売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫した真摯で物腰の柔らかな対応には、非常に好感
当事者としては時に、コンプライアンス、業界ルールを遵守する姿勢には多少不満もありました（他社は多少ルールを犯しても顧客のニーズに応えるケースがあった）が、一貫した真摯で物腰の柔らかな対応には、非常に好感が持て、信頼が置ける取引となりました。
センターからの返答
M様、このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安全かつ安心してお取引いただけるよう、努めてまいりました。
時にはご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
これから長いお付き合いとなりますが、これからも紳士的な対応を心がけ、M様に再び当社をご利用いただけるよう励んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした
売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、物件の価値を最も良く理解してくれていた事が、東急リバブルを選んだ決め手となりました。
販売開始直後はかなり強気な価格設定で、３ヶ月経っても問い合わせが伸びなかった時は少し不安になりましたが、少ないチャンスを丁寧に対応、交渉していただき、最終的に納得のいく価格で売却する事ができました。
安直に価格を下げて商談数を稼ごうとするより、物件の魅力を理解できる少数の買主に良い価格で販売するという担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした。
センターからの返答
M様、この度はM様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。M様のご自宅は、私が以前販売を担当したことのある分譲住宅でしたので、誰よりも、M様のご自宅の魅力をお客様に伝えることができ、M様、買主様ともにご満足するかたちでお取引ができたことを、とてもうれしく思います。
お引越しをしたばかりで、住みなれない部分は多いかと思いますが、明るい新生活になることをお祈り申し上げます。
全く満足のいける仕事をしてもらいました
一度は買い手として、その後は売り手としてお世話になりましたが、両方とも完全な信頼をおけ、全く満足のいける仕事をしてもらいました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。Ｓ様のご協力があったからこそ、希望金額で早期の成約に至る事が出来ました。本当にありがとうございました。
また、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。引き続き、よろしくお願い致します。
とても親身に対応していただきました
担当者さんが親しみやすいこともあり、とても親身に対応していただきました。
おかげさまでほぼ希望どおりの物件を購入させていただくことができました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
共働きでお忙しい中、いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
定期的なメールでの連絡も大変助かりました
今回ご縁あってお世話になりまして、ありがとうございました。
お問い合わせさせていただいた当日に、数軒の候補を見学させていただき、対応いただけたこと、感謝しております。
定期的なメールでの連絡も大変助かりました。
事前に、物件のデメリットをもう少し聞いておいていれば良かったとも感じました。
全体を通して、気持ち良く対応いただけて安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中だったかとは存じますが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引きを進めることができ、大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
魅力的かつ適切な価格帯の物件をオススメいただけた
複数の物件をご紹介いただく中で、我々のニーズを捉えて、魅力的かつ適切な価格帯の物件をオススメいただけたかと思います。
また、物件を決めた後のローン審査および金融機関様への橋渡し等、スムーズに行えたと思います。
入居は、売主都合で予定よりも少し遅くなってしまいましたが、その中でのご対応も丁寧に行っていただけたかと思います。
今後も何かありましたら、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターより不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引渡しが少し長くご心配おかけしてしまいましたが、無事お取引が完了できて安心いたしました。
また、入居後快適にお住いとのご連絡をいただきありがとうございました。
それを聞き私も嬉しかったです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
満足できる価格で売却することができました
査定は、近隣の実績を考慮して導き出されており、とても納得できました。
また、売り時を逃さないように早急に動いていただき、結果として満足できる価格で売却することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
問い合わせに対しての回答もいつも的確
担当者様は、いつもスピーディに対応してくださりとてもスムーズに取引が進みました。
問い合わせに対しての回答もいつも的確で、住宅ローンや火災保険のことなど、かなり細かいことを聞いても納得いく回答をもらえていたので、とても頼りになりました。
引き渡し後に洗面所の栓が欠品していたときも、すぐに対応してもらえて助かりました。
また、東急リバブルは様々な優遇や優待サービスがあり、引き渡し後までいろいろお世話になっています。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのためお忙しい中だったかとは存じますが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引きできました。
お近くになりますので、何かございましたら今後もお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで無事に契約することができたと思います
今回の担当者さんには、最初から最後まで親切にご対応頂き、とても感謝しています。
フットワークが軽く、職場まで足を運んでいただいたり、多量の資料を私達にかわってそろえてくれるなど、、、とても助かりました。
知識もとても豊富で分かり易く説明して下さり、あまり知識がない私達でも嫌にならず（笑）、最後まで無事に契約することができたと思います。
一番良かったのは、人柄なのか、ざっくばらんに、お話しして下さりました。
お部屋の良い点、悪い点もきちんと説明して下さり、とても信用できました。
気になる事や、困った事など何でも聞ける、人柄の良さが出ていました。
お世話になり心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて取引頂き有難うございます。
非常にお忙しい中、煩雑な手続きにお付き合い頂き有難うございました。
おかげ様で無事に期日内の取引を終えることができました。
最初にお会いしてから、お部屋が決まるまでに時間を要しましたが、無事に良いお部屋を選んで頂けたこと、嬉しく思います。
是非、今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当者さんが、担当してくれて本当によかったです
準備も知識もなく、漠然とマンション買えるかな…と思って、話しを聞きに行き、資金面の事や、物件紹介をわかりやすく説明案内していただきました。
希望通りの物件もみつかり、購入までの流れ、引き渡しまで、親身に完璧にやっていただきました。
本当にありがとうございました。
担当者さんが、担当してくれて本当によかったです。
いい家に住む事ができて本当によかったです。
大満足です。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは弊社でお取引くださり、誠にありがとうございました。
最初お会いした際、気さくに現状やご希望をお話ししてくださり、おかげさまでスムーズにご提案をすることができました。
また、その後お会いするたびに、Ｙ様の不動産にとどまらない楽しいお話で場が和みました。
ピカピカのご新居で素晴らしい新生活を始められますこと、とても喜ばしく思います。
またお会いする機会もあるかと思いますので、引き続き、宜しくお願い致します。
このたびは本当にありがとうございました。
