売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって解決策を考えて下さった
今回はお世話になり、ありがとうございました。
気になっている点があった時に、親身になって解決策を考えて下さった事、とても嬉しかったです。
また、引越し業者手配やカーテン・家具等の購入に際し、御社から頂いた割引を活用させて頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とお話しをお聞かせいただいたおかげで、お客様にとって良いお住まいをご提案できましたこと、大変うれしく思っております。
また何かお役に立てることがございましたらご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
great experience!
This is our first home we bought in Japan and we deeply thank you your team for the great experience!
これは日本で購入した最初の家であり、素晴らしい対応をしてくれたチームに深く感謝します。
センターからの返答
Thank you for replying.
I glad to you makes happy and new life on "your first own home" in Japan!
We'll continue supporting to you from now on...
And I hope to you grow well your "2 cute princess"!
Sincerely yours,
お返事ありがとうございます。
日本の「あなたの最初の家」で、幸せで新しい人生を送っていただけることを嬉しく思います。
これからもサポートさせていただきます。
そして、「２人のかわいいお姫様」が元気に成長されることを願ってます。
敬具
とてもお世話になり、大変感謝しています
今回は自分の親族が買主となったので、アンケートの販売活動の実施については、評価できないという意味で「３：どちらでもない」としています。
担当者さんにはとてもお世話になり、大変感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
親族間売買という、私も滅多に経験できない貴重な機会となりました。
無事にお引渡しが完了して、本当に良かったです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
最初から最後まで、丁寧かつスピーディーにご対応
最初から最後まで、丁寧かつスピーディーにご対応いただきまして、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、新築戸建てのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、当社藤沢センターと連携してのお手伝いとなりましたが、タイミング等もうまく進められ、無事にお引き渡しができたこと、非常に嬉しく思っております。
ご購入をご決断いただいた際は、まだ建築途中ということでご判断が難しかったかと思いますが、建物完成時のご内覧の際に、物件をご覧になっていただいてとても満足そうにしていただけたので、私もとても嬉しかったです。
何かございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
旧住居の売却についても引き続きお願いしております
旧住居の購入にあたり、以前東急リバブルにお世話になり、その時のご担当者さんより毎年年賀状をいただいておりました。
今年に入って新居購入を相談するにあたり、我々の事情や希望を知られていることから、同じ担当者さんに面談を申し込んだ、というのが経緯です。
購入時から状況がどう変わったか、今のライフステージで求めているもの、父との相続の観点からとりうるオプションについて、細かく相談に乗っていただき、具体的な案件の洗い出しと現場視察から、住み替え先の場所のイメージ、欲しい間取のイメージなどを絞りこむことができました。
今は旧住居の売却についても引き続きお願いしております。
センターからの返答
当時、新婚さんの仲介を担当させていただき、その後はすっかりご無沙汰しておりましたが、お子様が大学生になっておられ、時の流れを感じました。お声をかけていただきまして、ほんとうに嬉しく思っております。その分お役に立ちたいという思いが強く、この度のお買換えのお手伝いに取り組んでおります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却
この度は、ありがとうございました。
ネットへの掲載写真のアドバイスなど、細かく的確にして頂き、とても助かりました。
色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却する事ができました。
センターからの返答
この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。
より良いご条件でのご成約を目指すため、様々なご提案について快諾いただきご協力いただけた事でご満足いただけるお取引のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
売却のタイミングも非常に良かった
希望売却額に近い購入希望者を探してもらえ、売却が成立して大変ありがたかった。
売却のタイミングも非常に良かった。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。再度Ｋ様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
先にご新居を購入されていらっしゃる状況ということもあり、お時間が経過するにつれてご心配なお気持ちになってしまったこともあるかと存じますが、Ｋ様がいつも優しくお出迎えいただきましたことを思い出します。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
必要なご連絡やお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
レスポンスの早さには感動するほどでした
この度は大変お世話になりました。
人生で一番の大きな買い物な上に、はじめてのことで不安なことも多くありましたが、担当者さんのおかげで安心して購入することが出来ました。
今回、東急リバブルさんに問い合わせをする前に別の不動産屋さんにも物件問い合わせをしていたのですが、希望をくみとることもなく自分の売りたい物件ばかりを提案してくる印象で、かつ非常にレスポンスも遅い印象でした。
そんな中、東急リバブルさんにお問い合わせし、担当者さんからご返事頂きました。
ご提案頂く内容もさることながら、レスポンスの早さには感動するほどでした。
メリット、デメリットや客観的に見た立地のイメージ等もとても参考になりました。
こういった全ての対応が信頼、信用となり、担当者さんへのイメージでリバブルさんのイメージがグッと良くなりました。
異動されてしまったことは残念ですが、エリアが違ってもこれからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて、新築戸建てのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入をご決断いただいた際は、まだ基礎も出来上がっていないような状態だったかと思います。
非常に良い場所であったことや、VRの外観、内観資料を作成してあったこともあり少しは建物のイメージができたのではないでしょうか。
結果的に早期にご判断いただけて、良かったです。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
本当に担当者様で良かったと、妻と話しております
初めての体験でしたので不安しかなく、アフターケアーも今でも行って頂いております。
本当に担当者様で良かったと、妻と話しております。
今後ともよろしくお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
リノベーション完成前の物件をご契約いただきましたので、ご不安な点も多かったかと存じますが、リノベーション完成後の内覧会の時、A様が喜んでいる姿をみて、私も嬉しかったです。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
顧客の立場で、親切に対応してもらいました
顧客の立場で、親切に対応してもらいました。
どんな質問にもていねいに答えてくれるので、だんだん信頼感が増してゆきました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
H様には、ご購入の際に、色々と書類関係のお手続きを早急にご対応頂きましてありがとうございます。
お蔭様で無事にお取引をスムーズに行うことが出来ました。
また、今後とも引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
