売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

対応や返信の品質が非常に高かった

今回物件の売却について、大変満足した対応・結果となり、ご対応いただいた方々、特に担当者様には、感謝しております。
ありがとうございました。
良かった点についてですが、一番は、対応や返信の品質が非常に高かったところです。
最初の問合せは、不動産販売の複数社への見積り依頼サイトの登録でしたが、大手不動産企業の他社と同様に、数時間で電話でのアポイント・訪問での見積りをしていただきました。
ご提案を頂いた内容も、説明も、他の大手企業より親身になって考えてくれている内容でした。
又、利益という面で同じベクトルであることを共有してもらえた時、安心感と東急さんにたのもう！と思ったことをすごく思い出します。
連絡は、こちらが遅れることも多かったのですが、変らずご対応いただけたのもありがたかったです。
最後まで無事に終わって本当によかったと思っています。
売却価格についてもとても満足で、また機会があればおねがいしたいと思いました。

担当者さんは大変誠実且つ丁寧に対応してくれました

担当者さんは、大変誠実且つ丁寧に対応してくれました。
大変満足しております。

希望価格で、速やかに売却して頂きました

◎昨年、買い替えの為、売却をお願いしました。
◎希望価格で、速やかに売却して頂きました。
◎希望物件には購入期日がありましたが間に合い、２ヶ月後には引っ越し完了。
◎当方の売却物件は、引き渡し期日を守れなかったのですが、ペナルティ無し。
◎引き渡し当日、遅い時間にも関わらず片付け業者さんを紹介して頂きました。
ありがとうございました。

結果はとても安心でき、満足のいくものでした

２つの物件を続けて仲介をお願しましたが、いずれも満足しています。
当初は他社とも比べていましたが、結果はとても安心でき、満足のいくものでした。
これからも何かあればお願いすると思います。
ありがとうございました。

顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった

良かった点
１、不動産売却の流れの資料が充実していた。
２、税務相談が利用でき、概略がつかめ良かった。
３、顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった。
４、担当者の誠意と熱意が感じられた。
５、数社に査定を依頼したが、東急リバブルの対応が一番良かった。
悪かった点
１、周辺の売却情報が、少し足りなかった（東急リバブルの事例しかなかった）。
２、売却の流れが早すぎる感があった。
３、連続した休日が不都合な時があった。

信頼しておまかせすることができました

初回の内覧からとても丁寧に対応して下さいました。
購入を予定していた別の物件を上回る環境にめぐまれ、感謝しています。
又売主様には、急なご対応もしっかりと不安のないようにアドバイスやフォローを頂き、信頼しておまかせすることができました。
来店時にも丁寧にご対応下さり、何より迅速であったことがとても好感が持てました。
ありがとうございました。

売却決定後もわかりやすい説明いただきました

他社の仲介ではＨＰの掲載が突然停止されたり、営業活動に満足できなかった為、仲介をお願いしました。
販売期間中の連絡、販売方法（家具の設置等）、満足のいくものでした。
売却決定後も、手続方法・書類等、わかりやすい説明いただきました。
今回無事売却できたのは、担当者さんのおかげと感謝しています。
売却後の買主からのクレームに対しても、適切な対応いただいた事、合わせて御礼します。

想定内より短期間で契約できた

良かった点　
・想定内より短期間で契約できた事。
・貴社の社会的知名度が高いことへの安心感と、TVCM等による親近感など、信頼して良かったと思います。　
最後に貴社の益々のご繁栄と、お世話になった担当者様のご活躍を祈念致します。
ありがとうございました。

最初から最後までとてもわかり易くご対応いただいた

初めての不動産購入でしたが、最初から最後までとてもわかり易くご対応いただきました。
有難うございました。

非常に好感の持てる対応をしていただきました

赤羽センターのご担当者Ａ様は、非常に好感の持てる対応をしていただきました。
また、サポート役だと思いますが、Ｂ様との連携もスムーズで、コミュニケーション能力の高さを感じました。
ありがとうございました。