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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

とにかくスムーズに進み、大変満足しております。

マンション売却は今回で三回目でしたが、売却相談から成約までとにかくスムーズに進み、大変満足しております。
とくに税金関係の説明、アドヴァイスが的確で大変助かりました。
担当の方とても仕事が早くて、説明も適切で、信頼できる人でした。
大手の業者さんにお願いして正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、大変恐縮です。
毎週、お仕事で上京される度に店舗にお越し頂いてお打合せをしたことが、スムーズにお取引がまとまった要因かと思います。
ご協力頂きまして、ありがとうございました。
今後も、税金の件等でのご不明点がございましたら、いつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月13日

なんと言ってもスピードが早かった!

なんと言ってもスピードが早かった!
お盆の時期だったので、いくつかの他の不動産会社担当者が夏休み明けに内見予定を立てておりましたが、その頃には売却先を見つけてくれました。
売却金額も納得のいく金額でしたし。
他社さんのお話にもちょっと興味ありましたが、絶妙な金額提示で(笑)「お願いします」と答えていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
お盆直前の時期でしたが、買主様のお引渡し希望時期等のご事情としてもベストなタイミングでのご依頼でした。
結果として良いご縁をお繋ぎできて私も安心しております。
今後とも地域に根差した店舗として営業してまいります。
不動産全般でのご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月13日

省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした

競合他社様と比べて、高額かつ省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした。
契約先が決定してから売買までの期間も半年以上と長かったにもかかわらず、丁寧なフォローがあり大変満足しました。
唯一の改善要望点としては、引越先の賃貸物件探しへの紹介とフォローに少々の不満が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
お引越先の賃貸の件について至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いできることがありましたらご相談いただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

課税される条件などの説明が無く説明してほしかった

リフォームした物件を下見したいとお願いしたら、一番目に下見させてもらいありがたかったです。
値引交渉も、スピーディに対応していただき良かったです。
不動産取得税の事が決済の案内に文章で下の方に記載されていたが、今回の物件で課税される条件などの説明が無く、説明してほしかった。
後日都税事務所へ行き、土地・建物共取得税がかからないと担当の方から言われたのでほっとした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様とはこれまでに複数回のお取引をさせて頂いております。
この度もK様のご協力があり、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
不動産取得税の件につきまして、ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
またご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月13日

迅速な対応ありがとうございます

いつも丁寧で迅速な対応ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、既存のお住まいのご売却と、売却資金を充当し投資用不動産の購入をお手伝いさせて頂きました。
資産性の面で優れており、ご決断頂けたことを大変嬉しく思っています。
また、不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月7日

良い物件を購入出来て良かったです

大変お世話になりました。
良い物件を購入出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
泉岳寺・高輪エリアの数年後の再開発を見越した魅力的な物件だと思います。
室内も角部屋で明るく眺望の良いお部屋です。
賃貸・事務所としても需要がございますので、有効にご活用いただければと思います。
また不動産の売買でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月4日

素早く対応して頂きました

賃貸の対応をしていただいた御社担当者Aさんにも大変お世話になりました。
突然相続することになり不安な中、質問や不安な点にすぐに対応して頂き、大変心強かったです。
他社Z社にも相談させて頂いたのですが、メールの返信も遅く、対応も親身になっては頂けず、御社にお願いすることにしました。
なかなか借主が見つからず、販売に変えようかと相談させて頂いた際も、素早く対応して頂きました。
見積もりは少し時間がかかるかな?と思っていましたが、えっもう?というスピードで対応して頂きました。
担当者Bさんに的確に査定して頂き、部屋の様子もよくわかり、納得の上契約に進めました。
担当者Bさんはいつも笑顔で、とても話しやすく安心してお会いすることができました。
メール対応も素早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切なご相続財産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様は、ご相談いただいた不動産の近くにお住まいではなかったため、不動産の室内状況や相場等をなるべく分かりやすくご説明差し上げることを心掛けさせていただきました。
また、麻布センターは、賃貸部門と売買部門が併設されておりますので、様々なご要望にもスピーディーに対応できるところが強みの一つです。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひ麻布センターにご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月27日

人として信頼できると思いました

担当者さんには、大変お世話になりました。
築年数的にかなり古い中古マンションの売却を御担当いただいたのですが、売却期間中心穏やかに過ごせたのも、担当者さんのお陰と思っております。
まず、価格設定や交渉の場面において、私たちの希望をよく聞いて下さったうえで、押したり引いたりを絶妙なタイミングでリードして下さいました。
引くときは引く(「今はやめておきましょう」)時と、背中を押してくれる(「ここで行きましょう」)時のプロならではのリーダーシップは見事でした。
一度、買い主サイドの問題で破談になったのですが、その際も淡々と処理を進め、常に前向きに「次いきましょう、大丈夫です」と励まして下さり、大変心強かったのを覚えています。
また、どのような局面においても、不動産業者さんや売り主である私たちのことだけでなく、買い主さんも含めた皆にとってよいと思われる道を示して下さったことが、何より気持ちがよく、人として信頼できると思いました。
人生の節目である大きな取り引きですので、担当者さんのような方にお願いできて本当に良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご縁が大切な不動産でございますので、購入に引き続き今回もお声掛け頂けたこと、とてもうれしく思います。
ご購入頂いた結果「心穏やかにお過ごし頂けた」というお言葉、とても心に響きました。
ご売却活動中いろいろな事がありましたが、ご家族皆さまでご協力も頂き、前を向いて一緒に活動できた事が良い結果に結びついたのだと思います。
またの機会もきっとあるかと思いますので、是非また宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年9月25日

情報のキャッチ力が優れている

スピード感があり、同業他社の情報のキャッチ力が優れている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズに取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後、不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年9月24日

大変迅速に対応いただきました

依頼してから、物件の掲載、売価設定等、大変迅速に対応いただきました。
満足できる価格で取引き出来ました。
契約時の手付金受領前に、領収書への押印を求められた事と、コロナ禍のため司法書士とリモート対応するために、事前に権利書を郵送するように依頼された事の2点は、理解が出来ませんでした。
それ以外の対応は適切で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様の大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
好条件でのご成約を目指すにあたり、私からのご相談、ご報告に快くご対応いただき、大変感謝しております。
変則的な書類のお手続きに関しましては、初期段階でのご案内、ご確認を差し上げておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はいっそう安心してお取引を進めていただけますよう、より丁寧で細やかなご案内を心がけてまいります。
今後とも不動産相談のパートナーとしてお役に立てればと存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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