売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです

担当者の方は、印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです。
ありがとうございました。
只、少しだけ売り主の方に寄り添った対応で、買い主は立場が弱いのかな？と理不尽に感じる事もありました。
物件引き渡しまで、売り主、買い主共に気持ち良く入れ替わるよう、連絡や報告など気を配って欲しかったなと思いました。

“大事なことは何か？”を考える機会にもなりました

遠距離の物件の問い合わせでしたが、TELやFAXで説明して頂いたり、また現地へ向かう際の天候や交通機関の様子を心配して下さり、とても親切に対応して頂きました。
物件も予算に合うもの、多少合わなくても環境や設備が充実しているものなど、比較できるような状態で紹介して頂けたので、購入するにあたり“大事なことは何か？”を考える機会にもなりました。
また何かあったら相談したい好感が持てる担当者の方でよかったです！
〈気になった点〉
引渡しの際、送付して頂いた書類に場所の記載はあったのですが、そのビルの“１Fエレベーター前”とか“出入口横”など特定の待ち合わせ(集合）場所を記載して頂きたかったです。
２Fに行ったり１Fに行ったり…少し迷いました…。
（担当者の方にはその後きちんと案内して頂けたので気にはなりませんでしたが…）

大変感謝しております

泉中央センターの担当者様には、現地案内から提案・契約迄とても丁寧な対応と適切なアドバイスを頂き、大変感謝しております。
また現在所有しているマンションの売却もお願いしておりましたので、引き続きよろしくお願い致します。

最初からお願いすれば良かったとつくづく思いました

結論から言うと東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございます。
悔やむのはもっと早くにお願いすれば良かった。
最初は他社数社と話をし、個人不動産会社と専任媒介契約を結び、３ケ月様子を見ましたが思うような結果が得られず、一般媒介に変更して地元不動産会社に加わってもらったが、なかなか契約に結びつかずもう一社増やそうと思い考えていた所、テレビCM等で貴社の事が思い浮びお願いしました。
それからは適切な報告や連絡があり、最初からお願いすれば良かったとつくづく思いました。
本当にありがとうございました。

最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれた

昨年末から販売活動を始めたが、2ヶ月くらいは問い合わせも殆んどなく売却できるか心配だったが、居住中にオープンハウスを企画してもらう等、センター長と協力して対応いただきました。
また売却保証期間の調整(見直し）もしてもらい、なんとか希望する価格で3月中に引き渡しもすることができて、大変満足しています。
また値下げして購入を希望されたお客様との契約がダメになった直後、新しいお客様と契約することができたのは、担当者が最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれたおかげだと思います。
ありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれる営業マンを目指して頑張って下さい。

ほぼ希望する条件で売却する事ができました

担当者、センター長に大変親身に対応頂きとても感謝しています。
またマンション売却と一戸建て購入とを並行して進めるタイトなスケジュールでしたが、センター長を筆頭に泉中央センターのメンバー全員にサポートして頂き、なんとか乗り切ることができたと思います。
尚もともと他社Ｚ社のマンションに住んでいたため、Ｚ社経由で買い換えを進めるつもりでしたが、泉中央センター長より売却保証制度を提案されて、東急リバブルに依頼することになりました。
ちなみにその少し前にお会いした仙台センターの方からは、売却保証に関する話はありませんでした。
またマンション売却の問い合わせが当初少なく、住みながらオープンハウスを企画・実施して頂いたり、売却保証期間を延長して頂いたりして、結果的にはほぼ希望する条件で売却する事ができました。
ありがとうございます。
また一戸建て購入後、子供の受験等の兼ね合いから引き渡しまでのスケジュールを調整頂き、余裕を持って引越しすることができました。
感謝です。

短時間でご活動を頂きまして、誠に深謝致します

私どもは現在、遠方に在住していますが、仙台市に残した一戸建ての売却については兼ねてより住宅ローンの残債もあり、売却可能想定時期については不安を抱えておりました。
しかしながら今回、ご担当者様にご相談し、物件の広告掲載から私どもの希望価格による成約まで約2ヵ月と、短時間でご活動を頂きまして、誠に深謝致しております。
売却成約後の住宅ローン残債決済、名義変更に至る諸手続き、売却後の税務につきましても首尾よくご対応いただき、親切に回答を頂きました。
機会があれば、次回もご担当をお願いしたいと考えております。

「誠心誠意」という言葉がぴったりでした

全体を通して、先ずはとても信頼がおけたという事です。
娘夫婦の紹介という事もあり、初めから親しみを感じました。
「誠心誠意」という言葉がぴったりでした。
私ぐらいの歳になりますと、話がそれて、別の方向に行く事もありましたが、それに対してもきちんと対応して下さったのは、嬉しかったです。
私も前に主人が不動産業を営んでいましたので、多少の知識はありましたが、何度も他社との間で嫌な思いをしてきました。
その事等も含めて、話を聞いて頂いたのは、癒されました。
今回の物件につきましては、毎週、お電話や封書を頂き、詳しくお話してくださいましたので、その時点で、これからの進む方向等も見きわめる事ができまして、短い時間で終える事ができました。
ありがとうございました。

レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました

担当者については、レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました。
若いのに知識も申し分なかったと思います。
今後も頼りにしてます。

都度、担当の方は誠意を持って対応してくれました

今月、買い主様への引き渡しが完了しました。
売却を決め、東急リバブルの担当方と打合せをしたのが昨年。
約10ヵ月の売却までの期間、幾度となく当方からの質問等に、都度、担当の方は誠意を持って対応してくれました。
この10ヶ月の間、当初の売却予定価格から3度の価格変更があり、どうなる事かと不安も有りましたが最終的には、私と妻がまあまあ納得できる価格でのGOALとなり、感謝しております。
東急リバブル泉中央店の責任者の方と、担当者さんに再度、御礼申し上げます。
ありがとうございました。