売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感があり、大変好感が持てました
売却までスムーズ（依頼から決済まで）に行えたところ、スピード感があり、大変好感が持てました。
センターからの返答
Ａ様
この度はご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
Ａ様はとてもスピード感を持ってご対応いただけましたので、こちらも迅速に対応する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
マンションを売り買いする時はリバブルの物件がいい
今回、購入したマンションは管理人がとにかくうるさい人でしたが、購入する前に十分な情報がなかったことが残念です。
マンションを売り買いする時は、東急リバブルの物件がいいです。
東急リバブルさんと契約して、担当者が途中で代わりましたが、Ａさんになって本当によかったです。
センターからの返答
Ｎ様
今回は、お買換えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
スケジュールがタイトなところもありまして、色々とご尽力いただきました。
本当にありがとうございました。
管理人様の件、情報が十分に伝わっておらずご不便をおかけいたしました。
今後、生活の中で何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧で分かりやすい説明に、安心と期待感を持った
昨今、足・腰の衰えで交通移動が出来ない為、担当者さんに遠方の我家まで来て全ての売買手続きをしていただきました。
大変助かり感謝しております。
丁寧で分かりやすい説明に、安心と期待感を持ちました。
次に準備する物、内容の説明等、手際の良さにも好感を持ちました。
土地売値も納得のいく金額で満足しています。
今後、親戚や知人から不動産に関する相談が有れば、東急リバブルの担当者さんを紹介するつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって愛着のある不動産かと思いますので、ご満足いただけて嬉しく思います。
お伺いさせていただく際にも日程調整等、柔軟にご対応いただき、また、帰る際にもバスの時刻表等をお調べいただき、こちらも大変助かりました。
ご親戚やご友人のご紹介、楽しみにお待ちしております。
他社とちがい、一人で足を運んで、責任感のある人
他社とちがい、一人で足を運んで、責任感のある人とみてお願いしました。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただきありがとうございます。
お買換えのお手伝いが出来て、大変嬉しく思います。
ご売却には自信がありましたので、Ｎ様との密度を濃くするために何度もご訪問させていただき、ご不明な点などを常にその場で解決出来るよう努めて参りました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
とても明るく、親身に協力してくれる姿勢に感動
一番最初は予約などしないで行ったにもかかわらず、丁寧にヒアリングしてくださり、物件を探してくれました。
また、とても明るく、親身に協力してくれる姿勢に感動しました。
担当者さんを信頼して、物件を決めて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出産後改めてご連絡頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
また、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
売出しから売却までもとても早く、助かりました
いつもあそんでくれてありがとう。
おしごとがんばってね。
たんとうしゃさんへ
大変お世話になりました。
子供達も担当者さんにすごくなついており、担当者さんが家に来てくれるのをいつも楽しみにしていました。
売出しから売却までもとても早く、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
Ｋ様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
またお子様と遊べる日を楽しみにしてます。
今後も、Ｋ様がお困りの際は、喜んでお力になりますので、お気軽にご相談下さいませ。
最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果
１．東急リバブルについて（錦糸町-東陽町-錦糸町）
スタートは母親が倒れた約１０年前でした。
実家が借地でアパートもあり、地場の状況に明るいと思われた御社錦糸町に出向き、担当者Ａさんに相談したのがそもそもの始まりでした。
大変親身にいろいろと教えて頂き、再び親が不調になった３年後は東陽町支店長に昇格された担当者Ａさんと担当者Ｂさんによくして頂きました。
又、その４年後、両親がなくなったあと、とくに借地契約の満期が近づいてきた頃に再び錦糸町支店担当者Ａさんにて本格的にお世話になり、手強い地主側との困難な交渉もきちんと双方win-winでまとめて頂き、この3月完了できました。
本当に感謝しております。
この9年間、何度も相談に乗って頂き、都度具体的なアドバイスを頂きました事、ありがとうございました。
他社を使わなくて本当に良かったです！
２．ご担当者について（担当者Bさん-Cさん-Dさん（メイン））
当初の錦糸町～東陽町では担当者Bさん、再び錦糸町では最初担当者Cさんでしたが、地主との交渉スタート直前に担当者Dさんがご担当となりました。
しかし引継も十分で、そのあとは担当者Dさんが最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果をもたらして頂きました。
心から感謝しております。
ありがとう！！
センターからの返答
この度は錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てる事が出来て、大変嬉しく思っております。
また、9年間という長い間ではございましたが、担当変更が重なったりとご迷惑をお掛けした部分も多く、S様におかれましてはご不安に思われた点も多々あったかと思いますが、
真摯にご対応いただいた結果、無事にご成約に至ったのだと思います。
今後も些細な事でも構いませんので、是非何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ていねいに対応していただき、大変感謝しております
担当者の方には物件の説明、売主様との連絡だけでなく、手続上必要な近隣の住民の方との折衝等もていねいに対応していただき、大変感謝しております。
あえてこれ以上希望する事があるとすれば、住民票の写しの取り方の「マイナンバーカードがあれば、コンビニエンスストアで取れる等」をご説明いただければ、より良かったと思います。
店舗の利用について評価が４なのは、私の家からやや遠いというだけの理由で、もし別件でご相談する場合は、近くのリバブル様の別店舗にご相談すると思います。
また、もし今回の物件について追加でご相談する場合は、もちろん綾瀬支店様の今回の担当者様にご連絡を差し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に関して、弊社綾瀬センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉と併せて、今後の改善ポイント等も、ご丁寧にアドバイス頂けたこと大変感謝しております。
売主様が遠方にお住まいの中、ご契約～ご決済までタイトなスケジュールにも関わらず、お仕事もご多忙の中、色々とスムーズに動いて頂きまして大変感謝しております。
また、不動産売買の件は勿論ですが、何かお困り事がございましたら、何なりと弊社をご活用くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
担当者様も大変不動産にくわしく、心強く思いました
とにかくすべてにスピードが速く、びっくりしている間にも買い手が決まって、大変感謝しております。
担当者様も大変不動産にくわしく、心強く思いました。
今だに自宅のポストに色々な不動産業者さんのチラシが入りますが、東急さんにお願いして良かったと思っています。
これからもよろしくお願いします。
千葉の別センターのスタッフ様にもお礼を言いたいです。
ありがとう。
センターからの返答
この度はＭ様ご所有の不動産の売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができました。
また、お褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
今後、不動産のことでご不安な事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
書類や情報などをお願いした際には、迅速に対応
沢山の物件を内覧させて頂きましたが、長い時間拘束したにも関わらずとことん付き合って下さり、理想的な物件に出会う事ができました。
また、書類や情報などをお願いした際には、迅速に対応下さりとても助かりました。
住宅を購入するにあたり担当者様に出会う事ができ、心から良かったと思いました。
子供も担当者様の事が好きで、どこの家のドアも開ける事ができる事から「魔法の担当者さん」と呼んでいました。
また困った事があった際には甘えさせて頂きます。
この度はご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初よりＦ様の真剣さが伝わっており、「ご納得のいく不動産が見つかるまで、とことんお付き合いさせていただきたい」という思いで臨んでおりました。
Ｆ様の不動産購入のお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
また魔法を披露できる機会を楽しみにお待ちしております。
