売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

気持ち良く物件を購入する事が出来ました

不動産業特有の横柄な態度、言葉使いが良くないと言われがちですが、貴社様御担当者様には大変お世話になり、気持ち良く物件を購入する事が出来ました。
貴社様の益々の御発展と、担当者様の今後の活躍を願っております。
ありがとうございました。

他社の営業の方と比べ信頼の置ける方でした

ご担当の方は、質問に対して丁寧に答えて頂き好感が持てました。
他社の営業の方と比べ信頼の置ける方でした。
ただ一点、アドバイスが頂ければと思った事は、新型コロナの影響で新居でのTV・インターネット環境工事に時間が掛かる点を強く言って頂けたらと少し残念です。

引き渡し当日含め全てカバーして頂き感謝しています

この度の取引は、海外転勤となった為海外に居ながらでした。
しかもCOVID-19の中取引となり、うまく進むのか不安でしたが、引き渡し当日含め、全てカバーして頂き感謝しています。

細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました

不動産購入は初めてで、知らない事ばかりでしたが、細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました。
諸費用（購入時の付随費用）や住宅ローン控除について、もう少し説明がほしかったです。
でも、全体的には、不安もなく、安心して担当者及び東急リバブルさんにお任せする事ができました。
とても良い買い物が出来ました。
これから新築する家の完成がとても楽しみです。
ありがとうございました。
今後も、何かあればまた宜しくお願いします。

「こんな良い家が売れない筈はありません！」

先ずは、この様なコロナ禍の中、無事売買契約を滞りなく終えられた事、偏えに担当者Aさんのお蔭と感謝しております。
私共の家の販売活動は一年に及ぶもので、前半は最初に２～３件の内覧があっただけで、３ヶ月毎の契約更新時に前担当者Bさんとお会いし、お話を聞く程度で、一向に埒が明かない状態でした。
その上、突然その前担当者Bさんが転勤とお聞きした時は、次回の契約更新は考えるつもりでした。
しかし、担当者Aさんに変わってから、その営業姿勢にかなり前向きなものを感じ、お任せする事に決めました。
実際家の写真を撮り直し大きく引き延ばして、御社の玄関の目に付く場所に掲げて下さったり、部屋の写真も今迄と違う形でｗｅｂサイトに載せて下さったり、新聞ちらしも実物を見せて下さったり、本当にきめ細かいご報告を頂き安心できました。
お蔭で内覧者も増え、１ヶ月たった頃からは台風の猛威があったにも拘らず、毎回契約ギリギリの処まで運んで下さいました。
残念乍らその時は契約には至りませんでしたが、担当者Aさんの「こんな良い家が売れない筈はありません！」と言う力強い言葉に勇気づけられました。
ただ内覧の際、他の担当者によっては、間取り図を見ながら一通り案内して帰ってしまわれる方もいらっしゃいました。
案内する限りはその家を好きになって、事前によく勉強して来ていただきたかったです。
担当者Aさんは私共だけでなく、買主様にも親身になって接していた事も付け加えさせて頂きます。

本当に最後まで丁寧な対応ありがとうございました

担当者様と初めてお会いした際の受け応えがとても素敵でした。
こちらの勝手を嫌な顔せず聞いてくれました。
物件の紹介におきましても、我々の要望をちょっとした会話の中からくみとってくださり、どれもよい物件ばかりでした。
本当に最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
素敵な家で新しい生活をスタートできたことをとても感謝しております。

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
マンションの仲介でお願いしたのですが、新居の方の相談等も聞いて頂いたり、もっと早くお会いしていたら、新居も東急さんでお願いしたかったと思う程です。
担当の最中に異動になられたのに、そのまま持っていって下さったのもとても安心しました。
新居の方の不動産からは、担当が変わるのはあたりまえの様に言われていたので。
何かあった場合は担当者さんに連絡したいと思っていますが、東急さんで建てた訳ではないのでご迷惑かな？とも思っています。

物腰が柔らかくとても丁寧に対応していただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
物腰が柔らかく、とても丁寧に対応していただきました。
なかなか売却も購入も進まず焦りもありましたが、担当者さんが何度も足を運んで下さり、納得の行く形で住み替えを行うことができました。
何よりも子供がなついていたことがうれしかったです。
とても住み心地が良く、立地もとても良い物件で、新しい家に大変満足しています。
また何がありましたら、同じ担当者さんと東急リバブルさんにぜひお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

物件探しから引渡まで、的確にご対応いただいた

大変お世話になりました。
おかげ様で今は妻と２人暮らし、幸せに生活しています。
人生における大きな買い物でしたが、今の物件（新居）を購入する事ができ、大変満足しています。
担当者さんには物件探しから引渡まで、的確にご対応いただき、またご自身の経験に即した新生活のアドバイスもいただき、大変参考になりました。
新天地でもご活躍なさることと思います。
素晴らしい人財の育成を願っております。
ただ１点だけ、強いて気になった点を挙げるとすれば、書類のケアレスミスが散見された事でしょうか。
私宛の書類に別のお客様の名前が書かれていた等、このあたりは改善の余地があると思います。
チェック体制も含めてお願いします。
新型コロナウィルスの影響で大変な状況かと存じますが、益々のご発展を祈念しております。

強引な所がなくてこちらの気持ちを尊重して下さった

初めてのマンション売却でとても不安でストレスを感じる事がありましたが、丁寧で素早い対応のおかげでスムーズに気持ちよく進めて頂けました。
この不景気の中、３ヶ月もかからず売却できたのは担当営業さまのおかげです。
価格の設定も、タイミングも、本当に良かったように思います。
担当営業さんは少し控えめな印象を受けましたが、強引な所がなくてこちらの気持ちを尊重して下さいました。
お世話になりありがとうございました。