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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月10日

対応が丁寧でスピーディでありました

対応が丁寧でスピーディでありました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社2回目のご利用誠にありがとうございました。
ローンの件含め迅速なご対応感謝いたします。
またお手伝いできることございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月6日

依頼者の希望の実現を優先してもらえたことに感謝

売却をしようとする者は、自分の希望する価格で果して売れるのか、「期待と不安」が同居している。
担当者が信用できるか、短期間に判断しなければならない。
今回の担当者さんはとても誠実に対応してくれ、特に「希望価格で出してみる価値はあるか?」との質問に「あります」と答えてくれた。
これが、結果的に「希望価格の水準」での売却につながった。
売却のための諸活動も、大変良くやって頂けたと思う。
「住み替え」は、非常に大変な苦労がつきまとうが、希望物件の買える価格での売却ができたことで、満足できる結果を得た。
依頼者の希望の実現を優先してもらえたことに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
丁寧にお住まいのお部屋でしたので、自信を持ってお話させていただきましたが、無事にご希望に沿う形でお住み替えをしていただき心より嬉しく思っております。
また、何かお役に立てる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
B様
B様 2020年2月25日

たいへん満足しています

たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
B様ご家族にとって思い入れの深い不動産だと伺っておりましたので、ご満足いただけて幸甚です。
また機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月25日

ありがとうございました

前任の担当者さんにも大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
前任担当より引継ぎで販売を行い、短期間ではございましたが、誠にありがとうございました。
今後、不動産に関することで何かご質問・お困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月18日

当方のリクエストに真摯に取り組んで頂いたと感謝

基本的に当方のリクエストに真摯に取り組んで頂いたと感謝しております。
分筆についてもう少し早期に御提案頂けたらとは思いますが、当方も全く気付かずでしたので仕方ないと思ってます。
残り半分、どうぞ宜しく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
分筆の件、ご提案が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
私自身分筆して2分割の上売却するということが盲点になっておりました。
残り半分につきましても売買契約できよかったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
C様
C様 2020年2月5日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は不動産の売却に際し弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいにも関わらず、C様にはお打合せ等にお時間を頂戴致しました。
心より感謝申し上げます。
今後もご不明点や、ご質問があればお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当に有難う御座いました。
引き続き 東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2020年1月31日

色々とありがとうございました

今回は大変お世話になりました。
(もう少しはやく、たかく売れたらなぁ…と思いましたが)色々とありがとうございました。
購入したお部屋についてですが、もっと色々ときいたり、チェックしてからにすれば良かったなぁ…と思っています。
例えば…
・購入前に1泊くらいさせてもらう。
・おとなりの間取りやカベの中の配管、設備をおしえてもらう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
反響やお問い合わせは多々いただきましたが、なかなか良いお話をお持ちできず、M様には不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
最終的には、良い買主様に購入いただくことができ、大変嬉しく思います。
また、弊社をご利用いただける機会がございましたら、今回のお取引の反省点を踏まえ、よりご満足いただけるよう最大限ご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月30日

こちらの依頼に丁寧に対応頂き、感謝しています

担当者さんには、こちらの依頼に丁寧に対応頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事帰りのお疲れの際にも関わらず、お打合せ等で足を運んでいただき、感謝申し上げます。
リフォームが完了し、お引越しされたタイミングで、またご挨拶に伺えればと思います。
お住まいになってから不具合や、ご不明点等ございましたら、いつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月14日

いつも親切で、納得いくまでお話しをして下さった

大変お世話になっております。
以前も親族の売買の際にご担当を頂き、今回もぜひ同じ担当者さんにお願いしたいとの親の希望で、手続き等には私が立ち会いましたが、ご担当を頂きました。
全く知識が無く、手続きの流れもわからず不安でしたが、とても丁寧に教えて頂き、何度も質問してしまうこともありましたが、いつも親切で、納得いくまでお話しをして下さいました。
また、書類の取り寄せなど、時間がなかなか取れずだったのですが、方法をいくつか提案頂き、最後まで安心して売却する事ができました。
私自身家を購入した経験もなく、私が親の代理で売却をすることになり、とても不安でしたがご協力頂き、大きな自信につながりました。
今後もまた購入の際は、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にご相談・ご依頼下さいまして誠にありがとうございました。今回、2度目のお取引をご担当させていただきましたが、K様にはいつもご親切にご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
お客様のご事情・ご要望に合せて最良のご提案ができるよう精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
K様のマイホームご購入計画につきましても全力でサポートさせていただきますので、何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年1月7日

最後の最後まで大変安心感がありました

収益アパートを購入しました。
さすが大手企業さんらしく、プロセスが1つ1つ丁寧で、最後の最後まで大変安心感がありました。
また、引渡し後の入居者への連絡に困っていたところ、大家の私に代わって各入居者への電話連絡までお引き受けくださり、本当に助かりました。
購入後もこんなに手厚くサポートしてくださる不動産仲介会社など他に見たことがなく、大変驚くとともに感動いたしました。
次回も機会あれば是非お願いしたいと強く思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
購入申込頂いてからお引き渡しまで、スムーズに進められたのもお客様の迅速な金融機関へのご対応があったからこそと感じております。
今後、ご入居者様がいらっしゃるアパート経営には、様々なハードルが起こりうるかと思いますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

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