売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不安なく安心して決断できました

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
素敵な物件と売主様に出会えて大満足です。
そして何よりもご担当者さんに心より感謝申し上げます！！
売主様との日程調整や、不明点の確認、質問に対しても迅速に丁寧に解答してくださったり本当にお世話になりました。
初めての人生１番の買い物も担当者さんに担当して頂けたおかげで不安なく安心して決断できました。
本当にありがとうございました。

引渡しまでスムーズ

今回で２回目の不動産売買をすることになりました。
前回に引き続き丁寧な対応をしていただいた担当者様にお世話になることにしました。
引渡しまでスムーズに進み安心して行う事ができ感謝しております。
物件も満足で住みごこちがよく楽しい日々を過ごしています。
この度はありがとうございました。

担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象

<良い点>担当者さんにおいては、売却活動中に終始こちら側の不安を取り除く提案、意見等を頂き安心して取引きを進める事ができました。
尚、年齢を感じさせない立ち振るまいには好感が持てました。
<悪い点>媒介契約前、前任担当者から周辺相場よりも明らかに高値の売却提示があり、その内容に信ぴょう性が感じられなかった。
又、担当してわずか１ヶ月足らずで社内異動の都合上、担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象。

とても感じが良く丁寧で一生懸命に仕事をしている

とても感じが良く、丁寧で一生懸命に仕事をしていると思いました。
センター長さんにも大変お世話になりました。

ダメもとのお願いもしやすく良かった

とても親身になってくれたと思う。
ダメもとのお願いもしやすく（相談しやすく）良かった。
悪かった点とは表現できませんが・・・（こちらの都合もあったので）物件価格の変更の際、もう少し時間がほしかった。
（早めに計画的に金額の提案がほしかった。）
でも全体的にとても良い対応をしていただき、満足度は高いです。

提携サービスをもう少し魅力あるものがあれば・・・

今回私どもは担当者さんにたまたま出会う事ができたのでマンション購入を決断できたと思っております。
はじめに物件を案内していただいたのが担当者さんでなければ購入する事はなかったと今でも思います。
私のような人の粗探しをするのが癖の最低な人間でも、とても冷静に、かつ人間味あるあたたかい対応をしていただき感謝しております。
そして、頭が下がります。
東急リバブルさんは恥ずかしながら今回はじめてその名を知ったもので、担当者さんのような社員がいる会社なのでいい会社なのだろうなと思っているくらいです。
もちろん安心、信頼はしているのですが、会社のサービスは今のところ何も利用していないので、すいません。
欲をいえば、提携サービスをもう少し魅力あるものがあれば・・・(他社の方が圧倒的に魅力あり、今回利用できるものがありませんでした。)
もうすぐ引越しの予定ですが、とても満足してますし、気持ちよく新生活を迎える事ができそうです。

満足度の高い物件を入手する事が出来ました

大変お世話になりました。
お陰様で満足度の高い物件を入手する事が出来ました。
店舗での接客に関しては某大手不動産屋さんよりも丁寧な対応をして頂きました。
総合的にとても好感度の高い感想になりました。
ありがとうございました。
“またの機会”があれば！？宜しくお願いします。

売却を考えていらっしゃる方々にオススメしたい

初めての不動産売却で不安だらけでしたが、担当の方が査定見積りの時より、親切な説明と対応をしていただき不安もすっかりなくなりました。
販売に向けての活動ではこまめに報告や提案・アドバイスなどをいただき、本当に親身になって考えてもらいました。
無事に売却することができ、担当の方には感謝という言葉しかありません。
ぜひ、売却を考えていらっしゃる方々に、東急リバブルさん、そして担当の方をオススメしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。

私たち家族に合った内容を提供してくださった

ご担当者さんには本当にお世話になりました。
常に親身に対応してくださいました。
こちらからの質問等にも的確に回答をいただきました。
また、通り一辺の答えではなく、私たち家族に合った内容を提供してくださったことに大変感謝しております。
ですので、良かった点しかありません。
ひとつ残念だったと思うのは、初めて、今回購入したマンションの内覧をするときに担当者さんが別件予定ありで同行していただけなかったことです。
代役で他の社員の方が同行してくださったのでその方にはよくしていただきましたが、やはり担当者さんにご紹介、ご提案していただいた物件だったので一緒に内覧してアドバイスいただきたかったのが本音です。
まだまだリフォーム等でお世話になっていますので、今後も担当者さんとのやりとりに期待しています。
他社との比較については、これまで数社とマンション探しにお付き合いいただいておりますが、東急リバブルさんが一番お付き合いしやすかったです。
紹介物件が的確だったのと、強引な提案がなかったこと、火災保険、リフォーム費も手頃だったこと、身の丈にあった金額設定をしていただけたことが大きかったかと思います。
正直もっと高級感をあおる不動産会社もあったものですから…。
やはり、お客様へとしての模範解答ではなく、人間対人間として常に回答・対応してくださった担当さんと相性が合ったのがすべてかな、と思っております。

オススメ物件として案内

希望する物件に対し常に情報を提供していただきました。
それ以外でもオススメ物件として案内してもらい結果その物件で決定しました。
夫婦ともども満足しています。
担当者様には感謝の気持です。
一人紹介もさせていただきました。