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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年9月21日

サービス業をする上で問題では?と疑問が残りました

仕事に対して真っすぐに取り組む姿勢に好感を感じました。
ただ気持ち的には、紹介していただいた経緯もあったので他の不動産屋よりも期待値が高かったため、自分達の希望している金額で売却出来なかった事がすごく残念でならないです。
凄く評価の難しい案件だったかとは思います。
後、どんな状況であれ、電話口で妻を怒鳴る様な対応は、サービス業をする上で問題では?と疑問が残りました。
後々妻から聞いて驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、_誠にありがとうございました。_
H様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。_
今後は丁寧な話し方を心掛け、_いただいたご指摘を糧に、このようなことがないよう精進してまいります。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月14日

良い物件を購入することができ嬉しく思っております

人柄の良さから担当者さんを紹介してもらい、対応していただきました。
人柄に加え、やりとりの返事や準備等も早く、また些細な質問でも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
良い担当者様から良い物件を購入することができ、嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、S様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お手続き等にも早々にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居にて素敵な生活をお送りいただければ幸いです。
末永く健康で快適にお過ごしになることができるよう願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月13日

安心して最後までお任せすることが出来ました

移住を決め家を売却することになり、最初は5社ぐらいに話しを聞いてみようと思っていました。
しかし、2社目に話しを聞いた東急リバブルの担当者さんの対応がとても早く、尚かつ、丁寧でわかりやすい査定額の説明などに好感を持ち、2社目で東急リバブルの担当者さんにお任せすることに決めました。
その後は、仕事の早さや望んだこと以上の的確な返答で信頼し、安心して最後までお任せすることが出来ました。
結果、希望以上の金額、早さで売却が決まり、お陰様でワクワクの第2の人生に移行が出来ました。
東急リバブルに決めて良かった。
担当者さんに出会えて良かったと、心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のライフプランの中で、微力ではありますが、お役に立つことができて大変光栄に思います。
早期にお取引が完了できたのも、S様がいつも丁寧に対応してくださったおかげだと感じております。
遠方へのお住み替えとなり、お会いできる機会は減ってしまうかと思いますが、今後も何かありましたらご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年9月8日

色々な要望にも迅速に対応頂き感謝しております

担当者さんには大変お世話になりました。
色々な要望にも迅速に対応頂き、感謝しております。
また、不動産関係の事で何かありましたら、担当者さんに相談させて頂きたいです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
今後、不動産のことで、ご不明点等あれば、いつでもご連絡ください。
今後もお会いすること等あるかと思いますが、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月8日

感謝して居ります

担当者様に大変世話に成り、感謝して居ります。
有りがとうご座居ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住み替えとなったことを、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月3日

迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございます

中古の戸建てを購入致しました。
価格の関係で一度諦めていた物件でしたが、売主様の値下げや担当者様のサポートにより購入することができました。
引渡し後何度か質問させて頂いておりますが、いつも迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
当初より気に入って頂いていたものの、条件が合わず、別の物件のご紹介もさせて頂いておりましたが、売主様のご譲歩もあって最終的にはご成約となり、私自身も良かったと思います。
また何かご質問等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月25日

さすが東急リバブルさんだな、と思いました

この度お世話になった営業の方は、お若いのにしっかりされていて、非常に好印象でした。
初めてお会いした時の背すじがピンと伸びたお姿が、今も頭に残っています。
さすが東急リバブルさんだな、と思いました。
やはり、リバブルさんと他社Z社さんは品のある営業さんが多く、Y社さんはおとるという印象でした。
実は今回お世話になった営業さんに、新たな案件をお願いすることになりました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お住み替えの準備等でお忙しい中、いつも柔軟にスケジュールを調整いただいたりとN様がご協力くださったからこそ、スムーズにお取引いただくことが出来ました。
現在ご相談いただいておりますご資産のご売却につきましても、精一杯努めさせていただきます。
まだまだ暑い日が続きますので、お身体にはお気をつけてお過ごしください。
引き続き、よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年8月24日

早急にご対応頂き、大変有難かったです

自宅の買換えをしました。
今まで他社にて売却査定をしましたが、平均●,●●●万円程度しか出ませんでした。
今回御社担当者様のご担当する物件の申込みの日に売却査定をお願いし、●,●●●万円の買付書を翌日出していただき、無事に買換えることが出来ました。
早急にご対応頂き、大変有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお買換えのお取引をあざみ野センターにお任せいただき有難うございました。
また、ご多忙の中、ご購入とご売却共にアンケートの返送にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
H様ご家族にとってご満足いただけるお住み替えのサポートができたこと、心より嬉しく存じます。
今後とも不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月23日

その都度丁寧に説明して下さり不安を解消できました

担当の方はとてもソフトな口調で、好印象でした。
何社か査定してもらいましたが、電話での対応や対面しての対応も御社が一番良かったです。
取引はいろいろ不安もありましたが、その都度丁寧に説明して下さり、不安を解消できました。
思っていたよりもとても早く買い手もつき、迅速に話がすすみました。
最後には思いがけずプレゼントも用意して下さり、とても嬉しかったです。
誠実な方にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ということもありご不安も多くあったかと思いますが、解消できたようで嬉しく思っております。
遠方へのお引っ越しとなりますが、近くにお越しの際はぜひご挨拶できればと思っております。
また、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

H様
H様 2021年8月17日

感謝の気持ちでいっぱいです

今回のお取引では、スムーズに事を運んで頂き誠にありがとうございました。
とてもステキな自宅を購入することが出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引いただき誠に有難うございました。
お問合せいただいてから、ご購入とご売却の双方をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
H様のお力添えなしでは最後までお手続きが完了できませんでした。
重ねて御礼を申し上げます。
今後とも、不動産取引に関して何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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