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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年4月17日

連絡等も迅速でスムーズに売却が進みました

とても誠実な対応をしてくださり、連絡等も迅速でスムーズに売却が進みました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2018年4月13日

少し残念でした

若手の方のミスを見かけることが多々ありましたが、上手くフォローされていないのかなと感じました。
売買まで完了し安心しましたが、売れないはずはない物件(駅近等)のはずなのに、大幅な値下げはどうかなと思いました。
大手でならば比較的良いお値段で売買できると思っていましたが、少し残念でした。
転居日をお伝えしたにもかかわらず、転居後にも、リバブルさんからのお手紙が投函されており、引き渡し直前にポストを確認しにいったときに気付きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
チームで対応させて頂きましたが、若手のフォローに至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事を繰り返さないように、努めていきたいと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月12日

思ったより時間が掛かってしまった事も残念です

ご担当者さんにはお世話になり感謝しております。
有難うございました。
御社を利用して良かった点は、当初売却価格として考えていた価格がありましたが、担当者さんが粘り強くそれ以上の価格での売却をご提案下さったおかげで、想定よりもかなり高く売却出来ました。
残念だったのは、御社の集客力であれば、担当者さんがご購入のお客様を連れて来てくれると思っていましたのに、他の不動産会社からのご購入となってしまったことでしょうか・・・。
ただし、それも少しでも高く売却する為にと、私共の事をお考え頂いた結果と考えております。
思ったより時間が掛かってしまった事も残念です。
時間が掛かった点だけ「販売活動」の点数評価を「4点」とさせて頂きました。
担当者さんについては「オール5点」です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでも高く売却できれば、という想いもあり、予定より長く販促活動を継続して行わせていただき、時間が少々かかってしまいましたが想定よりも高く売却することができ、私も安堵しております。
私自身についてお褒め頂きましたこと、大変嬉しく思います。
これからも日々精進してまいりたいと思います。
また不動産について何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年4月11日

長年住みなれた土地を丁寧いに扱っていただき感謝

長年住みなれた土地を丁寧いに扱っていただき、感謝しております。
経験のない売り主に良い買手を見つけていただいて、よかったと思います。
叔母や義姉と共に説明を聞き、信頼できる担当者でした。
よく連絡してくれましたし、こちらの疑問にもわかりやすく答えてくれました。
私にとっては最初で最後のことですが、知り合いで不動産売買を希望している人がいれば是非勧めたいと思います。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
売主様においては、ご遠方にも関わらず何度もご足労を頂きありがとうございました。
当初ご希望されていた金額には届かなかったかとは存じますが、良い買主様との巡り合わせが出来た事、担当として嬉しく思います。
ご家族様においても書類の手配等ご協力頂きありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、精進して参ります。

今後とも、変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月11日

働きながら、安心して流れに身をまかせられました

このたびは、大変お世話になりました。
担当者Aさんには長くご苦労をおかけしましたが、100%私の仕事のシフトに合わせて頂いて、とても有難く感謝しております。
働きながら、安心して流れに身をまかせられました。
全てがとても丁寧で端的でしたので、無駄に時間を使うことなく契約に至れたと思っております。
売買とは関係のない点でも勉強になりました。
実は以前、お隣りの測量でいらしていた担当者Bさんのご印象がとても良く、こういう方が関わっているところでお世話になりたい!!と思いご相談をしたところ、担当者Aさんをご紹介頂きました。
結果、担当者Aさん担当者Bさんには大変ご面倒をおかけしましたが、測量に来られたあの日を私の”吉日”と信じております。
宝くじが当たったら、担当者Aさん、担当者Bさんにまたお世話になります(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお手伝いさせて頂き有難うございました。
心温まるコメントを頂きまして、とても嬉しく感じております。
今回のお取引は、ご紹介の御縁から始まり、私も人と人との繋がりが改めて大切であると実感しております。
また、お力になれる機会がございましたら、今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月10日

小額物件を丁寧に扱っていただき感謝しています

東急リバブルさんにとっては小額物件を丁寧に扱っていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
お取引金額の大小としてではなく、お一つお一つのお取引を丁寧に対応させて頂いた結果、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
また御縁がありましたら、お力になれればと存じます。
宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月4日

第一印象はどの不動産会社よりも良いものでした

不動産を売却するにあたって、一番は、「早くに売却目処が立つか」と「担当者さんとの相性」だと考え、数ある不動産会社から東急リバブルさんに決めました。会社名や規模で決めたというより担当者さんだったから決めた!の方が強い程、短い時間で信頼する事が出来ました。所有不動産に少し難あり、そして遠方へ引越しの為1日でも早く売却したいという無理難題を、親身に聞いてもらえ、第一印象はどの不動産会社よりも良いものでした。売却自体、正直すぐには無理だと夫婦で諦めていましたが、2~3日で購入希望者さんが集まり、すぐに自宅へ話をしに来て下さり、あまりの早さに驚きました。法律や売却など無知な私達に丁寧に一つずつ教えて頂き、何度も電話でやり取りしましたが、その都度しっかり対応して頂き、最後まで不満もなく無事に引越前に全ての手続きを終える事が出来ました。たまたま東急リバブルさんを目にし、たまたま担当者さんにお会いしたのですがその縁にとても感謝しています。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越し日などスケジュールが決まっている中でご契約からお引渡しまで滞りなく進めることができたのは、H様のご協力があってこそだと強く思っております。
重ねて御礼申し上げます。
気候や環境が違う場所での新生活は大変かと思いますが、皆様の健康と発展を祈念しております。
今後の確定申告などご不明な点等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月3日

誠実さと熱意が感じられ、好感を持ちました

初めてお会いした時に、誠実さと熱意が感じられ、好感を持ちました。
他社の方と比べ、最終的に熱意のある方をと思い、リバブルさんを選びました。
売却できて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
とても綺麗に使われていた為、良いお客様をお連れできるよう頑張りました。
色々とご不便お掛けすることもありましたが、無事に取引が完了してほっとしております。
また、機会がありましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月22日

とても親身になって、対応して頂けました

とても親身になって、対応して頂けました。
正直なところ、他社様で仕事欲しさで必死なところが見えてしまっている方がおりました。
東急リバブル様のご担当者様はとにかく親身で、私が望む取り引きに近づけれるよう努力されている事が伝わって来ました。
とても感謝しています。
ご担当者様のさらなるご活躍を心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、お手伝いできたこと、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
O様にとってよりよいご売却となるよう、丁寧かつ正確な価格のご提案や弊社サービスの説明を心がけたこと、お力になりたいという私どもの思いが、O様に伝わっていたことが分かり、大変嬉しく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年3月14日

小さな事でも疑問点にはすぐに返答

ネットにて数社同時の申し込みをしました。
早々に資料を持って家まで来ていただきました。
突然でしたので主人しかおらず、事前に資料だけ送っていただき、訪問のアポイントをその後とってもらったら良かったです。
しかし、その後の段取りが早く、業者の方もすぐに数社来ていただき、あれよあれよという間に、売却決定。
それからも、小さな事でも疑問点にはすぐに返答があり、主人共々とても信頼できました。
これからも体に気をつけて頑張ってと応援したくなりました。
本当にありがとうございました。
すてきなお花届きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをお返しいただき大変うれしく思います。
ご購入希望顧客のご内覧日設定や、ご契約日、お引渡し日等の設定について、H様のご協力があったからこそ、スムーズかつ好条件なお取引ができたかと存じます。
今後も不動産に関する事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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