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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年11月26日

ご対応願えましたことに、特別に感謝をしております

物件の売却依頼時から引越し完了までの間、物件から離れた地域に居住し、時折物件を見に来るという状況でした。
しかし、その際の電気やガスの消し忘れ、また台風等による物件の破損有無チェック等にも快くお引受け戴き、ご対応願えましたことに、特別に感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様には、書類の手配やスケジュール調整等ご協力いただきスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年11月18日

大変親切かつていねいな対応をして頂きました

大変親切かつていねいな対応をして頂きました。
お陰様で無事新居へ入居出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様には売却の取引から今回のご購入まで、ご依頼を頂き大変光栄に思います。
ご購入に関しては、何度も物件に足をお運びいただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年10月10日

的確なアドバイスをいただいた担当者様には、感謝

まだ売却時期を決める前の段階から、売却完了まで、根気よくお付き合いいただき、的確なアドバイスをいただいた担当者様には、感謝しております。
おかげ様で、媒介契約を結んでから、4ヶ月足らずで売却手続きを全て完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
M様には、お忙しいところお電話や必要書類等、迅速に手配いただき、おかげ様で円滑に取引する事が出来ました。
本当に有難うございました。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2019年10月9日

毎週の活動報告は芳しくない状況でした

所有していたマンションは、貴社に賃貸仲介物件として長年お世話になっておりました。
居住者が4月に退去したのを機に売却に変更しました。
貴社の賃貸担当の方の強いおすすめもあり、貴社の売買部門にお願いする事にした次第です。
ご担当の方もご紹介いただきました。
別の会社にも声をかけようと思っておりましたが、ぜひ貴社のみとさせて下さいと担当の方から要望があり、そのようにお願いする事としました。
当初相場は●●●●万円位と言われ、値引を考慮して●●●●万で売り出しをかけました。
しかし毎週の活動報告は芳しくない状況でした。
1ヶ月過ぎる度に●●●万の値下げの依頼があり、最終的に3ヶ月後●●●●万円で売却が決定しました。
私の思惑では●●●●万円台で決めていただきたかったのですが、そこが不満で残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様のご希望金額を少々、下回る結果になりましたこと私も残念でございました。
価格については、お話を纏めるためのご提案でしたがご満足いただけなかった点、反省いたします。

O様
O様 2019年10月2日

良い意味で壁がなく話しやすかったです

店舗には行っていませんが、待ち合わせのところでハキハキと対応してくれました!
良い意味で壁がなく話しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
契約から決済にかけてO様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年9月20日

成約までの期間が予想以上に早かったのも有り難い

今回自宅の売却にあたり、東急リバブル社の他に2社に相談させていただきました。
最終的に貴社に仲介をお任せしたのは、担当者さんの対応が実によく、信頼できると思ったからです。
こちらの提示した条件もしっかり聞いてくださり、成約までの期間が予想以上に早かったのも有り難かったです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
スケジュール調整が難しい中、K様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることが出来ました。
K様から頂いたお言葉に恥じないよう、今後も精進して参ります。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年9月20日

何から何まで丁寧に対応していただき、感謝

担当者さんには、何から何まで丁寧に対応していただき、感謝しています。
またセンター長には、汗をかきながら今回購入した物件を2回も案内してもらいました。
落ち着いた感じで誠実さを感じましたが、もう少し笑顔があれば良かったと思います。
今回のマンション購入にあたっては、お二人には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
また大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。本当に有難うございました。
何かご不明な点、ご不便等ありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年9月17日

こちらからの連絡で話が進んだ点が気になりました

売却の依頼から契約まで説明等は分かりやすかったです。
ただ、最終的に契約となった話についても、こちらからの連絡で話が進んだ点が気になりました。
希望額と開きがあるとのことで、リバブルさんの方から話をするのをためらっていたようですが、売主の事情もあるので、話がきた際には一度連絡をいただいた上で、こちらの話もヒアリングして、話を進めるかの判断をしてほしいと思いました。
会社側での自己判断は危険かと思いますので、今後改善を願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長町南センターにご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
また、M様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申しあげます。

K様
K様 2019年9月12日

本当に親身にていねいに接して頂きました

本当に親身にていねいに接して頂きました。
中古マンションでリノベーションを行ったのですが、リフォーム屋さんとの交渉の際にも的確なアドバイスや対応をして頂きました。
本当にありがとうございます。
これからのフォローも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご協力もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
K様に中古マンションを購入を検討していただく中で、リフォームも合せてご提案をさせていただき、良いお手伝いができたことは私も嬉しく思います。
K様とは、勝手ながら末永くお付き合いできればと考えておりますので、今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2019年9月12日

売却、買取りを短期にスムーズに進めて頂いた

遠方への移転に当り、売却、買取りを短期にスムーズに進めて頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでスケジュールが厳しい中、ご対応いただきましたおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
何かございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。

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