売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
満足できる価格で売却することができました
査定は、近隣の実績を考慮して導き出されており、とても納得できました。
また、売り時を逃さないように早急に動いていただき、結果として満足できる価格で売却することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
問い合わせに対しての回答もいつも的確
担当者様は、いつもスピーディに対応してくださりとてもスムーズに取引が進みました。
問い合わせに対しての回答もいつも的確で、住宅ローンや火災保険のことなど、かなり細かいことを聞いても納得いく回答をもらえていたので、とても頼りになりました。
引き渡し後に洗面所の栓が欠品していたときも、すぐに対応してもらえて助かりました。
また、東急リバブルは様々な優遇や優待サービスがあり、引き渡し後までいろいろお世話になっています。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのためお忙しい中だったかとは存じますが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引きできました。
お近くになりますので、何かございましたら今後もお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで無事に契約することができたと思います
今回の担当者さんには、最初から最後まで親切にご対応頂き、とても感謝しています。
フットワークが軽く、職場まで足を運んでいただいたり、多量の資料を私達にかわってそろえてくれるなど、、、とても助かりました。
知識もとても豊富で分かり易く説明して下さり、あまり知識がない私達でも嫌にならず(笑)、最後まで無事に契約することができたと思います。
一番良かったのは、人柄なのか、ざっくばらんに、お話しして下さりました。
お部屋の良い点、悪い点もきちんと説明して下さり、とても信用できました。
気になる事や、困った事など何でも聞ける、人柄の良さが出ていました。
お世話になり心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて取引頂き有難うございます。
非常にお忙しい中、煩雑な手続きにお付き合い頂き有難うございました。
おかげ様で無事に期日内の取引を終えることができました。
最初にお会いしてから、お部屋が決まるまでに時間を要しましたが、無事に良いお部屋を選んで頂けたこと、嬉しく思います。
是非、今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当者さんが、担当してくれて本当によかったです
準備も知識もなく、漠然とマンション買えるかな…と思って、話しを聞きに行き、資金面の事や、物件紹介をわかりやすく説明案内していただきました。
希望通りの物件もみつかり、購入までの流れ、引き渡しまで、親身に完璧にやっていただきました。
本当にありがとうございました。
担当者さんが、担当してくれて本当によかったです。
いい家に住む事ができて本当によかったです。
大満足です。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社でお取引くださり、誠にありがとうございました。
最初お会いした際、気さくに現状やご希望をお話ししてくださり、おかげさまでスムーズにご提案をすることができました。
また、その後お会いするたびに、Y様の不動産にとどまらない楽しいお話で場が和みました。
ピカピカのご新居で素晴らしい新生活を始められますこと、とても喜ばしく思います。
またお会いする機会もあるかと思いますので、引き続き、宜しくお願い致します。
このたびは本当にありがとうございました。
成約となった事、大変、ありがとうございました
今回、始めて、東急リバブル様と契約させて頂き、又、成約となった事、大変、ありがとうございました。
特にご担当者様には、大変、お世話になり、重ねて、お礼申し上げます。
今後、不動産関係の売買・賃貸などの機会があると思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご親族の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
販売期間中は何度も訪問させていただきましたが、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルにまかせてよかったと思っています
急な売却をお願いし、価格に関してはローンと同額であればよいという条件にしました。
わずか3カ月しか住んでいないのに中古物件になってしまうことへの不安を、きめ細やかな報告書にて解消してもらえて、安心できました。
途中、価格の減額の提示があった時も、将来的にどう不動産価値が動くのかをていねいに説明してもらえたので、安心してまかせられたと思っています。
最終的に売却先をみつけて頂き、ほぼ希望通りの好条件に通してもらえたこと、感謝しています。
ありがとうございました。
他社との比較はできませんが、東急リバブルにまかせてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
H様が遠方にお引越しされて、基本的に電話・メール等でのやり取りがほとんどでしたので、不動産市況の動きなどをできる限り、わかりやすい言葉でご説明するよう努めてまいりました。
お時間は少しかかってしまいましたが、H様のご希望に沿うような形でご成約でき安堵しております。
また何か不動産のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
H様の益々のご活躍とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
他の担当者も数名知っているが一番対応が良かった
不動産取引をするという知人がいれば、担当者さんを紹介しようと思う。
他の担当者(他社or他店)も数名知っているが、一番対応が良かったので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にお褒めいただき、大変嬉しく思います。
N様ご家族皆様と大変親しくさせていただき、私にとっても思い出に深く残るお取引となりました。
またお知り合いの方などで不動産のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
N様にとって、新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
担当者さんと取引できて良かったです
担当者さんと取引できて良かったです。
戸塚センターのセンター長と共に、又、取引の機会があればお願いします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、前回取引したことのある業者との契約であったので非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
T様は弊社との取引を数多くして頂きいつも大変お世話になっております。また、近日中にもお任せいただくことになるかと思いますが、その際にも全力で取り組ませて頂ければと思います。
今後とも是非不動産に関すること等を気軽にご相談いただければと存じます。 再度T様のお力になれるよう日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
もう少し高い金額で売りたかったなと思いました
担当者の誠実でまじめな対応に好感を持ちましたが、あまりに早く売却が決まり、何がなんだかわかりません。
(まんがくと言ってましたが、始めての言葉で良く意味がわかりませんでした。)
半年位はかけて、もう少し高い金額で売りたかったなと思いました。
リバブル様のペースであっというまに終わってしまいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多少時間がかかっても良いので高い売却価格にチャレンジしたいというお客様のご意向、しっかりと汲み取ることが出来ず申し訳ございませんでした。
早期に購入の方が現れたことはよかったとは思いますが、それが逆にお気持ちに反する形になってしまったこと反省しております。
また、専門的な言葉を使ってしまい、お客様に分かりづかい言葉遣いになってしまったこと、深く反省しております。
今後はお客様の立場に立ったご売却を進めることが出来ますよう、しっかりと努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
積極的な販売努力が感じられなかった
積極的な販売努力が感じられなかった。
リバブルさんから同じ物件を購入して売却したが、結果として金銭的損失が大きかった。
専任媒介の判断が正しかったのか疑問が残った。
センターからの返答
この度は再度のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ただ、販売活動の内容などO様にご満足頂けるような形で行えず、ご不満を抱かせてしまう結果になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後、会社としてセンター間で連携し、より良い販売活動ができるように努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。