売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安全に誤りなきよう事が進むように説明、実行
袋いっぱいになる位のパンフレットが届いた中で、東急リバブルさんで賃貸物件としてお世話になっていた関係でお願いしました。
賃貸の方ともうまく連絡をつけていただき、スムーズに事は運びました。
何かにつけても連絡は密にして下さり、安心しておまかせ出来ました。
取り引き上のことでも、安全に誤りなきよう事が進むように説明、実行して下さり、大変助かりました。
事務上のことも、スピーディーにてきぱきと事を進めていただいたこと、ありがたく感謝しています。
大仕事を担当者Aさんのお力ぞえで完了したこと、本当にありがとうございました。
担当者Bさんはじめ、他のスタッフの方々にもお世話になり、感謝しています。
東急リバブルさんへお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい不動産で、買主様は非常に喜んでおられました。
売却のご依頼から契約・お引渡しまでの期間が長かったこと、大きな金額が動くということもあり、不安もあったかと思います。
密にご連絡をすることで不安が安心に変わったことうれしく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後とも何かございましたら、不動産以外のことでもお気軽にお声がけいただければと思います。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
常にこちらの味方であるという安心感が最も良かった
リフォーム業社をはじめ管理会社、インターネット回線業社とのやりとりも私にかわってやってくださり、忙しい私にとっては大変助かりました。
特にリフォーム業社との交渉は、自分に専門知識がない分、担当の方の助けがなければうまくいかなかったことでしょう。
本来の業務範囲を超えて心良く相談にのっていただくと同時に、常にこちらの味方であるという安心感が最も良かった点だったかと思います。
東急リバブルさんについてひとつお願いがあるとすれば、お支払いする手数料はクレジットカード払いにできるとより良かったのではないかと思います。
他社でもやっていないと思うので、今後友人に紹介する時、オススメできる要因になります。
このたびは誠にお世話になりました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産は購入してそこで終わりではなく、今後気持ちよく暮らしていく事が一番大切な部分であると考えております。
快適に暮らしていく為に「購入」だけでなく「生活」のお手伝いをさせていただけた事は私としても何よりでございます。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
それでは今後共東急グループへの変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
不動産の売買という大きな問題がクリアできて満足
連棟の建物で単独での建替えも不可という物件でしたが、長期になることと、ある程度の値下げも考慮して、東急リバブルさんに相談に行きました。
その結果、こちらの希望額に近い値で10日後に仮契約になりました。
不動産の売買という大きな問題がクリアできて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はありがとうございました。
金額の件につきましては、O様のご希望に近い形でのご成約ができましたが、今回ご売却をされたお建物につきましては、古くはなっておりますがO様ご夫妻が苦楽を共に長年築き上げてこられた、大変想い入れのある物件であったのではないかと想像をしておりました。
金額としてご希望に近い形を目指す中で、買主様に対して、そんなO様のお姿やお気持ちを世間話の中でお話をできた事、これがより高いご成約に結びついたのではないかと思っております。
結果論でのお話にはなってしまいますが、そんな想いなどをお話頂き、O様にもご協力を頂けたからこそのご成約であったかと考えております。
今はコロナウィルス感染拡大の折、活動自粛が求められている中ではございますが、お身体を大切にお過ごしくださいませ。
また、どこかでお会いできることを楽しみにしております。
些細なことでも遠慮なくご相談させていただきました
この度は担当者様に大変お世話になりました。
私共にとりましては、不動産売買など殆ど経験がありませんでしたので、自宅を購入した折にお世話になった、東急さんにご相談すること以外は考えませんでした。
あまり深く考えないうちに、取りあえずご相談に伺った折に応対して下さったのが担当者さんで、そのお人柄に感服して、全てをおまかせすることに致しました。
販売活動の説明・報告などもこまめに行って下さり「困ったときには担当者さん」ということで、些細なことでも遠慮なくご相談させていただきました。
まことに有難うございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様ご所有の不動産売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
急なご依頼にもご対応を頂きN様のご対応があってのご成約だと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適切な対応、こと細かく説明していただき助かった
この度は、色々と担当者さんにお世話になり、ありがとうございました。
適切な対応、こと細かく説明していただき、本当に助かりました。
又、今後知り合いや身内で売買の際は、ぜひとも担当者さんにお願いしたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
初めてのご売却との事で、ご不安な点もあったかと思いますが、二人三脚で販売活動ができたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました
良かった点は、住宅ローン会社と密な情報連携いただいたので、こちらから状況を伝える必要がなく大変助かりました。
また次にやるべきことを的確にご案内いただいたので、迷わず進めることができました。
悪かった点は、売買契約までの全体の流れが十分に理解できず、ゴールがよく見えないまま、とりあえず次のステップだけを見ながら進めた印象があったこと、また無料の税務相談を利用させていただいたものの、相談の意図が十分に伝わらず、期待した内容には至らなかったことです。
意見・期待は、今回住宅ローン会社の手続きと並行して進めましたが、どちらに聞いたら良いか迷った質問や、次にどちらのことを進めるべきかわからなくなったことがあったので、双方全体の流れが一覧できるような資料があると安心できると思いました。
全体としては担当者さまの丁寧なご対応のおかげで、不安を抱えることなくスムーズに売買契約の手続きを進めることができ、大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約全体の流れについて、お客様、弊社、金融機関、税理士など全体で一連の流れを共有できる資料の作成等、いただいたご意見を今後の活動の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
本契約においても、S様にご協力をいただきましたおかげで、無事にお引渡しまでを終えることができました。
今後も、不動産のことでなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今回は本当に有り難うございました
買い替えにあたり金額（予算）、路線、間取り、総合的な面でも沢山内覧して、相談にのって下さいました。
決済については透明性のあるわかりやすい説明で、大変好感が持てました。
お話しも楽しく、最後まで身近な存在のように、相談しやすく良い時間が過ごせました。
有り難うございました。
又、機会があったら是非お願いしたいです。
今回は本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回はお買い替え先のエリアが広範囲に渡り、私の知識が至らない部分もあったかと存じますが、最後までお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
海外にいるお嬢様にも物件内覧のために来日いただいたり、多忙の中、契約から決済までとてもタイトなスケジュールでローン審査や書類の準備等大変だったかと思いますので、ストレスにならないよう簡潔で分かり易い説明を心掛けていました。
Ｍ様のご協力あっての良縁となりました。ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
早く売却することができました
早く売却することができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎週のようにお問合せがあり、一定のお客様へのニーズにはまる、非常に良い不動産だったと思います。
ご要望をいただいておりました短期間でのご売却も成功し、次は新居を拝見できる事を楽しみにしております。
ご家族で素敵な生活をお送りください。
なにかご縁がありましたら是非お手伝いさせていただきますので、引続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
契約前にもっと細かく、内見で確認すべきだった
こちらの細かな要望を根気強く聞いて下さいました。
また金額的に、無理をして後悔することのないよう、きちんとした良心的な営業をいただき、感謝しています。
物件としてはラッキーに見つかりましたが、入居して、やはり中古で、完全リフォームされた後のものではないので、いくつかは難点が後になって出てくることを知りました。
契約前にもっと細かく、内見で確認すべきだったように思います…。
（つまり、価格をもう少しは下げていただきたかった…）
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に少しでもお力になれていれば、光栄です。
また、ご内覧・ご契約・お引渡し等々、その都度お忙しい中にもかかわらず、お時間をご調整いただき、Ｋ様のご協力のもと、ご成約・お引渡しができたと感じております。
誠にありがとうございました。
また、今回のお取引を通じて、学ばせていただいたことを今後の営業活動にも活かし、日々精進してまいります。
今後、ご不安なことやお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
