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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年12月25日

不安なく取引をする事が出来ました

最初から最後まで親身になって相談に乗っていただいて、不安なく取引をする事が出来ました。
大変お世話になりました。
次回同じ様な取引があった際は、是非お願いしたいと思います。
今後共引き続いてよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月18日

非の打ち所なし

非の打ち所なし

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
先日は当社にて不動産の売却のご契約頂き誠にありがとうございました。
賃貸の解約の件などご面倒をお掛け致しましたが、手続きも無事完了しよかったと思います。
今後とも不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、当社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月12日

親切・丁寧にわからない事も対応して頂けた

担当者様のおかげで、購入に踏み込むことが出来ました。
親切・丁寧にわからない事も対応して頂けたので、特に不安もありませんでした。
またこの様な機会がございましたら、同じ方に担当してもらいたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございます。
いつも仲睦まじいお二人の姿に、私も元気を頂くことが多々ございました。
お引渡しも無事に終わり、お会いできなくなってしまうことが非常に残念ではございますが、是非新居にて素敵な生活をスタート頂ければと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月8日

最後まで伴走して下さったことに深く感謝

今回のマンション売却にあたり3社に査定を依頼したのですが、その中で最も迅速に動いてくれたのが東急リバブルさんでした。
対応して下さったのは、担当者Aさんを中心とした担当者Bさん、担当者Cさんと、3人のチーム。
正直、3社の査定の金額に大きな差はなかったのですが、東急リバブルさんにお願いしようと決めたのは、担当者の皆さんの「誠実さ」だったと思います。
中でも担当者Aさんにはわからないことがあるたびに電話をかけたり、家まで来ていただいたり・・・・
今から思えば本当に些細な質問もあったのですが、常に笑顔でていねいに対応して下さる姿に信頼が深まりました。
査定をお願いして半月後にはこちらの希望する価格、条件を備えた買主様を紹介していただき仮契約、その後3ヶ月かからずに無事売買契約を完了することができました。
家を売るというのは、やはり人生の”大事”であり色々不安もつきまとうものですが、常に私どもの気持ちに寄り添って、最後まで伴走して下さったことに深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また不動産でお困りの事が御座いましたら、どんな事でもご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月8日

期間も早く、値段も思った通り

思った通りに売れました。
期間も早く、値段も思った通り。
東急リバブルに紹介で、ひと月で売れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の思い通りのご売却をお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
S様には受付からご売却の契約まで、いつも迅速に対応をいただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますのでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月6日

感謝しています

○良かったところ
☆「売りたい」という思いをくみとってくれて親身に対応してくれた。
タイミングが良かったこともあるが、2件とも良い価額(満足できる価額)で売ることができたのは半分以上担当者さんのおかげです。
感謝しています。
☆自分の近くまで出むいてくれて対応してくれて、とてもありがたかった。
△?と思ったところ
・契約時に遅れてこられることが1回あった。
連絡もおそかった。
少しでも遅れると不安になる。
・錦糸町の売却契約の際に、金融機関の間でのやりとり(ダンドリ)がかみあっていなかった。
現金でやるのか、振込でやるのか、あわせておいてほしかった。
・売却する売先の相手とあいさつもせずに終わってしまった。
相手様が税理士先生ということもあって先方に気をつかいすぎか…。
☆お店へ☆
ごていねいなお礼手紙とセレクトの案内ありがとうございました。
不動産というものはサラリーマンには縁遠いものと思っていましたが、損することなく取引できたのは東急リバブルさんのおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、ご丁寧なコメントをいただき誠に有難うございます。また、契約以降の連絡が遅くなったり、契約時に遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご不安を与えないように日々行動してまいります。
今後も機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月5日

色々な事に尽力して下さり本当にありがとう

当初、不動産を購入しようか迷っていましたが、根気強く希望の物件を探して頂き、何軒も内見に付き合って下さりました。
決定を急がせないソフトな対応がとても良かったです。
購入した後も、もう一度見たい等、無理な要望にも対応してくれたり、予算や住みやすい環境にする為のアドバイスも頂けて助かりました。
また不動産を購入する際や住居の事で悩んだ時は、担当者さんに相談したいなと思うような方でした。
色々な事に尽力して下さり本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
今回で2回目ですが、変わらず親切に相談にのって下さり、嫌な顔は見た事がありません。
また宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
A様がお気に召す素晴らしいお部屋をお探しすることができまして、私も大変嬉しく思います。
落ち着いたら是非、一度お邪魔させてください。
不動産の件でお困りごとがございましたら、今後もいつでもご連絡頂ければ幸いです。
お母様にもこの度も大変お世話になりました。
重ね重ねになりますが、この度も誠にありがとうございました。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月5日

本当に感謝しております

大変、良くして頂きました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
不動産については、何かあれば、又、担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後にいろいろと予想外の問題が出てきてしまい、困惑させてしまい大変失礼致しました。
M様にその都度ご相談させていただき、こちらのご提案通りに進めていただきましたおかげで、無事お引渡しまで完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2018年11月26日

終始信頼感の充分に感じられる対応をして頂き感謝

最初の問い合せに対し、その日の内に連絡を受けられたことで好感を持った。
仲介契約から始まり引き渡しまで、終始信頼感の充分に感じられる対応をしていただき感謝しています。
慣れない不動産売却という件に、応対のみならず必要書類や資料もシッカリ提供していただき、とても安心して取り引きが出来ました。
また機会がありましたら、お願いしたいと実感しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様お世話になります。こちらこそありがとうございました。
C様ご所有不動産ご売却のお手伝いが出来て非常に嬉しく思います。
まだ、他のご所有不動産お取引も精一杯頑張りますので引き続きよろしくお願い致します。
C様の素早いご対応私もありがたかったです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月19日

御社が一番親切に対応して頂いたと思います

今回は、両親が残してくれたマンションを売却依頼致しました。
ネットで数社紹介を頂いた内の一社が御社でした。
対象物件に対しての評価が他社より高かった為、半信半疑ながら御社にお願いする事と致しました。
御担当者からは、12月末までには売却できる様努力致しますとのお返事を頂きましたが、大きな買いものを半年以内で契約までできるのかと思っておりました。
結果、御担当者のおっしゃる通り年内の早い時期に契約することができました。
又、価格につきましても、他社より高い価格で売却できたと思っております。
ありがたく思っております。
今まで、自分自身でマンションも購入したり土地の売買等も経験致しましたが、御社が一番親切に対応して頂いたと思います。
高い価格で、なお且つ早期に契約までして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
不動産の売買はご縁物という言葉があるように 、市場に物件を公開するまでは先が読めません。
その中で、我々営業マンは様々な可能性を模索し、より高く、早くご契約に結びつくように確率を上げていく営業活動が重要だと考えております。
今回も無事N様のご希望条件内で成約でき、新天地での生活のためのお手伝いができました。
色々とご協力いただく事もあり、その都度迅速にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
またもし機会があればお手伝いさせてください。
宜しくお願いいたします。

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