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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月18日

最後までいろいろとありがとうございました

担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
途中、お仕事場が変りましたのに、最後までいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
途中で異動となってしまいましてご迷惑をお掛け致しました。
また何かございましたらいつでもご相談下さい。
よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年12月17日

とても安心して家探しをすることができました

どんな無理難題にも丁寧に対応していただき、とても安心して家探しをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
最初はマンションをお探しという事でご来店をいただきましたが、ご要望をお伺いしている中で、N様には新築の一戸建てがぴったりではないかと考え、思い切って提案をさせていただきました。
途中、別物件を前向きにご検討されていた時期に物件に懸念事項が発覚し、仕切り直しとなってしまうこともございましたが、最終的にご希望通りの物件が見つかった時に一緒に喜ばせていただいた事は忘れられません。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年12月14日

全体的に満足しています

売主さんへの要望、確認事項等すぐに対応していただき助りました。
全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
お引越しが落ち着きましたら新年にご挨拶させて頂ければと思います。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月10日

知識もスピードも、こちらの先をいく内容の担当者

大きなお金が動く不動産取引きに於いて、知識もスピードも、こちらの先をいく内容の担当者で、本当に安心して任せられました。
子供の物件購入の際に立ち合い、この担当者に依頼をしようと、お願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。お役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、皆様に同じように感じていただけるよう日々精進してまいりたいと思います。
お近くですので、今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月7日

担当者さんには色々力になって頂き、助かりました

今回の物件は探していた中でかなり条件的にも一致しているものでした。
戸建という大きな買い物に不安もありましたが、担当者さんには色々力になって頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける物件との出会いに立ち会わせていただいたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月3日

対応が早かったので、スムーズに売却できた

対応が早かったので、スムーズに売却でき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のお取引ということでしたが、信頼してお任せいただけたことを非常に嬉しく思っております。
多少お時間はかかってしまったものの、最終的にはご満足いただける形で取引ができ私も安心しております。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月25日

こちらの迷いや思いを聴いて下さり、安心して話せる

・姿勢、いつもきちっとしていて与える印象がさわやかである。
・どんな小さな事も丁寧に説明、対応、アドバイスをして下さる。
対応も早い。
・こちらの迷いや思いを聴いて下さり、安心して話す事ができる。
・アフターフォローとしての声かけ、「今、どこまで進んでいますか?」のような励ましや確認をして下さると嬉しいです。
お忙しい中でこまめにご連絡下さっていた時と、完了した後にブツっと切れた様に感じるのはゼイタクでしょうか。
・不具合の箇所に対しての対応の有無や、業者さんの「今はどういう状況で、いつ頃~となる予定」のような連絡があると、先の予定の組み方が明確になるので助かります。
全体的には、スピーディな流れでお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いができ大変光栄でした。
アフターフォローの件、こちらの配慮が足らずH様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、ご指摘いただいた内容を糧に精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月20日

大変熱心にお仕事して下さいました

担当者さん、大変熱心にお仕事して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入に合わせてご売却も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良いタイミングで、買主様が見つかり、とても良かったかと思います。
またお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月11日

スピーディーな対応で想定通りの期間内に売却

契約直前でキャンセルになった後、スピーディーな対応で想定通りの期間内に売却でき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中、いつも早いご対応を頂き大変助かりました。
一度ご契約直前でのキャンセルがありましたが、I様に「気持ちを切り替えて次のお客様を探しましょう」との後押しを頂き、その後早期のご成約に至ることができました。
I様と二人三脚で販売活動をさせて頂いたことが今回のご成約につながったと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後もご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月5日

迅速に、的確に、そして丁寧にご対応いただきました

この度は東急リバブル様には大変お世話になりました。
今回、私共がお世話になりました鷺沼センターの担当者さんですが、本当に親身になって様々な疑問や問い合わせに対して迅速に、的確に、そして丁寧にご対応いただきました。
物件選びは正直、並行して他社数社にも照会依頼や見学対応を依頼しておりましたが、貴社担当者さんはすぐにメールを下さり、私共の希望や条件、予算などを把握され、細かく物件情報をまとめて提供していただきましたので、大変参考になりました。
時には仕事中に物件に行って確認して下さったり、近隣の駐車場の空き情報を管理会社に取って、所在地や金額を丁寧に地図に落としたり、写真を送っていただいたり、本当に有難かったです。
仕事の関係で私共は土曜・日曜しか動くことができませんでしたが、週末の見学や契約までにどんな小さな疑問でも解消していただき、大変スムーズに効率的に動くことができました。
お陰様で担当者さんから良い物件を買うことができました。
担当者さんの人柄、言動、営業マンとしての資質、センスは、本当に素晴らしいものがありました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社鷺沼センターにご依頼頂き、誠に有難うございました。
こちらこそ、お任せ頂き、またこのようなお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
S様のご要望に合う物件に巡り合えたことを大変嬉しく思います。
引渡しまでの期間がスムーズに進んだのはS様のご協力があったからこそです。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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