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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月8日

対応、清潔感全てが、この仕事のプロフェッショナル

物件に対して悩んでいた頃、取引先の銀行さまに紹介して頂き、3件の中で真っ先に担当者さんにと、他2件聞く前から心が決まっていました。
対応、清潔感全てが、この仕事のプロフェッショナルだと思います。
担当者さんは、相手に対する心づかい笑顔全てが、高印象でした。
又お願いしたい気持ちです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
日吉では他社様に負けない自信がございますので、I様にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
今後も私にお手伝いができることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月6日

冷静に担当者様にはご対応いただき、本当に感謝

このたびは、売買契約ありがとうございました。
人生初の大きな買い物だった為、不安や分からない事が多く、その中で冷静に担当者様にはご対応いただき、本当に感謝しております。
2ヶ月ほどのお付き合いでしたが、この先も何かあった際はよろしくお願い致します。
あと、可愛らしいお花、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
その後、リフォームが完成し快適にお住まいでしょうか。
途中、いくつか問題点もありましたが、I様の迅速にご対応頂けたこともあり、無事にお引き渡しができホッとしております。
今後とも、なにかお困りのことやお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月5日

短期間で契約・売却を完結させることができました

かつて、購入する際にご担当いただいた方へ、当初メールでご相談させていただきました。
ご返答をすぐにいただけた上に、査定額やその説明も詳細で、納得することができました。
正直申し上げて、自分たちの想定の額よりも高い査定だったため、すぐに売却できるのか少し不安もありました。
結果的に、早々と関心を示していただいた買主様に対して、最後までスムーズに話をすすめていただき、短期間で契約・売却を完結させることができました。
大変、満足度の高い結果とご対応で、今後、再び住宅の購入を検討する際には、第一に相談したいと思えました。
1点だけ、不動産売却に伴う譲渡所得税など、税金に関することや、東急リバブル様代理店として契約していた火災保険・地震保険解約について、ご案内いただけていたら、なおありがたかったです。
が、それを差し引いても、非常に満足できるご対応をしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターに売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
購入から数年経過し、再度売却でT様よりお声がけいただき、無事に取引完了までお手伝いができ嬉しく思っております。
ご相談時からメール、電話、書類でのやり取りになりましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
T様、ご両親のご協力もありスムーズな売却ができたと思っております。
是非次回ご購入の際もご相談いただければ幸いです。
ご指摘の税金のご説明や火災保険等のご案内に関して至らない点もあり、大変申し訳ございませんでした。
より一層のサービスの向上に向けて努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月5日

終始、親切に迅速に対応して下さいました

終始、親切に迅速に対応して下さいました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただいていた物件を買い逃してしまいそうになった時、迅速にご対応していただき、スケジュール等も合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
結果、ご満足のいただける取引になり、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月30日

担当者の人柄に好感を持てました

・担当者の人柄に好感を持てました。
・当方は売却について知識不足で心細い状態でしたが、その都度丁寧に説明していただき、納得して進める事が出来ました。
・最初は地元密着の方が早く買手が見つかるかと思いましたが、進展がおそく専任契約を打切にしました。
大手(東急リバブル)さんに持込んでさすが!!良かったと思っています。
・感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の問題解決力を活かし、社内のあらゆる部門と情報共有し積極的に取組んだ結果、早期にお客様にご満足いただけるご提案ができましたこと、大変嬉しく存じます。
ご契約後からお引渡しまでの間、条件成就のために半年以上の期間を要しましたが、都度お客様に快くご対応いただけたことも重要な要因でした。誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月29日

また何か機会があればお願いしたい担当の方でした

迅速な対応でわかりやすくまた何か機会があればお願いしたい担当の方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご希望の条件でのご成約をお手伝いする事ができ大変嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月23日

いつも丁寧、親切にご対応頂き、心から感謝

提携清掃会社があまりにも稚拙プロ意識も皆無なので、それだけが残念。
少額訴訟も視野に入れてます。
担当者さんは、大変頼りにしております。
いつも丁寧、親切にご対応頂き、心から感謝しています。
まだ幼い子供も担当者さんには泣かずニコニコです😊。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターへご相談いただきましてありがとうございました。
K様とJ君に喜んでいただき、私も嬉しく思います。
ただ、提携の清掃会社の件は大変申し訳ございませんでした。
引き続き、弊社でお手伝いできることはサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月17日

ありがとうございました

問合せから引渡しまで、特に問題なくとてもスピーディーでした。
入居後の問合せも、す早く対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターのご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
諸手続きの件につきましてはM様にもご協力頂き、スピード感をもって手続きを行うことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも何かお困り事等がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年9月17日

安心してお取引させていただきました

いろいろと丁寧かつ迅速にご対応いただき、有難うございました。
安心してお取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
緊急事態宣言下にご売却のご決断を頂きましたが、当社が全力を上げてスピーディーにお手伝いさせて頂きました。
お伺いした際、奥様のおもてなしについ長居してしまいました。
その後ご売却検討のご友人をご紹介下さりありがとうございます。
ご友人にも喜んで頂ける様お話を進めております。
お近くですので、また何か不動産のご相談ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月15日

担当者さんに大変感謝しております

売却が出来るまで、同じ担当者が面倒をみてくれました。
そして、いくつかの問題をクリアーしてくれたので、大変感謝しております。
途中、他社2社に依頼しましたが、深くこの物件売却に係わってくれたのは貴社担当者さんでした。
担当者さんに大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中もご契約からお引渡しまでの間も、様々な問題が出てまいりましたが、無事にお引渡しができましたこと、本当に嬉しく思っております。
長い期間、お任せいただきまして本当にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、是非お声がけくださいませ。

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