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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年6月11日

親切、ていねいに対応していただきました

東急リバブルさんとは以前も売却でお世話になりました。
担当者さんには親切、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
ご売却にあたりA様には書類をご用意いただく必要がありましたが、スピーディーにご対応いただきスムーズに売却をすることができました。ありがとうございました。
また不動産に関してご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月10日

プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました

親身な丁寧な対応に感謝しております。
私の意向を汲んで頂きながら、プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
私自身、Y様に身体や家族のことまでお気遣いをいただき、大変ありがたく思っております。
売却まで若干お時間を頂戴しましたが、無事に良い方とご縁が作れて本当に良かったです。
今後とも当社をご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月9日

丁寧で、わかりやすい説明でした

社会的に不安定な時期で、ずっと不安感はありました。
そんな中でも、落ち着いた対応を続けて下さって良かったと思います。
丁寧で、わかりやすい説明でした。
査定の根拠も理論的で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様と一緒に打ち合わせを進めていく中で社会の状況は少しづつ不安な流れになってきておりました。
幅広い販売方法をご提案させて頂き、その中でN様の状況やお気持ちに会うものを探していくことを意識して販売をさせて頂きました。
最後にはN様に喜んで頂く結果が出せて本当によかったです。
今後も末永くよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年6月2日

約1カ月半の短期間で済んで感謝しかありません

1年半の間、同じエリアで探していました。
ネットで見て、すぐに見学の連絡をして、現地で担当者さんにはじめて会いました。
何件も見てきたので、価格はだいたい相場がわかっていました。
こちらの希望をよく聞いて下さり、アドバイスを頂きました。
購入のプランは、高齢までの長期ローンではなく、現実味のある物をすぐに作成してくれて、すぐに決めました。
契約後も、ローン審査など提案してくれて、安心して手続きを進められました。
見学の申し込みから入居まで、約1カ月半の短期間で済んで感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様のニーズに合ったご提案を実施できたかと思います。
物件がこれまで見てきた中でも一番良いということでお話を進めさせて頂きました。
価格の面などご不安もおありになる中で、決心して頂けて良かったと思います。
住宅ローンの件などいくつかポイントはありましたが、無事に取引が進みまして本当に良かったです。
ありがとうございました。

K様
K様 2020年5月22日

業者買取の提案は結果的にはタイミングがあっていた

業者買取の提案は、結果的にはタイミングがあっていたと思います。
現在の新型コロナ感染状況と相まってですが。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は行先の見えない市場状況の中で、早く安心して売却を目指しておりました。
その結果、新型コロナウイルスの影響を受けず、早期に売却をすることができました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月20日

早くすっきりしたい

引渡しの翌日、雨漏りの跡が発見され、原因究明中。
早くすっきりしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
引き渡し後に雨漏りが発生し、私も非常に驚きました。
しかしながら、当社の保証対象の物件となっておりますので、お客様には極力ご迷惑をかけない形で、解決できればと思っております。
これから梅雨の時期となりますので、迅速な対応を心がけて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

T様
T様 2020年5月20日

有難うございました

有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二俣川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい状況下でご契約日や決済日にご協力頂き、感謝しております。
また、何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

I様
I様 2020年5月11日

親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげ

購入の契約をした直後に、その時に住んでいた住まいの売却をお願いしました。
近隣の不動産動向は売却物件も多く、値下げをしたり、売却期間が長引いていたりと、あまり芳しくない状況でした。
にも関わらず、驚くほどの早さで満足いく契約ができまして、本当に感謝しております。
営業所から少し離れたエリアでしたが、周辺の事情をよく把握していらした上司の方と共に、親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげです。
売却に関して不安に思うことなどの説明や、状況の報告も丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
確定申告や契約前の準備のご提示など、大変助かりました。
とても心強いフォローでした。
いつも笑顔で気配りある対応をして頂いて、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、アンケートのご返送重ねて感謝申し上げます。
ご購入の契約後、スピーディーなご契約でしたがI様のご協力のおかげでよりスムーズにお取引をすることができました。ありがとうございます。
I様にお褒め頂きました、笑顔と気配りを忘れずにこれからも営業活動に励んでいきたいと思います。また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月22日

いつも親切、丁寧に接客していただき、とても感謝

いつも親切、丁寧に接客していただき、とても感謝しています。
調べてほしい事なども早い対応でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
新規情報をお伝えするとすぐに現地まで足を運んでくださったり、ハウスメーカーへとのお打合せ等、S様に迅速なご対応をいただけたことでお引渡しまでスムーズにできました。
お建物の完成がとても楽しみです。
不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月21日

担当者様には本当に感謝の一言に尽きません

2年前、娘の家の近所に住み替えようと、担当者様に土地探しを依頼しました。
その時はこちらの条件に合う物件が無く、半ばあきらめておりました。
今年になって、娘の家の一軒置いた隣の土地が売り出されることとなり、担当者様より一番に連絡をいただき、迷うことなく購入を決めました。
また、家を建てる際のハウスメーカーを決める時の貴重なアドバイスをいただいたりもしました。
私自身仕事もリタイアし、これからは娘一家と、スープの冷めない距離での生活を楽しみたいと思っています。
担当者様には本当に感謝の一言に尽きません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きました物件は「N様に購入して頂きたい!」と一番にご連絡させて頂きました。
N様だけではなく、私も本当に嬉しいお取引になりました。
これからもお嬢様、お孫様と楽しくお住い下さい。
これからのお付き合いになります。
些細なことであってもお気軽にご連絡下さい。

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