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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月26日

話しやすく対応が早かった

話しやすく、対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご回答を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、とても励みになります。
またお困りなごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月26日

依頼についても適切に対応して頂けました

全体的に満足しております。
こちらからの依頼についても適切に対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂き誠にありがとうございます。_
O様から購入のご相談を頂いた際、価格変更直後の物件でしたので他のお客様の動きやローン審査について色々とご相談させて頂きましたが、色々とお打ち合わせに時間などのご協力をして頂いたおかげで無事に契約・お引き渡しを迎えることができ、大変うれしく存じます。
また現在頂いている他の不動産のご相談についても是非お力になれるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月26日

希望価格で売却できました

今回はこちらの希望価格で売却できました。
しかも短期間で決済まで進めて頂き、大変満足しています。
特に、担当者様には大変お世話になりました。
次回取引も御社へ依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度に渡り不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
今後不動産の売買をお考えになった際にはぜひご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2024年5月26日

誠実に一生懸命活動していただき感謝してます

貴社の信用度はとてもいいです。
社員の教育がいいと思います。
誠実に一生懸命活動していただき、感謝してます。
今後ともレベルを落とさず対応して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、誠にありがとうございます。
I様のスピーディーなご対応のおかげで、スムーズにお取引を終わらせることが出来ました。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月26日

希望価格で買い取ってもらえました

担当者さんが素晴らしい業者さんを見つけてきてくださり、希望価格で買い取ってもらえました。
いつも担当者の方が親身に寄り添ってくださり、はじめての売却でも一切の不安も不満もなくスムーズに売却でき、家族全員が大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒め言葉をいただき、ありがとうございます。
K様が希望されていた金額でお取引することができ、私自身とても嬉しく思います。
お忙しい中でもK様のご協力をいただいたからこそ住宅ローンの抹消の手続き等が順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回の取引において私自身もK様から大変勉強させていただきました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月26日

誠心誠意を持って対応してくださった

担当者がお客さんの立場になり、誠心誠意を持って対応してくださったことは、本当にありがたいと思います。
相続の納税のために売却したため、納税に間に合うように購入者を見つけてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
いつも当社をご指名いただき有難い次第で御座います。
今後も不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご指名いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

W様
W様 2024年5月26日

当初の希望通りとなりました

仲介契約の相談の際は、担当者の方にとても親身に対応していただきました。
社内の連携も良いようで、価格を決めるに当たっての情報量も大変豊富でした。
その後の販売活動も非常に迅速で、予想以上に短期間で売買契約に至ったと思います。
買主様との金額の交渉も上手くまとめ上げていただき、当初の希望通りとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
W様のご協力もあり、買主様を約1ヵ月でお探しすることが出来、お取引も円滑に進めることが出来ました。
また、不動産のことで何かお困りになりましたらお気兼ねなくお声がけください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月26日

2ヶ月で新しい生活をスタートできました

他社Z社さんの後の見積もり2社目でした。
前日のZ社さんからの説明も大変わかりやすく、納得していてお任せするつもりでした。
正直、担当者Aさんに見積もりにきていただくのもお断りしようと思っていました。
ただ断りの連絡をするタイミングがなく、直接お会いした時にお断りしようと思いましたが、自分の現在の状況に最適でZ社さんと違う提案をしてくれたので決めました。
手続きに入っても、定期的に用意するものやその後の流れをマメすぎるくらいに連絡してくれて、今まで通りの日常生活を変わらず送りながらスケジュールもしっかりと管理してくれました。
Z社さんの説明で半年くらいは売却活動でバタバタした生活になるのを覚悟していましたが、ほんの2ヶ月で新しい生活をスタートできました。
人生の大きな節目と思っていましたが、売却の事はお任せして普段通り生活しながらスピーディに最後までストレスなく迎えられました。
担当者Aさんと担当者Bさんのチームワークのおかげです。
ありがとうございました。
しかも、しっかり「お知り合いの方で売却等の話ってないですか?」とさりげない営業も嫌味がなく、実際にそのような事があれば東急リバブルさんを紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引いただき、誠にありがとうござます。
K様のご協力により、スムーズに進めることができました。
新天地での生活も無事にスタートできたとのことで、嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月26日

説明もしっかりしていて悪いところは無かった

担当者の説明もしっかりしていて、悪いところは無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を選んでいただき有難う御座いました。
お客様自身何度も、不動産購入の経験があるかと思いますので、基本的には常に、次の動きをして頂き非常に私自身勉強になりました。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年5月26日

嘘はつかず根拠を持った上で発言してくださった

売却活動当初は御社含め2社に見積をお願いし、他社の担当の方の自信ある発言を信じて専属の契約をお願いしたが、週一の報告もなく内覧者も現れず担当の方は会社をやめたようで、その後も対応が悪かった。
そんな中でも貴社担当者さんは、時々売却状況について確認をとってくださり、今回最終的にお願いすることとなった。
最初から担当者さんにお願いをしていれば、スピーディーで確実な対応の元、不動産会社による買取ではなく一般の方に売却できた可能性もあり、後悔している。
他社とは違い、嘘はつかず根拠を持った上で発言してくださったので、安心して売却活動ができた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
なかなか売却まで至らない時期が長かったとのことで、ご依頼いただいてから早々にご契約でき、大変うれしく思います。
引き続き不動産のことでお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

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