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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月29日

スムーズに売買が出来ました

とても親切にして頂き、スムーズに売買が出来ました。
色々困った事などの相談にも速やかに対応して下さり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入ともにお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
H様は、こちらからの依頼にいつも快く又スピーディーにご対応頂いたのでとてもスムーズにお取引させて頂いたので私としても本当に感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月27日

ありがとうございました!

ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
T様のお役に立てましたことを嬉しく思います。
今後も何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月22日

いつも買主である自分の味方でいてくれました

担当者さんが親身に相談にのってくださったので、物件を買うことを決断できました。
不安な中で、いつ連絡しても10分以内にはレスポンスを頂いたり、決済までの間で細かい部分多々フォローいただき、大変感謝しております。
特に印象的だったのは、物件案内のときに浴室乾燥の動きが悪いこと、電球がきれていること、がもしかしたら故障かもしれないという仮説をもとに確認作業を実行してくださったりしました。
自分と売主の間に立ち、バランスをとりながらも、いつも買主である自分の味方でいてくれました。
決済後も分からないことを質問すると、取引前と変わらず即返信が来ます。
売って終わり、買って終わりの営業マンが多い業界で、こんなにも真摯に対応してくれる営業マンがいることに驚きを隠せません。
上から物を言うようで大変恐縮です。
担当者さんの親身な対応は、担当者さん自身の能力であることに変わりはないですが、それだけではなくセンター長さん、先輩社員さん、そして東急リバブルさんの社員育成が素晴らしいことを表しているなと感激しております。
この度は大変お世話になりました。
重ねてにはなりますが、本当にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
お客様の満足のいくお取引となり、私も大変嬉しく思っております。
今後もなにかお困りのことがあれば気兼ねなく頼って頂ければと思います。
お客様のご健勝をお祈りしております。
有難う御座いました。"

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月22日

今回のご担当は最も高い評価です

今まで投資物件も含め6軒13回ほど、御社も含め不動産売買を行なっておりますが、今回のご担当は最も高い評価です。
ご対応、タイミング、安心感、いずれの面もです。
もし紹介する機会がありましたら、店舗、担当の例をあげて紹介すると思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は麻布センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Y様が無事にお住み替え出来まして何よりでございます。
Y様のご協力のおかげでお引渡しまでスムーズにお引渡しまで出来ました。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月16日

お願いして良かったです!

担当者さん及びリバブルにお願いして良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は自由が丘センターにてお取引いただきまして、ありがとうございます。
当初の引渡しスケジュールより長期化してしまい、申し訳ありませんでした。
K様の新居の完成を私も楽しみにお待ちしております。
引き続き、お手伝いできることがございましたらお声かけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月15日

お客さんがシャッターの前で待っていた

社員がギリギリの時間でしか来なくて、お客さんがシャッターの前で待っていた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルにてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
この度は、S様にはご条件面等でご理解いただき、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
ご決済時に、スタートが遅れS様にはお待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
不動産全般でのご相談がございましたら、お気軽ご連絡いただければと思いますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月15日

こちらの希望等をよくきいてくれ対応してくれました

担当者の方が大変親身になって、いろいろとやって下さったので気持ちのいい取引ができ、大変満足しています。
今まで数件の不動産取引を他社の不動産会社としたことがありますが、今回はその中でも一番よかったです。
全てにおいて信頼関係が大切ですが、担当者さんはこちらの希望等をよくきいてくれ対応してくれました。
感謝しています。
そのセンターの所長さんも、お会いしたことはないですが、客のことを考えて要望に応じてくれていたようです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
最終的に良い条件でお取引をすることが出来、ほっとしております。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何でも仰って頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

安心して手続きを進められました

担当者さんの熱心で丁寧な姿勢がとても印象的でした。
こちらの無理難題や質問攻めにも、いつも明るい笑顔で的確なアドバイスをくださり、安心して手続きを進められました。
物件のマイナスポイントは、もう少し細かくはっきりと示していただければありがたかったですが、ほぼ大満足です!
東急リバブルを利用したのは今回が初めてでした。
他の不動産会社よりグループ会社のバックアップ体制が幅広く、しっかりしている点が良いと思います。
長く住み続けられますよう、今後とも寄り添っていただけることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

お申込みからお引渡しまで幾度と打ち合わせを繰り返し、素敵なお住まいにお引越しいただくことができ安心しております。
お人柄の良さにも助けていただきながら、お力になれたことは大変有難く感謝申し上げます。
物件のマイナスポイントをお伝えしきれなかった点は、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お悩みの解決やご相談等、永くお付き合いいただけましたら嬉しい限りです。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月5日

親身にご対応くださったお陰でいいご縁を頂けました

最初から売買両建てでお願いしておりましたが、熱心にこちらの意向に耳を傾けいろいろとご提案くださり、決して無理強いすることなく親身にご対応くださったお陰で、いいご縁を頂けました。
都度迅速に動いてくださり、小まめにご連絡を下さったお陰と思っています。
ご担当者様の誠意あるご対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
購入・売却を同時に行う買替えはタイミングや資金計画を立てることが難しいですが、弊社の売却保証システムを利用いただきスムーズに進めることができました。
お忙しい中での売却の内見対応など、ご協力いただけたことが良縁に結び付いたのだと思います。
今後とも地域に根差した営業を行って参ります。
お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月25日

温かい対応を感じます

他社に比べ丁寧、温かい対応を感じます。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
前任者からの引き継ぎにて担当をさせていただきましたが、M様の多大なるご協力のもとスムーズにご契約に至りました。
また、お引渡しの際も買主様にご不安がないよう引継ぎ資料をしっかり取り揃えていただき、お陰様で買主様にも大変ご満足をいただきました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産にかかわる様々なご要望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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