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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年7月17日

親切な応対をして頂き好感がもてた

早期の売却ができてとても良かった。
担当者も親切な応対をして頂き好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了できたこと大変嬉しく思います。
今回、早期の売却ができましたのは、S様と2人3脚で販売活動を進められた点がとても大きいと感じております。
また、ご主人様の海外主張中には奥様にも多大なるご協力を頂き、無事にご契約することができました。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月3日

本当に有難うございました

最初は自分のペースに持っていく感じでしたが、初対面から親切にしていただき、次第に好感を持つ様になりました。
又、今回は自分の物件の売りと購入物件を同時に行う、難しい注文でしたが、良い購入先(業者でした)が見つかりました。
契約から最終取引完了迄2ヵ月半の長丁場となりましたが、無事終了することができました。
その間、隣との境界の問題や、購入物件(中古)のリフォームの日数を考え、約2週間の明け渡しの延期等、色々な局面で相談したり、ご指導を得て無事引越までこぎつけました。
細めに連絡や来宅をして下さり、老人が安心して任せられるお人柄が売却を成功させたと思います。
担当者さん、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
購入と売却の双方を同時進行されることが初めてということで、戸惑わせてしまった点もあったかと思います。
その中で丁寧にお買換えについてご説明させて頂いたことが、お褒めの言葉に繋がり、大変嬉しく思います。
このお買換えを大事な経験として、引続き仕事へ取り組ませて頂きます。
今後も新居でのご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月21日

気持ちのよい取引ができました

4社の不動産業者を回りましたが、リバブルさん、および担当者さんの対応が一番良かったです。
担当者さん自身が、東急リバブルさんという会社のことを「自分が成長できる良い会社」と言っていたのが印象に残っています。
素晴らしいことだと思います。
おかげ様で、気持ちのよい取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は沢山の不動産業者がある中で、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回ご案内~ご契約~お引渡しに至るまでスムーズに進めることができたのは、Y様のご協力あっての事であり、心より感謝申し上げます。
また、不動産の事だけでなく、プライベートの事も含め色々なことをY様からお話頂いて、とても楽しくお取引させて頂く事が出来ました。
またお住まいの事でお悩みがございましたら、ぜひお気軽に当社をご利用ください。

K様
K様 2018年6月21日

不明点等に対して迅速、ご丁寧に、ご対応頂きました

オープンルームでお伺いさせて頂いてから、不明点等に対して迅速、ご丁寧に、ご対応頂きました。
引越してから約1ヶ月ですが、快適に生活させて頂いております。
建築的な是正工事等、細かい依頼事項にも迅速、ご丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
この度は、色々とお世話になり、ありがとうございました。
物件もご担当者様ともいいご縁をいただきました。
貴社とご担当者様の益々のご発展、ご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入いただいた物件につき不具合がみられ、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、何とかご満足いただけるようにとの思いでした。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年6月19日

スタッフの皆様に感謝申し上げます

子供達に言われて、マンションの勉強の為にお店に訪問したのがスタートでした。
最初は自分の売りたい物件を優先して、ご案内や各種説明を頂きましたが、自分達の資金集めの都合もあり、当社の予算ではとても狭いマンションばかりで駄目でした。
そこで自宅の処分と永年乗ってきた車もこの際止めて、駅近のスーパーや病院等もあり、便利な少し広い物件を買うことで決断しました。
この段階で、声をかけていた他社様には、はっきりとお断りの電話をしました。
ご担当者さんのご配慮により、人生で初めて不動産(自宅)の売却と購入を同時進行で進めることが出来ました。
一部境界の不明点もありましたが、ご担当者さんの適確な司法書士のご紹介、売却先の確保等のアドバイスも得ながら、両方共無事完了することが出来ました。
取引期間中は、細めな電話連絡や時々の顔見せをして頂いたことが、私達の不安を払拭してくれました。
お互いにプライベートな話もよくしました。
取引や決済の際も大きな数字等で簡潔に売、買に分けて書いたものを、ファイルに提示して下さったのも、老人には良く解りました。
追って、以上、藤が丘の所長様他スタッフの皆様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようにお褒めのお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
初めてお会いした際、お買換えに関するお悩みなどをお話して頂き、最終的に物件をお気に召して頂けて非常に嬉しく思います。
今回のお取り引きは、購入と売却を同時並行で執り行うこともあった為、ご心配になることが多いかと思い、足繁くご連絡させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂けて、お客様と常にコミュニケーションを取る大切さを改めて感じております。
今後も、お住まいに関しまして、ご不明点等あるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

I様
I様 2018年5月16日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は当社でお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
当該物件のお問合せが多い中、早急にご内見の時間調整をいただき、ご決断いただけたことが、ご契約につながったポイントであったと思います。
本当にありがとうございました。
また、近くに行った際にはごあいさつさせて頂ければと思います。

I様
I様 2018年4月28日

ありがとうございました

契約時、子供を看ていて下さったり、粗相をしてしまったにも関らず、御対応を親切にして下さり、ありがとうございました。
個人的には、職種関連で持っていた仲介手数料の割引サービスがあったのを提示するのを忘れたのが痛かったかなー。
売主、買主の相方とも色々なレスポンスが早く、しっかりしている方だったと思うので、契約も早々に決まり、貴社にとっては良客だったと自負していますよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
必要書類、ローンのお手続きなど、積極的にご協力いただきまして、とても助かりました。
連絡事項に関しても、クイックレスポンスでスムーズにお取引を完了することができました。
当社の建物検査の関係で、ご契約日程を少しお待ちいただくことになりましたが、快くご理解いただき、とても感謝しております。
売主様がこだわって建築された建物でした。そして素敵な買主様にご購入頂けて大変喜んでおりました。
また、不動産でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2018年4月25日

最初のご訪問から売却終了まで安心してお願い

最初のご訪問から売却終了まで安心してお願いできました。
困った時にメールをすると、すぐにご返事やお電話を下さり助かりました。
売却価格についても、値下げのタイミングを良いタイミングで頂き大変満足しております。
売却だけでなく、引っ越しのアドバイスも的確で、かつ、リバブルさん特典で、繁忙期であるにも関わらずお受け頂き、値引きもあったので助かりました。
転居後のお花サプライズもありがとうございました。
新居の方は注文建築で別の会社さんにお願いしたのですが、御社の対応がなかったら、スケジュールも危ないところでした。
不動産の購入、売却、引っ越しは大変なので、またやりたいとは思いませんが、もしもう1度行うのであれば、御社の今回の担当者さんにお願いします。
大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えにあたり、最善のご売却スケジュールをご提案させて頂き、実際に間に合うようにお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
早期にご売却が決まってからも、手続きの件で何度もお時間頂きましたが、早めにご対応させて頂きましたことで、スムーズにお引越しして頂くことができました。
やはり、年度末の繁忙期ということもあって、かなりお忙しかったかと思いますが、弊社のサービスも含めてご利用頂くことでご満足頂きありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年4月23日

安心して話をすすめることが出来ました

担当者さんには二度に渡って購入をサポートいただきました。
豊富な経験をお持ちで、迅速に対応いただき、安心して話をすすめることが出来ました。
ありがとうございました。
とても住みごこちの良い物件をご案内していただき、家族みんなとても気に入っています。
今回も本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、この度は再度私のことをご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人とは海外のやり取りで時差もある中、また奥様もお忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで、スムーズにご購入までお話を進められました。本当にありがとうございました。
お住まいになられる中で、ご不明な点等やお困りのことなどございましたら、売買以外に関することでもお気兼ねなくお問合せいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2018年4月18日

地域密着型の営業活動により早期に売却ができた

取引を通じて誠実、丁寧にご対応頂きました。
大変スピーディーに売却できたことはご担当者様のご尽力のおかげです。
不安に思う点を質問しても迅速にご確認頂き、安心感がありました。
初めての不動産売却でわからないことばかりでしたが、無事に契約成立まで完了でき大変感謝しております。
他社へ売却をお願いしていた時には半年経っても契約に至らず、半ば諦めかけていましたが、御社の販売網や地域密着型の営業活動により早期に売却ができたものと思います。
重ねてになりますが、ご担当者様はじめ東急リバブルの皆様、どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてから1週間というスピード感でご売却できたこと大変嬉しく思います。
平日の案内にも関わらず、快く受け入れて下さり、お仕事の調整までして頂いたことがスムーズな売却に繋がったと思っております。
ご協力頂きましてありがとうございました。
お買換え先のお住まいもとてもお洒落な間取と内装で私も一目ぼれしてしまいました。
お引越しが落ち着かれた頃、またご挨拶に伺わせて頂ければと思いますので宜しくお願い申し上げます。

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