売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんの交渉力と人柄のおかげ
当初価格が折り合わなかったのですが、こちらの希望価格とその根拠をしっかりと聞いてくださり、ご自身の物件評価と合わせて売り主に対して丁寧に交渉していただきました。その結果、双方納得のいく価格に取りまとめていただき、成約することができました。売主様との契約の時に売主様にも笑顔で対応していただいたのが、担当者さんの交渉力と人柄のおかげなのだと感じました。決定から入居希望日まで期間が短かったのも、スムーズにまとめていただき、初めての不動産講入でしたが、安心してまかせることができました。今後も色々とアドバイスをいただきたいので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も、こちらの要望やご用意いただく書類等も、迅速に対応いただきスムーズなお取引となりました。
初のマイホーム、私自身もうれしく思います。
ありがとうございました。
よくやってくれました
よくやってくれました。
感謝します。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただまして有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これからも他のお客様にも感謝していただける様に営業努力をして参ります。
良かった点、悪かった点
○良かった点・他社より提案や売却手続きが早かったこと。・難解な用語に対する説明が十分あったこと。・親身になって対応してくれたこと。○悪かった点・急いでいたので仕方ありませんが期待する売却額より少し低かったこと。
センターからの返答
この度は豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中はご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心致しました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語はできるだけわかり易く説明するなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して担当者様にお願いできました
お忙しい中、私の注文、意見、悩み等、聞いていただき、安心して担当者様にお願いできました。他社とのやりとりの後、リバブルの方に依頼し、やはり考え方や進め方が違うのを実感しました。また、不動産で考えている知人がいれば、紹介したいと思います。お世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
他社のやや強引な進め方もあり、不動産会社に不信感を持たれたと思います。
T様のご希望、ご事情を、解決できるよう慎重に進めるよう心掛けておりました。
これからも不動産のことに限らず、お役に立てそうなことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
すぐに対応してくれた
契約の流れや仲介保証の内容、査定額等についての説明が丁寧でわかりやすかった。
作成する書類等についての問い合わせをした時にも、すぐに対応してくれた。
契約日や引き渡し日については事前に書面だけでなく電話でも確認してくれた。
書面、電話、ショートメール等で適切なタイミングで充分な連絡、対応をしてくれたので、全体的にスムーズに事が運んで助かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、不動産のご売却をしていただきまして、ありがとうございました。
書類を準備していただく等、こちらからのお願いにも迅速に対応いただき、売却相談から、契約、物件の引渡しまで、短期間かつスムーズに進めることができました。
売却のお役に立てることができ、嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却する際にも東急さんにお願いしたい
今回、売却した物件に関し、賃貸する際にも大変お世話になっておりましたので、売却する際にも東急さんにお願いしたいと考えておりました。
売却を検討した際には、売却に至るまでには相当な時間がかかるだろうと考えておりましたが、想像以上にスムーズに売却ができたのは、担当者さん、そして東急さんが間違いない販売を行なっていただいたためだと思っております。
私自身はもちろんですが、妻も「東急さんにお願いして良かった」と言っております。
今後、何らかの取引の機会があった場合はお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
M様この度は、東急リバブルにて、ご所有不動産のご売却頂きましてありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いてから1ヵ月経たないうちにご売却の目途ついて何よりでした。
いつもお仕事終わりに打ち合わせの時間をとって頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にお問合せください。
今回の対応は大変素晴らしかった
別の不動産を購入した際に業者の対応に嫌な思いをしていた為、今回の対応は大変素晴らしかったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も満足を超えた感動をお客様へご提供できるよう、より一層精進して参ります。
これからも東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を宜しくお願い致します。
ややとまどいの場面を感じました
新築物件の取引と異なり、トータルの流れに、ややとまどいの場面を感じましたが、中古物件なので仕方がないとも思います。
他社比較では差があるのか、ないのかというより、営業マンの資質の違いを感じました。
良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体を通して、ご不安な思いをお掛けすることとなり、お詫び申し上げます。
お忙しい中、無事にお取引が完了できましたのは、T様がお手続き等にご協力いただいたお陰と感謝いたしております。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
無事に売却することが出来ました
担当の方の対応は、毎日しっかりと資料を準備頂き、丁寧な説明、提案を頂けたので安心できた。
お忙しい中、対応頂きありがとうございました。
営業の内容も、なかなか売却が決まらない中、法人へも営業活動をして頂き、無事に売却することが出来ました。
ただ、当初の見積りが高かっただけに、売却が進まない時期が長くなるにつれ、値段を下げる度に悩む事が多かった。
又、途中で担当の方が交代したりと不安になる事もあったが、引き継ぎなど丁寧にして頂けて良かった。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
途中で転勤にともなう担当者の交代があり、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ご検討者様都合でのキャンセルなどもあり、紆余曲折を経た販売活動となりましたが、最後まで信頼してお任せいただき、誠にありがとうございました。
打合せのお時間等、S様のご協力あってのご契約でした。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
御社のノウハウの高さの証明
今回、担当者様には大変お世話になりました。
不動産の売買は、一般人は一生に1度か2度くらいしか経験しない事だと思いますので、知識もあまりない方が多いと思います。
実際私もそうでありましたが、売買の流れ、税金、諸手続きを丁寧に説明していただき、税務相談も紹介していただき、感謝しております。
又、初歩的な質問等に対しても、素早く、丁寧に回答していただきまして、感謝しております。
他社との比較は、入口の段階で御社に絞らせていただきましたのであまりできないですが、最初に提示していただいた売却希望額が他社を大幅に上回っていた点や、最終的にほぼ満足のいく金額で売却できた事、買主を見つけていただいた事は御社のノウハウの高さの証明だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じ不動産の売却をして頂き、ありがとうございました。
K様とはご遠方にお住まいのため契約まで電話やメールでの連絡となりましたが、お客様に少しでも安心していただけるよう、最善の注意を払いました。
お仕事でお忙しい中、契約の日程等の調整にご協力いただき、スムーズに取引ができました。ありがとうございました。