売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい質問にも丁寧に応えていただいた
物件を探すにあたって、なかなか希望するところが見つからず少しテンションが下がっていたところ、以前別の物件を案内していただいた事からたまたまご連絡を頂き、今回の購入に至りました。
私たちの希望に沿っての案内や心配していたローンの説明、細かい質問にも丁寧に応えていただいて満足する物件購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望に添えます様、いろいろ考えご案内等させて頂きました。
また、うれしいコメントもありがとうございます。
この言葉を励みにして精進してまいります。
長くお付き合いが出来ればと思いますので、今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんに出会えてほんとうに良かった
売却の相談からマンション購入まで、今から思い返すとほんとうに短い期間だったと実感しています。
それというのも、東急リバブルを選び担当者さんに任せ、初めての不動産売買の経験を乗り切らせていただいたからだと思います。
担当者さんと言う船頭にうまく大浪・小浪を渡らせてもらって今、気に入った新居でワクワクの毎日を送っています。
東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったでした。
感謝感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は不動産の取引を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
購入に関して率直なお気持ちを教えて頂けたので、お住まい頂ける良き物件に出会えたと感じております。
引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
貴社との取引きが始りまして１ヶ月余りで売買契約が終了し、その３ヶ月後には全ての取引が無事終わりました事は、親の大事な家を処分する一大決心と責任が果たせた結果に、心より感謝申し上げます。
貴社とのご縁、買い主様のご縁のたまものと思います。
ますますのご発展とご活やくをお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様この度は、親御様の大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
また、別の不動産のご売却も当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せください。
最も熱心に親身になって対応頂いたと感謝
・今回の取引を通じて、最も熱心に親身になって対応頂いたと感謝致しております。
又、上っ面だけの対応ではなく、色々な可能性を探りながら最後まで粘り強く対応頂き、今回同時にお願いしていた他社と比較しても、最も頼りになりました。
・東急リバブルで開催頂いた税金相談も非常にタイムリーに節税対策がとれそうで良かったと思います。
・上記の様に何かと信頼度が高かったので、紹介頂いた引越会社や片付屋さん等も、利用させて頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えの希望から、相続や税金、また引越先の土地探し、ハウスメーカー様の決定、現宅の売却と、約１年間のお付き合いとなりました。
当初、競合他社も７社くらいいたかと思いますが、弊社にご縁頂きましたこと、非常にうれしく思います。
ありがとうございました。
説明や事務手続きの対応については満足でした
説明や事務手続きの対応については満足でしたが、ややドライな印象ではありました。
不動産購入は初めてで、やはり金額も大きいだけに色々と不安や迷いを感じることも多く、そういったところへのフォローや気遣いはもう少し感じられると嬉しかったかなとは思います。
ただ、その分裏表・嘘偽りなく話してくださっているという点はとても信頼できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
M様は、ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介ということで、私としてはやや距離を置き気味に接していたのがドライであると印象を与えてしまったのかも知れません。
ご指摘いただいた点は今後の営業活動に生かせるよう努力してまいります。
概ねご満足いただけたということ、うれしく思います。
また、何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
最初からとても良い印象をもちました
途中で担当者さんが変わりましたが、変わってすぐに物件をより良く見せる（暗いので照明をつけて案内しやすくする等）行動に移して下さり、最初からとても良い印象をもちました。
前担当さんの時にはあまり反響もなく、値段を下げざるをえないかと覚悟しておりましたが、結局希望額のまま買い主さんを見つけていただいたことは、驚きもあり、感謝ありです。
担当者さんは、ものごしはやわらかいですがしっかりと対応して下さったので、最後まで安心してお任せできました。
東急リバブルと契約する前にいくつか他社の説明も聞きましたが、ガツガツしすぎていたり、頼りなかったり・・・でした。
本当にこの額で売れるのか心配していましたが、リバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様。この度はご成約おめでとうございました。弊社でお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
今回、前任者からの引継ぎということもありましたが、そこは意識せず、いつも通り、物件の弱点はカバーする。という点を心がけました。
それが売却につながったのであれば、非常にうれしく思います。今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
対応と信頼感は非常に満足です
商品（物件・地・環境）の知識は地場の不動産屋の方があるかも。
このエリアをサーチしている客への絞り込んだ訴求方法（パーソナルな物）。
正直、東急さんの既存客で決まると思っていた。
対応と信頼感は非常に満足です。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件の知識や地域、環境の知識が地場の不動産業者と比較して劣っていた、というご指摘をいただきました。
当センターのテリトリー外の物件であったとはいえ、お客様より不動産のご売却を弊社にお任せいただく以上は、地場の不動産業者に劣らないような物件及び周辺環境等の事前の調査をしっかりと行うべきであったと反省いたしております。
Y様より頂戴いたしましたこの様な貴重なご意見を今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
何度も現地確認に付き合っていただけました
こちらの申請書類の不備や住宅ローン手続き遅れに対しても対応してもらい、無事に手続きできました。
物件が決まるまでも何度も現地確認に付き合っていただけました。
おかげでいい物件にめぐり合うことができました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
県外にお住まいでしたので、物件を内覧する際も大変だったかと思います。
ローンの手続きに関しても決済までの期間が短かったのですが、ご協力いただきまして有難うございました。
今後とも、何かご相談等がございましたら、是非お声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
電話での質問にもこころよく答えていただきました
色々わからない事等、細かく説明していただき、安心できました。
必要書類も一覧にしてわかりやすく、電話での質問にもこころよく答えていただきました。
センターからの返答
この度は、当社茨木センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。
当社ユーザー様からのご紹介ということで、ご期待にお応えしなければならないという思いで、日々活動させていただきました。
電話でのやりとりが多かったですが、いつも快くご対応いただき、感謝しております。
また、大阪へ戻られる際は、是非お声かけくださいませ。
良い物件の情報収集をお願いします
物件を探すにあたり、他社ZのHPも見ていましたが同HPの方が良い物件（希望に合う物件）が出ていましたので、良い物件の情報収集をお願いします。
もう少し物件をじっくり検討する時間があれば良かった。
予想以上にリフォーム費用が発生したので納得いくまで売主と交渉できれば良かった。
センターからの返答
この度は当社にてマンションご購入して頂きましてありがとうございました。
以前当社でお取引頂いたW様からのご紹介で、当社にてマンションご購入して頂き、誠にありがとうございました。
人気物件のため、スピーディにご決断頂きましたが、価格交渉もあまりできず、Ｎ様の想定予算よりオーバーすることとなり申し訳ございません。
当社は、業界No1を目指しておりますので、より良い物件情報を取得し、より多くの取引ができるよう努めて参ります。N様のお知り合いで不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けましたら幸いです。
