売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

有難うございました

〇売却と購入を並行して進めましたので、タイミングが最も難しいポイントでした。
〇当初は１年掛りでの売却を考えていたところ、１－２ヶ月で買い主様の候補が見つかりましたが、購入物件は全くの未定な状況。
〇あわてて物件を探し始め、候補先が見つかってからの対応がとにかくスピーディーだったと思います。
〇売り主であり買い主でもあった私共にとって、わからない事ばかりの取引でしたが、担当者Aさんに相談すればどんな事でも的確・適時にアドバイスを下さり、実行に移してくれるので、不安がありませんでしでした。
〇恐らく、不動産の売買はこれで最後だと思いますが、仮に再び機会が訪れたならばリバブルさんにお願いしたい、担当者Aさんに、担当者Bさんにお願いしたいと心から思っています。
有難うございました。
新居に是非いらして下さいね。

担当者さんと知り合えて、本当に良かったです

昨年末にマンションの売却を決定し、２社程お願い致しましたが、コロナの影響もあってなかなか進展が有りませんでした。
他社Ｚ社さんと同時進行していましたが、なかなか売却出来ず状況などを考慮し、Ｚ社担当営業さんに契約解除をお願い致しました。
その時に、東急リバブル営業担当者さんも一緒に来て下さり、親身になって当方の話を聞いて、全面リフォームの件等のアドバイスを頂きました。
人柄も良く、東急リバブルさんに即決でお願い致しました。
半年以上経っても売却出来なかったマンションを、数週間で、希望金額で売却をしていただきました。
その後も、東急リバブル営業担当者さんにハウスメーカーの紹介等色々とご迷惑を掛けていますが、どんな事でも対応して下さいます。
東急リバブル担当者さんと知り合えて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

丁寧な対応ときめ細かなサービスを受けられました

初回問合せ時には、1時間後に訪問いただき、素早い見積り対応をして下さいました。
また、コロナ禍真只中の中、丁寧な対応ときめ細かなサービスを受けられました。
予定では3ヵ月の売却目標でしたが、世間の動きをみてもこの夏で売却できたのは、「東急リバブルさんだから・この担当者のおかげだから」と感じています。
この度はありがとうございました。

丁寧にご対応いただき大変助かりました

丁寧にご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

好感の持てる方で一生懸命対応してくれました

好感の持てる方で一生懸命対応してくれました。
ただ、もう少し、小さな事でもアドバイスをいただきたかったです。
購入物件の設備のチェックなど、連絡もバタバタすることが多かった様に思います。
高齢の両親の代理人として対応していた為、ちょっとしたことでも心配や不安がありました。
売主が代理人を立てている場合は、相方に細かな気遣いをお願いしたい。
営業所内の先輩、後輩のコミュニケーションがとれている様子は伝わってきて良かったです。
売却前の設備チェックや購入後のメンテナンスの保障など、他社にはあまりない物だと思います。
安心出来ますしありがたいです。
頑張っていらっしゃると思います。
今後も、色々なアイデアで個客満足に努めていただけることを期待します。
自分の持家も将来売却を考える場合は、リバブルさんにお願いしたいと思える全体的な対応でした。

一生懸命で明るい感じに好感をもてました

まるで孫の様な担当者ということもあり、一生懸命で明るい感じに好感をもてました。
ただ経験数が少ない分、不安に思う所が多々ありました。
高齢での住み替えだったので、細かな所にアドバイスをいただけたら良かったです（素人なので、小さいことでも）。
物件の事前チェックや、引越しの際の不用品の回収サービスなど、良かったです。

１ヵ月もたたないうちに、売却が決まりました

今回、御社で購入した物件を売却することとなり、依頼させて頂きました。
購入の際もお世話になりました、横浜元町センターの担当者さんにお願いさせて頂きました。
新型コロナウイルスの影響で、もしかしたら売れないかもしれないと思っていましたが、依頼させて頂いてから１ヵ月もたたないうちに、売却が決まりました。
本当に驚きました。
担当者さんのおかげで何の不安も抱くことなく、スムーズに引渡し当日までむかえることができました。
ありがとうございました。
また、何か依頼させて頂く際は、ぜひまた御社にお願いしたいです。

スムーズな転居ができ感謝しております

売却に続き、購入も相談にのっていただき、ほぼ理想的な住み替えができたと思います。
特に購入から転居までは不安も多く、想定外の事もありましたが、良く対処いただき、スムーズな転居ができ感謝しております。

担当者の方に迅速に対応頂きました

内見希望に対して、担当者の方に迅速に対応頂きました。
その結果、いくつかの物件を比較検討できましたので、良い物件の購入をすることができました。
住宅ローンの不安についてもいくつかの方法を提供頂き、不安を解消することが可能となりました。
物件購入が決まってからについても、適切にアドバイスして頂き、引き渡し時までスムーズに取引をすることができました。

ご尽力を頂き私の想定価格以上で売却出来ました

売却物件は借地上にある築年数の古い相続した木造住宅で、立地は良いものの果して売却可能か疑問でしたが、東急リバブル様のご尽力を頂き私の想定価格以上で売却出来ました。
上述の通り、私は借地という事で売却ハードルが高い物件と自覚しておりましたので、当初より受けて頂けるところがあれば専任と決めておりました。
よって他社との比較評価は出来ませんが、ご担当様にはメールにての週報に加え、適宜、適切なアドバイスを頂き、面倒な地主との交渉までやって頂き、私は引き渡しまで指示に従っていただけです。
信頼関係の上で安心して全てお任せで売却出来たことは、専任で誠意あるご担当様に出会えた事だったと思います。
あいにく販売期間中にコロナ禍が起き経済が停滞している中、私の予想契約期間より短く契約、引渡しまで滞りなく終了できたのには、感謝の言葉以外見つかりません。
特に借地契約変更については、大変御苦労されたと思いますが、得た知識と経験を今後の業務に生かし、益々の御活躍と、お客様へ同様のご期待に沿えることを祈念しております。