売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先方希望金額への推移に一部不明な点があった
売却依頼金額から、先方希望金額への推移に一部不明な点があった。
但し最終的には、納得、了解したが、先方金融機関の取組には不満は多少残る。
センターからの返答
N様、この度は、契約、決済とご協力頂きましてありがとうございました。
販売中はなかなか良いお話をお持ちできず、もどかしさも感じる場面もあったかと存じます。
ただ複数社に依頼していた契約も私ども１社にお任せいただき、最終的にはご納得いただけるお取引ができ、嬉しく思います。
先方の希望価格、先方の金融機関の不明瞭な点ですが、期日通りに事が進まない等、不満を感じさせてしまった点、申し訳なく思っています。
今回、学んだことを次のお取引に生かしていきたいと存じます。
大変お世話になり感謝しています
大変お世話になり感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
F様にはたくさんご協力いただきました。
最後、お手間をかけさせてしまう場面もございましたので、その点については今後の営業活動にも活かし、これからお手伝いさせていただくお客様に喜んでいただけるよう改善してまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
担当者の方はとても親切に対応をしてくれました
今回は他社との比較はしていませんが、担当者の方はとても親切に対応をしてくれました。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかで、最初にお話しをお伺いした際にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてI様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
契約から決済までの間には購入者様への金融機関などへのご対応等もあり、明確な決済日時など、お伝えするのにお時間を頂きました。
I様が本当にお忙しい中なのがよくわかりましたので申し訳なく思いました。
そんな中でもご主人様も奥様も、急の訪問でもいつも快く迎えて下さいました事に感謝申し上げます。
今後も何かご相談事などございましたらお教えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知識も豊富で、普段から努力されている方
担当者様
この度は、家の売却のお力添えを頂き、誠にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いした理由は、見積りにお越し下さった時、とても真摯に向き合い、誠実さが伝わったからです。
正直、初めはお若い担当者さんにお願いすることは、初めての私達にとっても不安もありました。
しかし、一つ一つ丁寧に対応して下さり、知識も豊富で、普段から努力されている方だとすぐに気づきました。
人当たりもよく、買主さんとのコミュニケーションもしっかりとって下さったおかげで、無事契約に至りました。
ありがとうございました。
今後のために、1つだけお伝えしておきたいことがあります。
家を探す時に、その周りに何があって何がないのか、環境がどうかというポイントは大切だと思うので、ＨＰに掲載するスーパーや病院などの周辺画像は最新のものにして、もっとＰＲしやすくしてほしいと思いました。
もし、家族や知り合いで家の売買案件があれば、是非リバブルさんを紹介させて頂きたいと思います。
何から何までお世話になりました。
コロナに気をつけて。
担当者さんのご多幸をお祈り申し上げます。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。大変ありがたいU様のお言葉を胸に今後も頑張りたいと思います。また、参考になるご指摘も頂き、今後の営業活動をする上で気を付けていきたいと思っております。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
安心して契約を進めることが出来ました
初めての不動産購入で不明な事が多かったのですが、担当者様には、本来の仕事の範囲以上の所で適切なサポートを頂き、最後まで大きな問題もなく、安心して契約を進めることが出来ました。
今の家も大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか売主様の事情で検討物件の内覧ができない中、ご決断が難しかったかと思いますが、ありがたいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も何かございましたらなんなりとご相談ください。
とても気持ち良い営業さんだと思います
担当者さんを通じて取引させて頂き、とても気持ち良い営業さんだと思います。
遠方までお越し頂いたり、購入後の住居の不具合等も誠実にご対応して頂いています。
ぜひ今後も担当者さんを通じて不動産取引を行いたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様からのお言葉、大変励みになります。
不具合が発生してしまってた件は、大変申し訳ございませんでした。
またなにかございましたらお声かけくださいませ。
誠実に対応頂き好感が持てた
誠実に対応頂き好感が持てた。
価格調整の際、少し安全を見過ぎたアドバイスだったような気がします。
リスクがあるかもしれないが、もう少し冒険的なアドバイスがあってもいいかもしれない。
他社を利用した事がないので比較ができません。
引き続き、顧客第一で頑張って頂けたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
うまく売主様とのご都合を調整できず、ご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はさらにお客様第一で仕事に取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
購入意欲を持たせてくれるような接客対応でした
問い合わせに関して対応も早く、まだ購入検討中だったのですが購入意欲を持たせてくれるような接客対応でした。
正直、まだお若いので大丈夫かな？と不安な部分もありましたが、こちらの希望に対しても心良く、真摯に答えてくれました。
第一希望の物件がなかなか売りに出されず、しかし地域はここと、主人の無理な希望にもにこやかに柔軟に対処していただき、最終的には希望していた地域で納得する物件を購入することができました。
ありがとうございました。
これから更なる経験を重ねられることと思います。
また、お世話になる時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入のご相談で新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問合せいただいてから、様々な物件をご案内させていただきながら多くのお話をさせていただき、非常に思い出深いご購入のお手伝いだったように感じております。
ご相談いただいてからご契約・ご決済までスムーズに進んだのもK様のご協力があってのお取引だったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
相談にも親身に乗っていただき大変たすかりました
問合せにスピーディに対応していただきました。
相談にも親身に乗っていただき大変たすかりました。
状況報告も密にしていただき、安心してお任せできました。
コロナで大変な状況でしたが、売れたタイミングや価格も大変満足のいくものでした。
担当者さんに対応していただき、私も妻も大変感謝しております。
センターからの返答
温かいコメント誠にありがとうございます。当初このくらいで成約するだろうとお打ち合わせの中で想定していた時期より少し遅くなってしまいご心配をおかけいたしました。私自身、とても良いお部屋だと思っていたので自信を持って販売活動を行っておりました。急なご案内にも対応頂きありがとうございました。
お引越しされた場所が少し離れてしまい、なかなかお会いすることが難しくなってしまいましたが何かあればお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
安心しておまかせ出来ると実感しました
コロナ禍での状況の中、売却まで至ることが出来、大変感謝します。
東急リバブルさんであれば、安心しておまかせ出来ると実感しました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でのご売却で非常に厳しい状況が続いていましたが、無事ご売却することができ、私も嬉しく思っております。
また何かございましたら、ご連絡お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
