売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです
年初に購入させて頂きました。
今回対応してくださった担当者さんは、対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです。
また購入した物件も立地がとても良く、満足しております。
悪かった点は、住宅ローン控除を自分で全て行った所と、担当の知識が無い所と、東急リバブルさんですまいの給付金が使用出来ない所。
東急リバブルさんのブランド物件でしたが、玄関の塗装がもろく住んですぐにはげました。
また、リビングの窓にも白い塗装がたくさんついていました。
当方も急いで購入しましたので最終確認で見落としはありましたが、リノベーションの工事がおそまつだと思いました。
また一番悪かったのは、購入後のサポートセンターの電話です。
既に引越しているのに、引越の案内をしつこくされ、サポートの内容は聞かず、終わりました。
正直、とても残念です。
センターからの返答
この度は弊社の物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、改善させていただきます。
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
東急リバブルの担当者の方が一番良かったので決めた
色々お世話になりました。
最初にネットで何社か問い合わせして、パンフレットを頂き査定したり、何度か電話で対応したりして、東急リバブルの担当者の方が一番良かったので決めました。
その後数ヶ月の触れ合いがとても勉強にもなり、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
境界の確定や通行掘削承諾書の取得など、必要書類がたくさん御座いましたが、お客様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。
お客様には何度か手料理をごちそうになったりと、大変お世話になっておりましたので、お取引が終了して会えなくなってしまうのが少々寂しくもあります。
また何か私にお手伝いができる事が御座いましたら、お気軽にお声がけください。
とても素早い対応におどろきました
とても素早い対応におどろきました。
とても満足しました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
先日は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
契約時も空港までご足労頂き、誠にありがとうございました。
今後ともY様にご教示頂いたように誠意のある接客をしてまいりたいと思います。
本当にありがとうございました
自分でお願いしておきながら、リバブルさんにこのままお任せして大丈夫かな?と思っていた所で、担当者さんが変わりました。
そこから、販売活動についてや、さまざまなアドバイスを頂き、このコロナ禍で思ったよりも早く売却できました。
その後も契約について、ていねいに説明してくださり、無事に済ます事が出来てよかったです。
いつも元気に対応して頂き、本当にありがとうございました。
また何かあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却活動にあたり、売主様のご協力があったことにより、コロナ禍の中でも無事ご売却が出来たと思っております。
また機会がありましたら、ご用命頂ければ幸いです。
担当者さんを紹介致します
不動産について知人より相談された場合には、担当者さんを紹介致します。
センターからの返答
昨年に引き続き再度のご利用誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了した事を嬉しく思います。
また、日頃よりお客様のご紹介をして下さり大変感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご尽力頂きありがとうございました
担当者様には親切丁寧にご対応いただき、安心してお任せする事が出来ました。
この度は、ご尽力頂きありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
こちらからの度重なる要望にも迅速にお応えいただけたことあわせてお礼を申し上げます。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何をすれば良いのか理解するのに大変役に立ちました
初期の相談から時間をあける事なく、売却までの提案書が提示されたので、売却に向け何をすれば良いのか理解するのに大変役に立ちました。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
また、弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産販売活動から決済引き渡しまでN様のご協力もあり、最後まで無事に進めることができました。
御礼申し上げます。
また何か不動産でお困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
『この担当者さんの対応でよかった』と感じました
今回家の売却に伴い、不動産一括査定を活用しました。
数社の不動産会社より返事をいただいた中で、売却に至るまでの流れや手続きにはどんな資料が必要かなど、分かりやすい資料をいただいた貴社を選択させていただきました。
ご縁あって対応していただいた担当者さんには大変お世話になりました。
無事に売却できるのか?など大きな不安がありましたが、準備する資料の指示、アドバイス、進捗状況など、細かな点までフォローしていただき、無事売却するまで不安なくスムーズに進みました。
特に、境界標がなかなか見つからず、隣近所に挨拶し、隣の庭から境界標を探したり、暑い中、スーツのままスコップでひたすら境界標を探すために掘る姿には感銘を受けました。
後日、笑顔で「境界標見つけましたよ!」の報告を受けた際には、『この担当者さんの対応でよかった』と感じました。
コロナ禍で厳しい社会情勢ですが、貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
担当者さんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのは、N様のご協力あってのものでございます。
引き続き、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
細かい部分でお世話になりありがとうございました
キーボックスやゴミの処分など、細かい部分でお世話になりありがとうございました。
他社から乗りかえて、結果的に早く契約がまとまってありがたく思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。お客様のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと光栄に思います。
売却不動産からお客様のご自宅が遠方のため、少しでもご負担にならないように行動させて頂きました。
また、機会があれば東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
色々と助けて頂きありがとうございました
歳をとった母の家の売却でしたが、母に合わせた接客で好感が持てました。
いやな顔をせず何度も説明をしてくださり、有難かったです。
売却も思っていたより早く決まり良かったです。
営業所まで行けない母の為に車を出して、送り迎えをして頂いて助かりました。
担当者さんには色々と助けて頂きありがとうございました。
不用品の買取りの会社との連絡が取りずらく、時間がかかってしまい、結局担当者さんにお手数をお掛けしまったので申し訳なかったです。
当日の引っ越し業者の方々は手際が良く、とても良かったです。
センターからの返答
この度は当社に売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
購入物件のご紹介も引き続きお役に立てればと思いますので、引き続き、宜しくお願い致します。