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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月21日

満足しています

担当者さんは、全てにおいて親切丁寧に、解らない事は調べて後日、対応して下さり、満足しています。
経験が浅く、まだ知識不足ですが、真面目な方なので将来は良い営業マンになるでしょう。
大切に育てて下さい。
以前他社からマンションを買いましたが、契約後は何の連絡も有りません。
東急リバブルの対応が良かったので、所有の別のマンションの賃貸管理もお願いしました。
担当者さんを指導されてる上司の方も立派な方で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
私自身にとってM様との会話一つ一つが勉強になり、今後の糧となりました。
引続き、ご質問点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
改めまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月19日

迅速、ていねいな対応に感謝

迅速、ていねいな対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月12日

たくさんの営業活動(販売活動)をしていただき感謝

まずは無事売買契約が完了したことについて、お礼を申し上げます。
私がリバブルさんに決めたのは、最初にお会いした時のご説明が「押しつけがましくないこと」が一番大きな理由でした。
初めての不動産売却、しかも大事に住んでいた部屋でしたので、安心できる方にお任せしたく、4社さん程、お話をうかがいました。
その中で、他社さんはなかなか押しが強く、少し強引とも思えるような説明で、引いてしまった部分がありました。
ですが御社の担当者Aさんは常に笑顔でお話ししつつも無理に契約を進める感じはなく、最初は必要なことを中心に、リバブルさん自体の営業トークはそこまでなかったことに好印象を持ちました。
その後も、夏の暑い中、時間を問わず物件の写真を撮りに行って下さったり、ポスティングを何度もして下さり、本当にたくさんの営業活動(販売活動)をしていただき、大変感謝しております。
一時期、問い合わせが少なく、売れるかどうか不安になりかけた時も、次へ向けた提案をしていただき、結果的に当初の予定通り、年内に終えることができ本当によかったです。
これからも担当者Aさんの素敵な笑顔を武器に、是非がんばって下さい。
この度は本当にありがとうございました。
又、担当者Aさんの上司でいらっしゃった、担当者Bさんにも大変御世話になりましたのでお礼を申し上げたく、よろしくお願い致します。
担当者Bさんのどんな時でも落ち着いたご説明は、とても安心感がありました。
また、売却初心者の私に分かりやすく、細かくご説明いただき、感謝しております。
私が不慣れなせいで対応に手まどり、ご迷惑をおかけした部分もあったかと思うのですが、どんな時も変わらぬ態度で接して下さり、ありがとうございました。
末筆ながら、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社上野センターよりお取引頂き、誠にありがとうございます。
最初にお部屋にお伺いした際、角部屋であり、非常に綺麗にお使い頂いていた室内がとても印象的でございました。販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。 しかしながら、いつも快く対応していただいた事、大変感謝しております。 そのおかげもあり、今回ご成約に結びつけることができました。
今後、不動産についてご不明な事やご要望がございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2017年12月6日

とても丁寧に対応頂き気持ち良く購入できました

この度は、不動産購入にあたり、お世話になりました。
手続き等、とても丁寧に対応頂き気持ち良く購入できました。
担当者さんにはとても感謝しております。
不動産は高額な買物であり、会社だけでなく、担当者が信頼できてこそ購入の決断ができます。
購入までの間の融資付けから引き渡しまで、迅速な対応とスムーズな手続き、そして担当者さんの人柄に安心してお任せすることができました。
今後、自分の不動産の追加購入や知り合いの不動産売買の話がありましたら、担当者さんにお願いしたく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の不動産購入にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お引渡日のご相談にも、快く応じて頂け、感謝しております。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月30日

親切丁寧で気持ちよく対応して頂きました

今回2件目でお世話になりました。
担当者様には1件目と同様、親切丁寧で気持ちよく対応して頂きました。
あと1件、今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は継続してご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
引き続き、ご売却のご依頼を頂いている物件の手続きも不備なく進めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月24日

相談しやすく信頼してまかせられました

今回、5回目の取引になりましたが、はじめから担当者さんにお願いしてきました。
いつも大変良くしていただいて、相談しやすく信頼してまかせられました。
感謝しております。
これからもまた何かありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたことを非常に嬉しく思っております。
また、今回は、ご決済までの間にエアコン修理などもご対応いただきまして、誠にありがとうございました。ご決済手続きがスムーズに進みましたのも、K様にご尽力いただいたお蔭でございます。
また何かご相談等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月22日

不動産業界で一番頼りになり、期待している方

担当者さんを介しての取り引きは3軒目かな?以前は住宅でしたので、少々自分でも慣れがあり、特に恐いと思うことはありませんでした。
が、今回は下町の商業物件。
数年前から数社に査定して頂いたりしていたのですが、手応えと”やってみたい!”という意志が感じられず、どうしたものかと、不動産会社選び、担当者選びが先ず大きな案件でした。
担当者さんのことはいつも優秀かつ誠意満々、クライアント側にどんな小さなストレスも与えないと決意して仕事に臨む若きライオンというイメージで心にありましたが、何せ麻布センター、そして物件は下町。
”いかがなものか”と思いながらも電話でお話をすると”やらせて下さい、絶対にやらせて下さい!”と力強い意志表明。
物件としては面白いのですが、必要書類が”多く揃っていない”、色々な意味で不明解な要素が沢山ありました。
が、担当者さんは、”やらせて下さい!”と言ったその日から動きに動いての取材活動、それは迅速で力強く、その経過報告のタイミングや論点も実に的を得ての、より成長したライオンでした。
感謝と尊敬、重ね重ねです。
又、私自身が体力的にも精神的にも弱い時期に当たっていましたが、精神のケアまでを含めて実に力になってくれました。
不動産業界で一番頼りになり、期待している方です。
担当者さん、次は私の家の買い換えですよ!
いつもありがとう、そしてこれからもずっと。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお褒めのお言葉頂き大変感謝しております。
ありがとうございます。
数ある不動産会社、また、たくさんの担当者がいる中、私を選んでいただきまして大変感謝しております。
不動産の売却を無事にできた運びはお客様のご協力があっての成功であると私は思っております。
お客様の体力的な部分、精神的な面を今後も全力でバックアップさせていただきたいと思っております。
自宅のご売却も是非頑張ります。期待して下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月21日

終始感じが良かったです

担当者の方は、終始感じが良かったです。
誠実さが感じられて調度よい速度でこちらに合わせてくれました。
資料もいろいろ見せて頂けました。
しかし、相場より高く設定しましたのにすぐ買手がみつかりましたので、なんだかもう少し高値の設定でスタートしても良かったのかなと思ったりしました。
その時担当の人は再度やり直すという人もいますが、結局売却のタイミングがずれることになる場合もありますと伝えてくれました。
売却する側の心理はこのようなものかもしれませんね。
(担当の方もなかなか大変ですね。)
東急リバブルさんには何回か売却をお頼みいたしましたが、いつもどなたも感じが良く感謝しています。
担当者さんも上司の方もよく努力してくださったのだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今回の不動産売買は、相続登記から始まり賃借人のご退去のお打合せ等があるなど、複雑な不動産でしたが、無事にお取引ができ、私も安心しております。

これからも、東急リバブルにて不動産のお取引のお手伝いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2017年11月20日

短時間(期間)で売却

短時間(期間)で売却ができて、たいへんたすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
販売活動をはじめ、いくつか注意点や確認事項等ございましたが、ご協力をいただき、無事取引ができたことを感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年11月15日

トラブルがあってもすぐ対処してくれました

担当者の方がマメに連絡をくれて、その都度懸案事項を伝えて下さったので安心できました。
こちらから電話するとすぐにかけ直してきて下さり、トラブルがあってもすぐ対処してくれました。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 
ご契約から決済まで無事に迎えることが出来たのは、お客様のご尽力があってこそでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

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