売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変スムーズに進めていただき感謝しております
終始丁寧な応対をしてくださり、大変スムーズに進めていただき感謝しております。
もし今後、知人で売買を考えている人がいたら、自信をもっておすすめできます。
センターからの返答
この度は当センターの仲介不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
一度にたくさんのお話をすることが多い中、すべてご理解いただき、スケジュール通りに進めることができたのもＩ様のおかげでございます。
またご所有不動産の売却活動についてもご依頼を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を胸に、お客様のために営業活動に邁進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
申し分ない対応に大変感謝しています
担当者様には大変お世話になりました。
申し分ない対応に大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、お引き渡しまで色々とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
結果として無事にお取引も完了でき、リフォームとお引越しも無事に完了したと伺い、安堵しております。
人生の節目でご購入頂いた物件でしたので、私も嬉しい限りでございます。
今回は東急リバブル様一択でした
今年夏に物件を売却しました。
札幌円山センター様に担当して頂きました。
当該物件は、転勤のために自宅用に購入したマンションを賃貸にだしていました。
数年前から売却を考え始め、東急リバブル様、及び他仲介業者様に査定を依頼しました。
この時は、賃借契約中であったり、諸条件を含め売却検討したのですが、売却には至りませんでした。
その際、最もよい提案と誠意あるアドバイスをしてくれたのが東急リバブル様でした。
なので、今年半ば頃から売却検討を再開したのですが、まずお声がけしたのが東急リバブル様でした。
過去の経緯があったので、今回は東急リバブル様一択でした。
数年前に売却相談した際に担当して頂いた営業の方が、今回も担当して頂けたおかげで、非常にスムーズに好条件かつ短期間で売却することができました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大変お世話になりました。
コロナ禍で緊急事態宣言期間中ということもあり、感染対策に気を配りながらの業務となりましたが、Ｓ様の様々なご協力のお蔭をもちまして無事お取引を完了することが出来ました。
また、Ｓ様のご期待にもお応えすることができ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
２度目も担当者さんを指名させて頂きました
担当者様には、２度ほどのお付き合いをさせていただきました。
１度目の時に担当者さんの誠実な対応に、２度目も担当者さんを指名させて頂きました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、二度目のご指名を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。
終始落ちついたご対応で、不安が払拭されました
私のお取引は、査定依頼後手つかずだった売却物件に対して東急様からお声がけ頂いたものなので、アンケート設問項目があてはまらない箇所があります。
ただご担当者様には大変感謝をしており、対応頂いていたと仮定すれば全て〝５″（満足）としたくお願いします。
売却を迷っていた不動産で、媒介契約にも不安があったのですが、ご担当者様は私の気持ちにも寄り添って頂き、終始落ちついたご対応で、不安が払拭されました。
ありがとうございます。
今後のご活躍をお祈りしております。
他社Ｚ社…雑な対応で頼む気がなくなった。
Ｙ社…人情派というか温かい対応、社風？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力によりスムーズにお手続きを進めることができ、私も大変嬉しく思います。
今後不動産取引の機会がございましたら是非東急リバブルをご利用ください。
床に関して正直に申告
東急リバブルさんを介して中古マンションを購入しました。
購入物件は居住者が居住した状態で見せて頂き、フローリングの床に１か所アイロンで焦がした痕があると教えていただきました。
そのあと購入することを決めましたが、居住者の引っ越しが売買契約完了直前で、空室となった状態で見せて頂いたのは決済期限の前日となりました。
物件は、居住状態ですが一度見ていたためその安心感もあり、また、床に関して正直に申告して頂いておりましたので、部屋のチェックはごく短時間で終えてしまいました。
売買終了後に再度部屋をチェックしたところ、最初のときには荷物等で見えなかった床などに問題のあることが判明して、担当者さんに親切なご対応を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
H様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
床の傷についても弊社サービスにてお役に立つことが出来まして安堵しております。
不動産についてご不明な点やご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
迅速丁寧な対応で、安心しておまかせ
売却するまで半年ぐらいかかると思い、時間がかかると覚悟していましたが、すぐに連絡があり早々に売却することが出来ました。
迅速丁寧な対応で、安心しておまかせすることが出来ました。
そして仕事も早かったです。
おかげさまで、新たな生活に１歩踏み出すことが出来て、大変満足しています。
悪かった点は特にありませんでした。
私のマンションの売値も他社よりも高くしていただけました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
思い入れのある大切なお住まいで非常に名残惜しかったと存じますがお気持ちに少しでも寄り添ったお手伝いができたのであれば営業担当としてうれしく思います。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また機会がありましたら依頼したい
物件の売却について検討していた際、現在居住しているマンションの管理会社さんが東急リバブルさんと系列が同じということで、手数料が割引になると知り、依頼させていただきました。
コロナ禍ということもあり、売却までに、時間がかかることも予想していましたが、依頼から売却完了まで２ヶ月程度でしたのでストレスがなかったです。
また機会がありましたら依頼したいと思いますので、その際は宜しくお願い申し上げます。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご売却は大変タイミングが良く、ご期待に沿えることができ私も大変嬉しく思います。
決済、お引渡しまでスムーズにお手続きを進められたのは、Ｋ様の迅速な対応のおかげでございます。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
少々押しつけがましく感じてしまいました
初めての物件購入で色々と不安もありましたが、私達家族の状況や細かな希望など良く聞いて下さり、一緒に考えて下さったので、担当者さんにはとても感謝しております。
引越し前のサポートコールのサービスですが、結果的に手続きを取りついでもらう事はなかったのですが、電話口で「今は少し時間がない」旨をまず伝えたにもかかわらず、状況聴取をやや長々とされた印象でした。
マニュアルに沿って案内して下さっているのでしょうが、少々押しつけがましく感じてしまいました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦が希望する条件に合う物件が少ない中で、良い物件に出会えて良かったです。
引越しのコールセンターの件につきまして、大変失礼致しました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に教えていただき、また的確なアドバイス
知らない事が沢山ありましたが、丁寧に教えていただき、また的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てておりましたら光栄でございます。
お引渡しまでお取引がスムーズに行えたのは、K様をはじめ皆様のご協力あってのものでございました。
新生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
