売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

快く対応して頂き、とても好印象でした

今回東急リバブルさんを介して、満足のいく買い物ができありがとうございました。
芦屋センターでも、子供を連れて行きご迷惑をおかけしましたが、快く対応して頂き、とても好印象でした。
センター長、担当者さん、コーヒーを出してくれたスタッフ、みなさんよくしてくれました。
とても満足で、いつかまた何かあったり知人が困っていたら、東急リバブルさんを推したいと思います。
住み替え前の物件の売却よろしくお願いします。
早く落ち着きたいので頑張ってください！！

大変満足できる取引をさせて頂けました

ハウスメーカー担当営業経由での紹介でしたが、大変満足できる取引をさせて頂けました。
こちら側の視点を理解頂き、適切なアドバイスで良い売却ができたのは、担当者様であったからだと感じます。
今回は本当にありがとうございました。

親しみやすい人柄で話しやすかったです

たくさん質問をさせて頂き、迅速に対応して下さりました。
親しみやすい人柄で話しやすかったです。

また、機会があれば是非お願いしたい

アポの時間より早く来られた。
15分以上早い場合、一報が欲しい。
遠方の転居先の物件情報を事前に多く欲しかった。
また、機会があれば是非お願いしたい。

「物件力」を高める努力に感謝します

「物件力」を高める努力に感謝します。
築年数の経った戸建て。
売却にこぎつけるまで丸２年かかりました。
「あのまま廃屋に…」
「固定資産税や、2重払いの電気・ガス・水道代に火災保険…ばからしい」
愚痴が出始めた頃、「転勤で担当を交代します」と連絡があり、3人目の担当者に。
仕事の途中でもコロコロ転勤させる会社…。
きちんと引継ぎをされているとしても、客からすれば「粗末に扱われている」「どうせ、安物件だし」と、落ち込んでしまいます。
よって、3人目の担当者には何の期待もしておりませんでした。
ところが新しい担当の方、話し方がきりっと理知的で、整理されてお話しになるので大変判り安く、こちらもやる気が湧いて来ました。
礼儀正しいけれど、堅苦しくないので相談もしやすかったです。
どいうわけかホームページ閲覧数も増えてきて、購入に意欲を示す方が現れました。
「ここでまとめてください、お願いします」と言って、ドンと値下げもしました。
仮契約の際、登記のミスを指摘してくださったり、越境問題、境界標の問題、危険レベルに繁茂した庭の工事等、リバブルのネットワークをフルに使って解決して頂きました。
当然それなりの費用はかかりましたが、皆様優秀！
コロナ蔓延下、いちいち出向く必要がなかったことは大変有難く感じました。
この夏無事成約、引渡しを終えました。
「なぜ貴方に代わってから問い合わせがふえたんだろう？」と、聞いたことがありますが、「ホームページのドコソコをちょっと変えて工夫しただけ」とおっしゃってました。
「物件力」を高める努力に感謝します。
たよりになりました。
ありがとうございました。

信頼できる方に担当いただけて本当に良かったです

Ｗｅｂで見た物件の見学希望を出すと、すぐにお電話いただき見学の手配をして下さいました。
色々な物件を見せていただいたことで、私たち夫婦もどんな家を持ちたいのかがだんだんわかってきて、最後に二人でいいねと思える物件に出会うことができました。
費用面でも最大限交渉いただき、納得がいく買い物ができたと思っています。
たぶん人生一度の大きな買い物ですので、信頼できる方に担当いただけて本当に良かったです。
いつも元気良く、明るい笑顔で説明いただき、妻も気になることが分かって良かったと言っています。
私も分からないことが多い中で、論理的に丁寧に説明いただけたので、非常に心強かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
大変なお仕事だと思いますが頑張って下さい。

間違いなく東急リバブルさんが、一番だと思いました

まず若い担当者で少し不安でしたが、丁寧な対応、説明、又とても熱心な気持ちが伝わり、不安が一切無くなりました。
10年前にも物件購入した事があり今回2度目となりますが、会社と担当者でこれだけ違うものか…と今回でよく分かりました。
年齢と性格などもあるかもしれませんが、説得力が足りない様に思えました。
ですが、逆に結果、信頼ははなまるでした。
以前、とても経験豊富で実績のある担当者にお任せしましたが、説得力がありすぐに迷っていた物件購入決めました。
ですが、今思うと説明不足なうえ、購入後の相談の連絡も嫌そうな対応で、他人任せだったので、今回は信頼のできる担当者にお任せでき、又購入や友人が迷っていたら紹介したいです。
今回で間違いなく東急リバブルさんが、一番だと思いました。
ありがとうございました。

安心して進んで行く事が出来ました

何事に対してもとても丁寧に対応して頂き、不安がたくさんの新居探しのスタートでしたが、安心して進んで行く事が出来ました。
とても良い物件に出会う事が出来て、新生活がとても楽しみです。
ありがとうございました。

ありがとうございました

こちらの細かい質問にも素早く連絡をくださり、対応していただきました。
また直接話を聞いていただく時間を多く確保してもらい、要求に沿った物件を幾つも提案し、内覧させていただきました。
そうしたことで、どのような物件が欲しいのかイメージをすることができ、具体的な理想を持つことができました。
今回の購入に際し、そういったイメージ・理想の共有がしっかりできていたことが大きかったと感じています。
ありがとうございました。

親近感の持てる対応で、大変お話しやすかったです

親近感の持てる対応で、大変お話しやすかったです。
また親身なアドバイスを頂き、機会を逃すことなく購入に至ることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。