売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に進めて頂いた
一生懸命、誠実に進めて頂いたと感じます。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
お時間を頂きましたがとても気に入って頂いたお客様をご紹介でき私も嬉しく感じております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
何はともあれ成約に至り何よりでした
契約に至るまでの必要書類やそれにかかる費用について『いついつまでにこれこれを用意してくれ』『次はこれを用意してくれ』といった時系列的な流れを初めに提示してくれたら、不備もなく余裕もって対応できたと思います。
担当者は「メールの添付で知らせている」と説明するが、大事なことは口頭やメール文書で示し、添付した場合はその添付文章には何が書かれているのかを記載してほしかったです。
お客の中には私のような高齢者もいるし、スマホやパソコンに不馴れな人もいると思うので、大変でしょうが相手を見極めた対応も必要かと思います。
しかし、何はともあれ成約に至り何よりでした。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事、ご成約することができました。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
必要書類のご案内、ご説明が不足しており、H様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がないよう、徹底し、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
気にその通りに実現し安堵いたしました
１０年以上前に、マンションの一室が売りに出ていたので飛び付くように購入。
その時お世話になった当時戸塚営業所にいらっしゃった今回の担当者様からは、その後ずっと年賀状を頂いていました。
購入後年月が経ち、当時は５階の出入りもなんともなかったのですが、高齢になりさすがに昇り降りがきつくなりました為、今回の売却話を相談させていただきぜひともとなりました。
昨年夏に「物件の相場から言って●●●万～●●●万円、手数料や残存物件の処理費を引いて残金が出ればいいですよ」と売却話はするものの、そのままになっておりました。
年明から動きが急になり、家族の事情や私の体調不良があった中、子供達を総動員して片付けに邁進、今住んでいる母屋の方の片付けやゴミ出し、本棚の取付などなんとか引越日に間に合わせました。
担当者さんにも、マンションの部屋の写真撮影や、絞り込んだ売却交渉をお願いしました。
そんな中、建設会社と現金授受なしの振込で売買契約、行政書士による登記代行など、一日で契約を完了させるとの連絡をいただき、一気にその通りに実現し安堵いたしました。
センターからの返答
この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
14年前のご購入手続きにご担当させて頂き、今回ご売却計画のご相談を頂いた際は大分お久しぶりにお会いできとても嬉しかったです。
お打合せの際はご家族でのご事情やM様の体調不良のお話をお伺いさせて頂きM様にとってより良い方法を考えました。
そこで今回は一括決済という方法をご提案させて頂き、滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
M様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もM様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
安心してお取引できました
迅速かつ丁寧な対応で、安心してお取引できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をご購入いただき、ありがとうございました。
本アンケートにてお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
まずは無事にお取引が完了し何よりでございます。
これからお住み替えに向けてお役立てできるよう尽力してまいりますので、引き続き弊社へご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
指導力とアドバイスのたまものと思います
今回の不動産売買については私自身が知識もない中、郵便受けには広告・チラシが多数入っており、内容の理解が十分に把握できず悩んでおりました。
その時知人から「不動産関係に知り合いがいる」と連絡を受け、後日その人と会いました。
東急リバブル綱島店の担当者さんでした。
最初の印象は笑顔がすてきな感じの良い方であり、若干社歴が短いので多少の不安がありましたが、質問にも誠意と熱意をもって対応していただき、この人なら一緒にできるとスタートをしました。
スタートをしてからは不動産売買についての諸手続が多数有り、非常に苦労したことが多数続き大変でした。
そして司法書士さんの同席のもと、最後の契約完了となりました。
これも担当者さんの意欲と行動力、解決力の結果であり、さらに上司の指導力とアドバイスのたまものと思います。
これからもお客様第一でお願いするとともに、貴社の増々の繁栄と社員の皆様のご健勝を祈願いたします。
そして、綱島店の皆様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもと、ご家族の方および司法書士の先生と綿密にやり取りを行っていただいた事で今回スムーズに契約完了まで進むことが出来ました。
引き続き不動産に関してご質問・ご不安点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
重ねましてこの度は誠にありがとうございました。
連絡せずとも貴社側からしっかり連絡を頂けた
連絡頻度良く、初回打ち合わせ後のフォローがしっかりしており、こちらから連絡せずとも貴社側からしっかり連絡を頂けたという、基本をしっかりされている所が大変印象が良かったです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
建築までにご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
O様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
何事にも迅速に連絡・対応頂けた
何事にも迅速に連絡・対応頂けたので、不安になることが無く満足です。
センターからの返答
この度も当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
本件につきましては首都圏で当社にてご購入頂き、関西の売却不動産も当社をご利用頂き大変感謝しております。
買換えをスムーズかつ安全に完了出来る様に、迅速なご対応を心掛けてご対応して参りましたので、今回の様な暖かいお褒めのお言葉は大変嬉しく想います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの方をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
短期間で売却が決まり感謝しております
他社との比較は、経験不足の為出来ません。
持家の売却の知識や経験が全くありませんので、どうなることかと心配でしたが、初めの訪問から明るく親しみやすく、頼れる感じがして、自然の流れでストレス無く進み、短期間で売却が決まり感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことでしたが、そんな中Ｎ様にとってストレスなくご売却を終えられたということで、本当に嬉しく思います。
今回のご売却では、当物件の持つ魅力を最大限アピールするために、当社のどのサービスが合うか考え、ご提案をさせて頂きました。
N様と二人三脚でご売却活動が出来たからこそ、良いご縁を見つけられたのだと思っています。こちらこそ、ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
色々とありがとうございました
担当者さん、色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅の売却をお手伝いさせていただきまして、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけする点もありましたが、N様のお力添えにより無事にお手続きを終えることができました。
本当にありがとうございました。また、不動産の事でお困りごとがありましたらご用命ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
こんなにも早く売買出来たことは最高でした
自宅の敷地半分の売却相談で自宅訪問後、売却方法について的確なアドバイスがあり、相談から１週間程で条件の良い土地売買の案件があり、大変満足の出来る契約が成立いたしました。
こんなにも早く売買出来たことは最高でした。
このことは、担当者様の丁寧でスピーディな対応と、テレビＣＭの岡田准一氏のイメージあふれる対応にただただ信頼と感謝です。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご縁あり、成約まで短期間のお取引となった為、やや慌ただしいスケジュールでございましたが、M様ご夫妻の多大なるご協力のおかげで滞りなくお引き渡しに至ることが出来ました。
M様ご夫妻のお人柄とご協力に改めまして感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、微力ですが尽力致しますので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
