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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月30日

知識も抱負で行動も早く、頼りになりました

こちらの希望額満額で売却できたし、特に不満も全くありません。
抵当権が抹消してなかったり、色々問題があったが、思っていたより半年以上も早く売却できたので、満足しています。
担当者さんも若いのに、知識も豊富で行動も早く、頼りになりました。
あまりにもしっかりしているので、もうベテランの方かなと思っていましたが、まだまだお若いとは(笑)とにかく不満は全くありません。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、多々ご不安がおありであったと思いますが、ご満足のゆくご売却金額でのお取引となり、私共も大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただきましたお客様のご対応につきましては、常に落ち着いてご提案をさせていただくことを念頭に置いております為、誤解を与えてしまいました。
今後は、20代のフレッシュさを追加し、更なるご満足をいただける様、精進してまいります。
不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけいただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月15日

何一つ不安なく決済まで完了した

◇営業活動の中で提供されたカタログの内、「住まいの税金」は情報量も充分で非常に参考になりました。
具体例が示されており、理解し易かった。
HPから、検索機能にて閲覧可能となれば、空き時間等でも活用できると思います。
◇確定申告対策として、無料の「税務相談会」を活用させてもらいましたが、私の説明(税理士さんへの情報提供)不足だったせいか?相談時間30分間では、回答内容が充分ではなかった。
無料「税務相談会」の準備として、相談内容レベルに応じて、東急リバブル担当者と共に相談資料(A4/1枚程度)を作成できる機会があれば良いのかなと思います。
◇今回の不動産取引は、物件が他センター管轄であったにもかかわらず、何一つ不安なく決済まで完了した事、担当者の力量と思っています。
買主様が厄介な方だったので、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二度目のお取引、誠にありがとうございます。
また、毎度のことながら、このようにお褒めのお言葉も沢山頂戴し大変嬉しく思っております。
今回共同仲介であり、多少進めにくい事案もございましたが、最終的には無事お取引を完了させることができました。
境界確認や測量、各種覚書の取得など、土地取引においてその後のトラブル防止には一定のテクニックが必要です。
私がご所有不動産の売買仲介に再度携わることができましたのも、T様が私を信用いただいたからに他なりません。
税制が頻繁に変わるなか、昨今税金に関するご相談も大幅に増えているのも事実ですので、税理士の拡充や税務相談会の拡充を行い、更なるお客様の利便性向上のため本社にフィードバックいたしました。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月7日

安心して購入を決めました

今回の担当者様には心より感謝しております。
購入にあたっての不安も全くなく、段取りもいいタイミングでご連絡をいただきましたので、あせる事もありませんでした。
無理に物件を売り込もうとする口調は一度も聞いた事がなかった事で、安心して購入を決めました。
鎌倉営業所に近いので、時々顔を出しに行こうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には安心してお取引をしていただくこと、納得してご決断いただくことを心掛けて営業をしておりますので、今回お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
H様とのご縁は大切にしていきたく思っております。
いつでもお気軽に、当社へお寄りください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月26日

常に親身にご対応頂いたこと心より感謝

多くの要望に対し、常に親身にご対応頂いたこと心より感謝致します。
お陰様で満足のいく新生活をスタートさせることが出来ました。
本当に有難とうございました。
今後とも末永くお付合いをさせて頂ければと思います。
センター長A様、担当者B様には重ねて御礼申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な不動産を比較検討いただき、私自身もM様にピッタリな不動産を選んでいただけたのではないかと思っておりました。
今後とも末永く頼っていただけるように日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、ご紹介や不動産のことで、ご相談等ありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月23日

悩んでいた事柄は全て解決しました

鎌倉という土地への想いが強い、両親の家の売却にご尽力いただき、誠にありがとうございました。
不便な地域なので当初は売れないのではないかと・・・不安に思っておりました。
両親は「いい所だから価値がある」「すぐに売れる」と自信をもっていたので、相場価格を聞いた時には思っていた価格より低かったので、とてもショックを受けていました。
ですが、担当の方はとても丁寧に説明して下さり、頑固な年代の両親も少しずつ理解して信頼できる関係になれたことを感謝しています。
植木のことや片付けられなかった荷物のことなど、相談するとすぐに動いて下さり、悩んでいた事柄は全て解決しました。
自然に恵まれた土地ですが、駅からは遠い所でしたので、売却には何年もかかると覚悟していましたが、思いの外早く売れて来週にはお祝いのランチを家族でする予定です。
とても素敵な若い買い主様を見つけてくれてありがとうございます。
思い出の桃の木を残してくれてうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
ご両親様にもご理解いただいたうえで、お話しを進めることができて良かったです。
私も桃の木は思い入れのある木とお伺いしておりましたので、買主様が残していただけて私も嬉しかったです。
今後とも末永いお付き合いができればと思いますので、また機会がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月23日

お取引で2回目となりますが2回とも大変満足でした

今回のお取引で2回目となりますが2回とも大変満足でした。
今回の対応は親切すぎて、こちらが恐縮してしまいそうな感じでした。
東急リバブルさんとは賃貸のオーナーとしてもお世話になっており、大変感謝しております。
今後も不動産の事で心配な事があれば、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月15日

わかりやすく相場や販売方法を説明して頂き、安心

マンション売却にあたり、初めてということもあり大手様数社から話を聞き、印象の良かった東急リバブル様にお願いすることとなりました。
担当者様は、私共マンションを過去に取り扱った実績があり、わかりやすく相場や販売方法を説明して頂き、安心してお任せすることができました。
わからない事があり連絡すると、即座に的確な回答があり、不安な事はほとんどありませんでした。
ご尽力頂き、買手様が内見にいらした時、残念ながら東急リバブル様のお客さまではございませんでしたが、熱心にマンションのアピールをして頂き、感動したのを覚えています。
また、希望価格で売却することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
細かな気遣い、知識、人柄、あげれば沢山ありますが、どれをとっても一流であり、すばらしい担当者様でした。
今後、機会がございましたら、迷わず同じ担当者様にご依頼させて頂きます。
この度は、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、I様のご期待に沿うお手伝いが出来た事、大変嬉しく思っております。
これも当方からのご提案等に快くお応え頂けた結果かと存じます。
今後、何かご相談事などございましたら、この度のお取引同様、全力で努めて参りますので、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月11日

また次回もぜひお願いしたいと思います

また次回もぜひお願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
投資用不動産のご購入でご不安なことも多かったと存じますが、些細なことでもご質問いただけましたので最終的にはご納得いただけて快くご購入いただけたかと思います。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月10日

満足のいく家を購入することができました

夏の暑い中、たくさんの家々を紹介いただいて誠にありがとうございました。
満足のいく家を購入することができました。
東急リバブルに頼んで、担当者さんにお世話していただいて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
戸建かマンションかで比較検討されておりましたので、いろいろと迷いのある中でのお手伝いとなりましたが、ご満足頂けて本当に良かったです。
今後、また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月3日

担当者様のお人柄と豊富な知識の賜物と感謝

古い物件の売却でしたが、こちらの希望条件に沿ったいくつかの選択肢をご提案頂く事により、納得の売却を短期間で終える事ができました。
最後まで安心してお任せ出来たのも、担当者様のお人柄と豊富な知識の賜物と感謝しております。
この度は大変お世話様になり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分なるお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
A様に初めてお会いしてからご契約まで約1ヶ月間、お打合せ時の提案にご了承いただいたことを意気に感じ営業し、A様にご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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