・お困りの事等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。
