売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブル様に依頼して本当によかったと思います
このたびは、本当にお世話になりありがとうございました。
東急リバブル様に依頼して本当によかったと思います。
今回の売却においては、今まで５、６社に依頼してきましたが、リバブルの担当者さんが、単なる値下げをすすめることではなく、私たちの要望に応じた最適なご提案をしてくださいました。
本当に担当者さんのおかげで売却出来たと感じております。
東急リバブル様、並びにご担当者様、本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
機会がありましたら、友人や知人にぜひ東急リバブル様をおすすめしたいと思いますし、私自身もまた依頼させていただきたいと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、大井町センターをご利用いただき、ありがとうございました。
前任者の異動につき、いろいろとご面倒をお掛けいたしました。
N様の素早い判断、ご対応にて無事にお取引が完了したことに大変嬉しく思います。
また何かございましたら、気兼ねなくご相談を頂ければ思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後までしっかり御対応いただきました
ご担当者さんは、売買手続きに関して滞りなく最後までしっかり御対応いただきました。
また、三軒茶屋センターの副センター長には、今回少し特殊なケースだったかと思いますが、買い主様側との交渉など最初から最後まで面倒を見ていただきましたし、その他にもいろいろと相談に乗っていただきました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございます。
６年前のご相談から長きに渡りお手伝いさせて頂き、N様のご協力も頂き無事ご決済をお迎えする事が出来ました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回が１番スムーズなプロセスでした
担当の方には終始一貫して丁寧な対応をしていただき、日本の不動産売買に無知な私をきちんと引き渡しまで導いていただきました。
外国でも３件のマンション売買経験がありますが、今回が１番スムーズなプロセスでした。
引き渡し後も細かいことにも手厚くご対処いただき、大変感謝しております。
かなり以前ですが、親が実家を処分するときも、東急リバブルさんにお願いしました。
今回もそうして良かったです。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
期日通りにお引き渡しができましたものの、想定していたよりもリフォーム工事の完了が差し迫ってしまい、ご心配をおかけいたしました。
実際に生活を始める日はしばらく先になると思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
質問をすればしっかり答えてくださった
【よかった点】
・内見に行った物件でデメリットを聞いたら素直に答えてくれたこと。
また、聞かずとも教えてくれることがあり、営業感があまり感じられず安心した。
・購入決定から契約まで、質問をすればしっかり答えてくださった。
・カーテンレール設置業者様をご紹介くださった。
【改善したらいいかもと思った点】
・契約直前でこちらもわるかったが、インスペクションを希望した際に「売主さんでリノベしてるから、その時に確認してるし問題ない」、「リノベした上にインスペクションをお願いすると、あまり良い印象は持たれない」などと、売主への交渉をせず勝手に２度くらい断られた。
最初は私も引き下がってしまいましたが・・・。
最終的にやらせてくださって思ったことは、「インスペクションをやって何も問題がなければ、より購買意欲があがった」ということ。
担当者にも伝えたが、粗探しをするためのインスペクションではなく、安心の確信を自分達の力で得るためのインスペクションをしたいと思ってたので、やれてよかった。
もっとインスペクションを自由にさせてほしいと思った。
・内見に行ったあとに「希望予算やエリア」など、条件のヒアリングをされると思っていたが、されることはなく自分からメールで提示した。
必ずしてほしいとは思ってないが、ヒアリングすることで、私たちが見つけられないもっと良い物件をご提案いただけたかもしれないとは思った。
また、貴社のような不動産屋＝売主と買主の間にたつ代理店だと思うので、提案することが仕事ではないかと思う。
こちらが探した不動産検索サイトの内見手配だけではなく、もう少し提案すると「一緒に探してくれてるんだ」という印象も与えられると思う。
その印象を与えてほしかったのではなく、今後のお客様にとってはそういう印象があると良い時があるかもしれないということ。
実際、２度ほどご提案いただいたが、どちらも貴社オリジナル？物件かつ、私たちの希望条件とは少し違った物件だった。
もちろん条件と異なることも一緒に伝えてくださったが、ひとつは譲れない希望条件と異なっていた。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
また、数々の改善点のご指摘ありがとうございます。
ご指摘して頂いた点を意識し、自分自身の今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても満足しました
親身になって頂いたので、とても満足しました。
センターからの返答
この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
売却開始から短期間で良い条件をいただくことができまして、大変嬉しく思っております。
ご売却完了後のお手続きについてもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
説明が明快で、信頼感を持ちながら取引ができました
説明が明快で、信頼感を持ちながら取引ができました。
他社の担当の方よりも経験が多く、売主目線に立っていただいている様に感じました。
センターからの返答
この度は恵比寿センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の大事な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
ユーザー様のご紹介もあり早期に売却することができ、大変うれしく思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
とても努力をして頂き、満足しています
仲介を依頼してから成約迄３年位経ちますが、その間、定期的に電話や訪問をして頂きました。
色々な事柄にも御協力頂き、十分な信頼関係を持ち続けられ、とても努力をして頂き、満足しています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却、誠におめでとうございます。
Ｋ様と販売をスタートしてから、約3年に及ぶ販売活動に対し数々の困難を克服するため、Ｋ様と二人三脚で販売し成約できたことを大変嬉しく思っております。
私自身も対応したことのない事柄も、Ｋ様と協力出来たからこそ乗り越えられたと考えております。
この先、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
安心しておまかせできました
とても丁寧に対応してもらえたので、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
安心してお任せ頂けたとの事で、嬉しく思います。
今後も相続や税金についてもご不明な点があればお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
いろいろ親切に対応してもらい、感謝しております
いろいろ親切に対応してもらい、感謝しております。
これからも、よろしくお願い致します。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターにてお住み替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお手伝いをさせていただく中で、ご売却不動産をとても大切に大事にされていたことが、すごく伝わり、必ずよいご売却先をお探ししたいという気持ちになりました。
ご売却先が決まった後の賃貸関係については、ご迷惑をお掛けしてしまったこともございましたが、無事にお住み替えが完了したことは、何よりもS様のお力添えあってのことでございました。
誠にありがとうございました。
お近くでございますので、今後とも、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
